Tässä jaksossa kerrotaan ongelmista, joita saatat kohdata käyttäessäsi Varmenteet-laajennusta tai käsitellessäsi varmenteita.

Ongelma

En pysty rekisteröimään uutta varmennetta ohjatun varmenteen pyytämisen avulla.

Syy: Pyytämääsi varmennetyyppiä ei ole saatavilla.

Ratkaisu: Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

Saan sanoman, jonka mukaan minun on rekisteröitävä uusi varmenne, mutta rekisteröiminen epäonnistuu.

Syy: Asiakkaan on voitava ottaa yhteys varmenteiden myöntäjään, joka käsittelee pyynnön, jotta asiakas voisi saada varmenteita.

Ratkaisu: Jos varmenteiden myöntäjä ei ole verkossa, varmennepyyntö on käsiteltävä manuaalisesti kopioimalla se siirrettävään tietovälineeseen ja kuljettamalla se fyysisesti varmenteiden myöntäjälle käsittelyä varten. Muutoin on odotettava, kunnes varmenteiden myöntäjä on verkossa, ja yritettävä sitten uudelleen.

Syy: Jos varmenteiden myöntäjä on online-tilassa, mutta rekisteröinti epäonnistuu silti, automaattisen rekisteröimisen oikeudet on ehkä määritetty väärin.

Ratkaisu: Järjestelmänvalvojan on muokattava varmennemallin käyttöoikeusluetteloa ja annettava varmenteen suunnitelluille vastaanottajille luku- ja rekisteröintioikeudet sekä automaattiseen rekisteröinnin oikeudet.

En pysty rekisteröimään uutta varmennetta WWW-sivuston kautta.

Syy: Varmenteiden myöntäjän WWW-rekisteröintisivut palvelimessa, johon yrität ottaa yhteyden, on päivitettävä, jotta tästä Windows-versiosta tulevat varmennepyynnöt voidaan käsitellä.

Ratkaisu: Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

En pysty enää käyttämään varmennettani.

Syy: Varmenne on vanhentunut, tai se ei kelpaa tarkoitettuun käyttötarkoitukseen.

Ratkaisu: Tarkastele varmennetta, jotta saat selville sen voimassaoloajan. Jos varmenne on vanhentunut, uusi varmenne käyttämällä ohjattua varmenteen uusimistoimintoa. Jos varmenne ei ole vanhentunut, tarkista, että varmenne on voimassa haluamaasi tarkoitukseen. Jos näin ei ole, pyydä uutta varmennetta haluttuun tarkoitukseen.

Muita aiheita


Sisällys