V této části naleznete několik častých problémů, s nimiž se můžete setkat při použití modulu snap-in Certifikáty nebo při práci s certifikáty.

Jaké máte potíže?

Nelze zapsat nový certifikát pomocí Průvodce podáním žádosti o certifikát.

Příčina:   Typ certifikátu, o který žádáte, není k dispozici.

Řešení: Obraťte se na správce.

Zobrazila se zpráva, že je třeba zapsat nový certifikát, ale proces zápisu se nezdaří.

Příčina:   Aby klienti mohli přijmout certifikáty, musí být schopni kontaktovat certifikační autoritu, která bude zpracovávat jejich žádost.

Řešení: Pokud je certifikační autorita v režimu offline, je třeba žádost o certifikát zpracovat ručně tak, že ji zkopírujete na vyměnitelné médium a fyzicky doručíte certifikační autoritě ke zpracování. Další možností je počkat až bude certifikační autorita opět v režimu online a pokus opakovat.

Příčina:   Jestliže je certifikační autorita v režimu online, ale proces zápisu přesto není možné provést, nejsou zřejmě správně nakonfigurována oprávnění k automatickému zápisu.

Řešení: Správce musí u šablony certifikátu změnit seznam řízení přístupu tak, aby byla zamýšleným příjemcům certifikátu udělena oprávnění ke čtení, zápisu a automatickému zápisu.

Nelze zapsat nový certifikát prostřednictvím webu.

Příčina: Stránky pro webové žádosti o certifikát u certifikační autority na serveru, ke kterému se pokoušíte připojit, je nutné aktualizovat, aby bylo možné zpracovat požadavky na certifikát zadané v této verzi systému Windows.

Řešení: Obraťte se na správce.

Není možné nadále používat certifikát.

Příčina: Platnost certifikátu vypršela nebo certifikát není pro požadovaný účel platný.

Řešení: Zobrazte certifikát a ověřte datum vypršení platnosti. Pokud platnost certifikátu vypršela, obnovte jej pomocí Průvodce obnovením certifikátu. V případě, že je certifikát platný, ověřte, zda je platný pro požadovaný účel. Pokud tomu tak není, podejte žádost o nový certifikát pro požadovaný účel.

Další informace


Obsah