Este tema proporciona instrucciones para resolver problemas asociados con la instalación (o desinstalación) de Message Queue Server.
Si tiene problemas de instalación, consulte siempre primero los archivos de registro de instalación. Esto es especialmente importante cuando realiza una instalación desatendida, ya que no sabrá si se produjo algún error. Especifique la ubicación del archivo de registro durante la instalación desatendida con el parámetro /log del Programa de instalación de componentes opcionales de Windows ocsetup.exe. De manera predetermina, el programa de instalación escribe la información en el archivo CBS.log que se encuentra en la carpeta %WinDir%\Logs\CBS\.
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%WinDir% es un marcador de posición de la ubicación del directorio de Windows. |
¿Qué problema tiene?
Se completó la instalación de esta versión de Windows, pero no se encuentra Message Queue Server.
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Causa: Message Queue Server no se instala de manera predeterminada durante la instalación de esta versión de Windows.
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Solución: use Programas en el Panel de control para instalar Message Queue Server después de instalar Windows® 7.
O bien
Use Administrador de servidores para instalar Message Queue Server después de instalar Windows Server® 2008 R2.
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Para obtener más información, consulte Instalar Message Queue Server.
No se puede instalar Message Queue Server o se recibe el error "Acceso denegado".
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Causa: para instalar clientes de Message Queue Server, debe iniciar sesión con permisos administrativos locales para el equipo donde desea instalar el software.
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Solución: compruebe que inició sesión con los permisos adecuados para el equipo en el que desea instalar Message Queue Server.
Al desinstalar Message Queue Server, se recibe un mensaje de error que indica que la aplicación estaba en ejecución.
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Causa: se está ejecutando actualmente una aplicación de Message Queue Server.
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Solución: cierre todas las aplicaciones de Message Queue Server.