Zasílání zpráv o chybách systému Windows

Systém Windows může pomocí funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows odesílat společnosti Microsoft popis problémů vašeho serveru a hledat postupy řešení těchto problémů. Funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows je ve výchozím nastavení povolena.

Zvolíte-li možnost automatického odesílání obecných informací o problémech, společnost Microsoft vám pošle zpět nejaktuálnější řešení nebo začne na základě těchto informací pracovat na řešení.

Další informace o tom, jak zásady ochrany osobních údajů společnosti Microsoft chrání vaše informace, naleznete na webu Microsoft Online Crash Analysis (stránka může být v angličtině).

Zasílání zpráv o chybách systému Windows - upřesňující možnosti

Následujícími dvěma možnostmi v dialogovém okně Konfigurace nástroje Zasílání zpráv o chybách systému Windows lze funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows zakázat:

  • Nechci se zapojit a nechci být znovu dotazován.

    Pomocí této možnosti můžete funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows zakázat a předejít tak dotazům, zda mají být společnosti Microsoft odeslány informace o chybách aplikací.

  • Pošlete mi dotaz týkající se odesílání zpráv při každém výskytu chyby.

    Pomocí této možnosti můžete funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows zakázat, avšak povolit dotazy, zda mají být společnosti Microsoft odeslány informace o chybách.

Následující dvě možností slouží k povolení funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows. Každá možnost určuje jinou úroveň podrobností informací odesílaných společnosti Microsoft při výskytu chyby.

  • Ano, automaticky odesílat podrobné zprávy. Chci dostat upozornění, pokud existují možná řešení tohoto problému.

    Pokud je tato možnost vybrána a dojde k chybě aplikace, společnosti Microsoft se automaticky odešlou podrobné zprávy. Tyto zprávy mohou obsahovat části dokumentů, na kterých jste pracovali v okamžiku selhání aplikace, a také data, která jste odeslali na webové servery pomocí formulářů. Společnosti Microsoft mohou být také odeslány obsahy souborů protokolů a části registru.

  • Ano, automaticky odesílat souhrnné zprávy. Chci dostat upozornění, pokud existují možná řešení tohoto problému.

    Pokud je tato možnost vybrána a dojde k chybě aplikace, společnosti Microsoft se automaticky odešlou pouze data, která neobsahují osobní informace. Společnosti Microsoft budou také odeslány informace o konfiguraci počítače, o aplikaci, se kterou jste pracovali, a o operacích, které vyvolaly chybu.

Postup povolení funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows

V systému Windows Server® 2008 R2 lze funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows povolit následujícími způsoby:

Povolení funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows pomocí okna Úlohy počáteční konfigurace

Povolení funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows pomocí Správce serveru

Povolení funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows pomocí okna Úlohy počáteční konfigurace
  1. Není-li okno Úlohy počáteční konfigurace otevřeno, můžete je otevřít následujícím způsobem: Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Spustit, do textového pole zadejte hodnotu oobe a klikněte na tlačítko OK.

  2. V oblasti Aktualizovat tento server klikněte na možnost Povolit automatické aktualizace a odeslání vašeho názoru.

  3. Klikněte na položku Ručně konfigurovat nastavení.

  4. V dialogovém okně Ručně konfigurovat nastavení klikněte v oblasti Zasílání zpráv o chybách systému Windows na tlačítko Změnit nastavení.

  5. V dialogovém okně Konfigurace nástroje Zasílání zpráv o chybách systému Windows vyberte jednu z následujících možností, které byly popsány v předchozí části, a klikněte na tlačítko OK.

    • Ano, automaticky odesílat podrobné zprávy.

    • Ano, automaticky odesílat souhrnné zprávy.

  6. V dialogovém okně Ručně konfigurovat nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Povolení funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows pomocí Správce serveru
  1. Spusťte Správce serveru kliknutím na tlačítko Start, přechodem na příkaz Nástroje pro správu a kliknutím na položku Správce serveru.

  2. Na domovské stránce Správce serveru rozbalte oblast Zdroje informací a podpora (není-li dosud otevřena).

  3. Klikněte na možnost Konfigurovat nástroj Zasílání zpráv o chybách systému Windows.

  4. V dialogovém okně Konfigurace nástroje Zasílání zpráv o chybách systému Windows vyberte jednu z následujících možností, které byly popsány v předchozí části, a klikněte na tlačítko OK.

    • Ano, automaticky odesílat podrobné zprávy

    • Ano, automaticky odesílat souhrnné zprávy

Postup zakázání funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows

V systému Windows Server 2008 R2 lze funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows zakázat následujícími způsoby:

Zakázání funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows pomocí okna Úlohy počáteční konfigurace

Zakázání funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows pomocí Správce serveru

Funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows lze také povolit nebo zakázat, jestliže nakonfigurujete její chování pomocí zásad skupiny. K úpravám místních zásad skupiny slouží Editor místních zásad skupiny, k úpravám zásad skupiny domény je určena Konzola pro správu zásad skupiny. Uvedené nastavení zásad naleznete po kliknutí na následující položky: Šablony pro správu/Součásti systému Windows/Zasílání zpráv o chybách systému Windows.

Zakázání funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows pomocí okna Úlohy počáteční konfigurace
  1. Není-li okno Úlohy počáteční konfigurace otevřeno, můžete je otevřít takto: Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Spustit, do textového pole zadejte oobe a klikněte na tlačítko OK.

  2. V oblasti Aktualizovat tento server klikněte na možnost Povolit automatické aktualizace a odeslání vašeho názoru.

  3. V dialogovém okně Povolit automatické aktualizace systému Windows a odesílání informací klikněte na položku Ručně konfigurovat nastavení.

  4. V dialogovém okně Ručně konfigurovat nastavení klikněte v oblasti Zasílání zpráv o chybách systému Windows na tlačítko Změnit nastavení.

  5. V dialogovém okně Konfigurace nástroje Zasílání zpráv o chybách systému Windows vyberte jednu z následujících možností a klikněte na tlačítko OK.

    • Nechci se zapojit a nechci být znovu dotazován.

      Pomocí této možnosti můžete funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows zakázat a předejít tak dotazům, zda chcete společnosti Microsoft odeslat informace o chybách aplikací.

    • Pošlete mi dotaz týkající se odesílání zpráv při každém výskytu chyby.

      Pomocí této možnosti můžete funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows zakázat, ale zároveň povolit dotazy, zda chcete společnosti Microsoft odeslat informace o chybách.

  6. V dialogovém okně Ručně konfigurovat nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Zakázání funkce Zasílání zpráv o chybách systému Windows pomocí Správce serveru
  1. Spusťte Správce serveru kliknutím na tlačítko Start, přechodem na příkaz Nástroje pro správu a kliknutím na položku Správce serveru.

  2. Na domovské stránce Správce serveru rozbalte oblast Zdroje informací a podpora (není-li dosud otevřena).

  3. Klikněte na možnost Konfigurovat nástroj Zasílání zpráv o chybách systému Windows.

  4. V dialogovém okně Konfigurace nástroje Zasílání zpráv o chybách systému Windows vyberte jednu z následujících možností a klikněte na tlačítko OK.

    • Nechci se zapojit a nechci být znovu dotazován.

      Pomocí této možnosti můžete funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows zakázat a předejít tak dotazům, zda chcete společnosti Microsoft odeslat informace o chybách aplikací.

    • Pošlete mi dotaz týkající se odesílání zpráv při každém výskytu chyby.

      Pomocí této možnosti můžete funkci Zasílání zpráv o chybách systému Windows zakázat, ale zároveň povolit dotazy, zda chcete společnosti Microsoft odeslat informace o chybách.

Další odkazy