Si el Rastreador de eventos de apagado está habilitado y el equipo se reinicia o apaga sin que el usuario especifique un motivo, al primer miembro del grupo local Usuarios que inicia sesión después del reinicio se le solicita que especifique un motivo del evento.

Para completar este procedimiento, lo mínimo que se necesita es pertenecer al grupo local Usuarios, o un grupo equivalente.

Documentar el motivo de un reinicio o apagado inesperado del equipo local
  1. Seleccione un motivo de la lista desplegable ¿Por qué se apagó el equipo inesperadamente?

  2. Si la organización usa un sistema de identificación de problemas, puede especificar un Id. del problema para ayudar al administrador del sistema a realizar un seguimiento del problema.

  3. Si se necesita un comentario para el motivo que seleccionó en el Paso 1, debe escribir el texto en el cuadro antes de hacer clic en Aceptar.

  4. Cuando haya acabado de especificar la información, haga clic en Aceptar.

Consideraciones adicionales

  • Como práctica recomendada, utilice los motivos estándar cuando registre la información en el Rastreador de eventos de apagado. Esto facilita la revisión de las tendencias históricas.

Referencias adicionales