En este tema se enumeran algunos de los problemas más comunes que pueden producirse al configurar o usar DirectAccess.
Para obtener la información de solución de problemas más actualizada, vea la página principal de DirectAccess en Microsoft Technet (puede estar en inglés) (
¿Qué problema tiene?
Aparece el mensaje de error “La interfaz de Internet no debe clasificarse como red de dominio” en el paso 2.
- Causa: un controlador del dominio del que es miembro el servidor de DirectAccess es accesible en la red a la que está asociada la interfaz de Internet seleccionada.
- Solución: este error se produce sobre todo cuando el servidor de DirectAccess también está configurado como controlador de dominio y se intenta ejecutar el Asistente para la instalación de DirectAccess. El servidor de DirectAccess no puede ser un controlador de dominio. Si el servidor de DirectAccess no es un controlador de dominio, seleccione la interfaz de Internet correcta o determine por qué un controlador de dominio puede ubicarse en la red a la que está asociada la interfaz de Internet seleccionada. Para obtener más información, vea Lista de comprobación: antes de configurar DirectAccess y Lista de comprobación: instalar y configurar DirectAccess de un solo servidor.
Un cliente de DirectAccess no tiene acceso a la red interna.
- Causa 1: el cliente de DirectAccess no es miembro de los grupos de seguridad configurados para los clientes de DirectAccess.
- Solución 1: compruebe que estén configurados los grupos de seguridad correctos en el paso 1 del Asistente de DirectAccess y que la cuenta del equipo cliente de DirectAccess sea miembro de uno de los grupos configurados. Para obtener más información, vea Configurar clientes de DirectAccess.
- Causa 2: Los firewalls de Internet o de la red interna están bloqueando el tráfico hacia y desde el servidor de DirectAccess.
- Solución 2: Vea Descripción de los componentes de DirectAccess para obtener información sobre la configuración de los firewalls de Internet y de la red interna.
Un cliente de DirectAccess no puede obtener acceso a un recurso de la red interna.
- Causa 1: el recurso de la red interna no es compatible con el protocolo de Internet versión 6 (IPv6).
- Solución 1: para obtener acceso a un recurso de la red interna, el recurso debe ser compatible con IPv6, lo que requiere que el equipo y la aplicación que hace que el recurso esté disponible sean compatibles con IPv6, o que se use un dispositivo NAT-PT (Network Address Translation-Port Translation) entre el cliente de DirectAccess y el recurso. Para obtener más información, vea Descripción de los componentes de DirectAccess.
- Causa 2: la tabla de directivas de resolución de nombres (NRPT) no está configurada correctamente.
- Solución 2: para determinar si deben enviarse solicitudes de consulta de nombres DNS (Sistema de nombres de dominio), el cliente de DirectAccess usa la tabla NRPT. Si el nombre de un servidor de recursos de la red interna no coincide con ninguna entrada de la tabla NRPT, el cliente de DirectAccess usa los servidores DNS con acceso a Internet y otros métodos para resolver el nombre. Compruebe que la tabla NRPT incluya las entradas correctas que se configuraron en el paso 3 del Asistente para la instalación de DirectAccess. Para obtener más información, vea Identificar servidores de infraestructura para DirectAccess.