Puede documentar el motivo de un reinicio o apagado inesperado de un equipo remoto sin iniciar sesión localmente en ese equipo. Para utilizar esta característica, el servicio de Registro remoto debe estar habilitado en el equipo remoto. Vea Habilitar el Servicio de Registro remoto para obtener más información.

Para completar este procedimiento, lo mínimo que se necesita es pertenecer al grupo Administradores, o un grupo equivalente, en el equipo remoto.

Uso de la interfaz de Windows

Para documentar el motivo de un reinicio o apagado inesperado de un equipo remoto mediante la interfaz de Windows
  1. Abra la ventana del símbolo del sistema.

  2. Escriba shutdown /i para que se muestre el cuadro de diálogo Apagado remoto (Shutdown.exe).

  3. En Equipos, haga clic en Agregar para indicar nombres de equipo o haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Buscar equipos.

  4. En Acción que desea que realicen esos equipos, haga clic en Comentar apagado inesperado.

  5. Seleccione en la lista el motivo apropiado del apagado inesperado.

    Nota

    Si se requiere un comentario, el botón Aceptar no estará disponible hasta que escriba por lo menos un carácter en el cuadro de texto.

Consideraciones adicionales

  • Para iniciar el símbolo del sistema, haga clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios y haga clic en Símbolo del sistema.

  • Otro modo de iniciar el símbolo del sistema es hacer clic en Inicio y en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, escribir cmd y presionar Entrar.

  • El servicio de Registro remoto debe estar habilitado en el equipo remoto para que el Rastreador de eventos de apagado registre la información.

  • Para apagar o reiniciar un equipo remoto, deben habilitarse las excepciones de firewall Administración remota e Instrumental de administración de Windows en el equipo remoto.

Referencias adicionales

Uso de una línea de comandos

Para completar este procedimiento, lo mínimo que se necesita es pertenecer al grupo local Administradores, o un grupo equivalente, en el equipo remoto.

Para documentar el motivo de un reinicio o apagado inesperado de un equipo remoto mediante la línea de comandos
  1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios y, a continuación, haga clic en Símbolo del sistema.

  2. Escriba shutdown /e /m \\ComputerName /c "Comment" /d [u|p] <xx>:<yy> y, a continuación, presione Entrar.

Valor Descripción

/e

Permite documentar el motivo del apagado inesperado en el equipo remoto.

/m \\ComputerName

Especifica el equipo de destino.

/c

Le permite comentar con detalle el motivo del apagado. Puede utilizar 511 caracteres como máximo. Los comentarios deben estar entre comillas.

/d [u|p] xx:yy

Indica el motivo del reinicio o apagado del sistema, donde xx especifica el número correspondiente al motivo principal, comprendido entre 0 y 255, e yy especifica el número correspondiente al motivo secundario, comprendido entre 0 y 65.535.

/force

Fuerza el apagado del equipo si hay otros usuarios con sesión iniciada. Si no se utiliza y hay otros usuarios con sesión iniciada en el equipo remoto, el equipo no se apagará ni se reiniciará.

Importante

Si fuerza el apagado o el reinicio del equipo, los usuarios que iniciaron sesión no tendrán la oportunidad de guardar el trabajo.

/t xxx

Establece el período de tiempo de espera antes de que se apague o se reinicie el equipo en xxx segundos. El intervalo válido está comprendido entre 0 y 600, con un valor predeterminado de 30. El uso de la marca /t implica el uso de la opción /force.

Para obtener información detallada acerca del comando shutdown y opciones adicionales, escriba shutdown /? en el símbolo del sistema.

Consideraciones adicionales

  • El servicio Registro remoto debe estar habilitado en el equipo remoto para que el Rastreador de eventos de apagado registre la información.

  • Para apagar o reiniciar un equipo remoto, deben habilitarse las excepciones de firewall de Administración remota e Instrumental de administración de Windows en el equipo remoto.

Referencias adicionales