L’interface TAPI (Telephony Application Programming Interface) intègre des fonctions de télécommunication à l’ordinateur. L’interface TAPI prend en charge la téléphonie à la fois traditionnelle (c’est-à-dire le réseau téléphonique commuté ou RTC) et IP pour la communication vocale, de données et vidéo. Le matériel pris en charge comprend, entre autres, les cartes audio et vidéo, les modems, les lignes RNIS (réseau numérique à intégration de services), les réseaux en mode de transfert asynchrone (ATM, Asynchronous Transfer Mode) et les appareils photo. Ce matériel vous permet de communiquer en connexion directe avec des ordinateurs locaux, des lignes téléphoniques, des réseaux locaux (LAN), des réseaux étendus (WAN) et Internet.
Outre la possibilité d’effectuer et de recevoir des appels, les programmes peuvent utiliser l’interface TAPI pour proposer des fonctionnalités de téléphonie avancées, telles que l’identificateur de l’appelant, le routage d’appels, la messagerie vocale et la vidéoconférence. Les programmes de communication peuvent identifier l’appelant, effectuer des rappels et afficher des informations sur l’appelant, et même classer un appel par ordre de priorité ou le router en fonction des informations client.
L’interface TAPI constitue une norme commune permettant aux programmes de communication de contrôler les fonctions de téléphonie pour les données, la télécopie et les appels vocaux :
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L’interface TAPI gère toute la signalisation entre un ordinateur et un réseau téléphonique, y compris les fonctions de base comme numéroter un appel, décrocher et raccrocher.
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L’interface TAPI comprend des fonctions supplémentaires qui sont disponibles dans les systèmes à autocommutateur privé (PBX), les systèmes RNIS et autres systèmes téléphoniques, telles que la mise en attente, le transfert, la conférence et la mise en garde d’appels.
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L’interface TAPI fournit un accès aux fonctionnalités qui sont personnalisées par des fournisseurs de service spécifiques, avec une extensibilité intégrée pour prendre en charge des fonctionnalités et des réseaux téléphoniques supplémentaires.
HyperTerminal et Connexions réseau sont des programmes de communication qui utilisent l’interface TAPI et qui sont fournis avec les systèmes d’exploitation Windows Vista® et Windows Server® 2008. Le programme Services de télécopie, un autre programme de communication qui utilise l’interface TAPI, est disponible en option. Vous pouvez aussi installer d’autres programmes Microsoft ou non-Microsoft pour prendre en charge d’autres fonctions de téléphonie. L’interface commune fournie par l’interface TAPI permet à différents programmes de communication de cohabiter et de partager des périphériques de communication.