Le service de téléphonie implémente les services TAPI (Telephony Application Programming Interface) pour prendre en charge des programmes qui fonctionnent indifféremment sur les intranets, sur Internet ou sur les réseaux traditionnels de téléphonie publique. Ce fichier d’aide contient des informations sur la configuration et la gestion de serveurs et de clients de téléphonie.
Vous pouvez utiliser le composant logiciel enfichable de téléphonie de la console MMC (Microsoft Management Console) pour gérer les serveurs de téléphonie sur votre réseau.
Un serveur de téléphonie gère l’équipement de télécommunication, par exemple les autocommutateurs privés (PBX, Private Branch Exchange), par le biais de logiciels compatibles avec l’interface TAPI fournis par le fournisseur d’équipement. L’interface TAPI fournit une infrastructure standard permettant aux ordinateurs clients de communiquer avec l’équipement de télécommunication sur le réseau.