Ebben a témakörben olyan általános problémák vannak felsorolva, amelyekkel a Hyper-V használata során találkozhat. A Hyper-V eseményeken alapuló részletes hibaelhárítási információkat a Hyper-V hibaelhárítási anyagai között talál a Windows Server 2008 Technical Library webhelyen (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=108562 (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg)). Ha a Microsoft Tudásbázisban szeretne keresni cikkeket a Hyper-V szolgáltatással kapcsolatban, látogasson el a Súgó és támogatás webhelyre a https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=113139 (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg) címen.

Milyen probléma merült fel?

Telepítettem a Hyper-V szerepkört, és sikerült létrehozni vagy importálni a virtuális gépet, de nem tudom elindítani.

Ok: A hipervizor nem fut. A következő hiba jelenik meg a rendszer eseménynaplójában: „A virtuális gép indítása nem sikerült, mert a hipervizor nem fut.”

Megoldás: A fizikailag létező számítógépnek bizonyos feltételeknek meg kell felelnie a hipervizor futtatásához. További információt A Hyper-V telepítési előfeltételei című témakörben talál. Ha a számítógép nem felel meg a követelményeknek, a számítógépet nem tudja virtuális gépek futtatására használni. Ha a számítógép megfelel a követelményeknek, de a hipervizor nem fut, lehet, hogy engedélyeznie kell a hardveres virtualizálást és az adatvégrehajtás hardveres megakadályozását (DEP) a BIOS beállításaiban. Ha módosítja ezeket a beállításokat, ki kell kapcsolnia a számítógépet, és újból be kell kapcsolnia. A számítógép újraindítása nem lépteti életbe a beállítások módosítását.

Ok: A rendszerlemezként szolgáló virtuális lemez SCSI-vezérlőhöz csatlakozik.

Megoldás: A rendszerlemezt IDE-vezérlőhöz csatlakoztassa. Útmutatást a Lemezek és tárak beállítása című témakörben talál.

Ok: A virtuális gépen fizikailag létező CD vagy DVD van beállítva telepítő adathordozóként, és a fizikailag létező meghajtó használatban van.

Megoldás: A fizikailag létező CD- vagy DVD-meghajtókat egyszerre csak egy virtuális gép érheti el. Válassza le a CD-t vagy DVD-t a másik virtuális gépről, és próbálkozzon újból.

Nem sikerül elvégezni hálózaton keresztül egy vendég operációs rendszer telepítését.

Ok: A virtuális gép egy hálózati adaptert használ egy örökölt hálózati adapter helyett, vagy az örökölt hálózati adapter nem csatlakozik egy megfelelő külső hálózathoz.

Megoldás: Ellenőrizze, hogy a virtuális gépen be van állítva egy örökölt hálózati adapter, amely telepítési szolgáltatásokat kínáló külső hálózathoz csatlakozik. A hálózati adapterek beállításáról a Hálózatkezelés beállítása című részben tájékozódhat.

Egy virtuális gép automatikusan megáll.

Ok: A virtuális gépek automatikusan megállnak, ha a pillanatfelvételeket vagy virtuális merevlemezeket tároló köteten elfogy a hely. A Hyper-V kezelőjében a virtuális gép mellett a „felfüggesztve-kritikus” szöveg látható.

Megoldás: Szabadítson fel helyet a meghajtón a Hyper-V kezelőjével az egyes pillanatfelvételek alkalmazásával vagy törlésével. Ha az összes pillanatfelvételt törölni szeretné, exportálja a virtuális gépet a virtuális géphez tartozó adatfájlok nélkül, és ezután importálja a virtuális gépet.

Amikor megpróbálok létrehozni vagy elindítani egy virtuális gépet, egy hibaüzenetet kapok egy „felhasználó által megnyitott szakaszról”, „a megadott hálózati erőforrás vagy eszköz már nem érhető el” szöveggel, vagy az „I/O művelet megszakítva. (Egy folyamat véget ért, vagy egy alkalmazás megszakította az I/O műveletet.)” szöveggel.

Ok: Ezt a kezelési operációs rendszerben futó víruskereső szoftver okozhatja, amikor a valós idejű víruskeresési összetevő be van állítva a Hyper-V virtuális gépek fájljainak ellenőrzésére.

Megoldás: Hagyja ki a virtuális gép fájljait a valós idejű víruskeresésből. Az egyes fájlok beállításaival kapcsolatban további információkat a Microsoft Tudásbázis 961804. számú cikkében talál (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143978 (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg)).

Virtuális gépek tűnnek el a Hyper-V kezelője konzolból.

Ok: Ezt a kezelési operációs rendszerben futó víruskereső szoftver okozhatja, ha a valós idejű víruskeresési összetevő be van állítva a Hyper-V virtuális gépek fájljainak ellenőrzésére.

Megoldás: Hagyja ki a virtuális gép fájljait a valós idejű víruskeresésből. Az egyes fájlok beállításaival kapcsolatban további információkat a Microsoft Tudásbázis 961804. számú cikkében talál (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143978 (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg)).

Amikor a Virtuálisgép-kapcsolat programot használom, az egérmutató pontként jelenik meg, vagy nem lehet kivinni a virtuális gép ablakából.

Ok: Az integrációs szolgáltatások nincsenek telepítve a vendég operációs rendszerben.

Megoldás: Ha a vendég operációs rendszer támogatott, az operációs rendszerhez integrációs szolgáltatások érhetők el. Telepítse az integrációs szolgáltatások az egér jobb integrációja érdekében. További útmutatást a Vendég operációs rendszer telepítése című témakör tartalmaz. Ha a vendég operációs rendszer nem támogatott, egy billentyűkombinációval viheti ki az egeret a virtuális gép ablakából. Az alapértelmezett billentyűkombináció: CTRL+ALT+BALRA NYÍL.

Amikor megpróbálom irányítani a vendég operációs rendszert, nem tudom az egeret használni. Távoli asztali kapcsolatot használok a Hyper-V szolgáltatást futtató számítógép eléréséhez.

Ok: Amikor a Hyper-V kezelőjét egy virtuális géphez való csatlakozásra használja, a Virtuálisgép-kapcsolat biztosítja az összeköttetést a virtuális géppel. Azonban a Virtuálisgép-kapcsolat használata a Távoli asztali szolgáltatások munkameneten belül csak akkor támogatott, ha az integrációs szolgáltatások telepítve vannak. Ezért a hiányzó egérfunkciók nem jelentenek hibás működést.

Megoldás: Ne használja a Virtuálisgép-kapcsolatot a Távoli asztali kapcsolaton belül az integrációs szolgáltatások telepítése előtt. Ezt többféle módon is elérheti:

  • Az integrációs szolgáltatások telepítésével. Az útmutatást a Vendég operációs rendszer telepítése című témakör tartalmazza.

  • Közvetlen távoli asztali kapcsolat kialakításával a virtuális géppel.

  • Jelentkezzen be a Hyper-V szolgáltatást futtató kiszolgáló konzoljába, és azután használja a Virtuálisgép-kapcsolat eszközt a virtuális géphez való csatlakozásra.

  • A támogatott ügyfélszámítógépeken a Hyper-V kezelési eszközeinek telepítésével, amelyek révén a Virtuálisgép-kapcsolat telepíthető a számítógépre, és a Virtuálisgép-kapcsolat használható a virtuális gép elérésére. Továbbiakat a Windows Server 2008 Technical Library webhelyen (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143558 (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg)) tudhat meg.

Amikor megnyitom az Eszközkezelőt a vendég operációs rendszerben, bizonyos eszközök ismeretlen eszközként jelennek meg.

Ok: Az Eszközkezelő nem ismeri fel a virtuális gépekben való használatra optimalizált és a Hyper-V szolgáltatással futó eszközöket az integrációs szolgáltatások telepítéséig. Az Eszközkezelőben felsorolt ismeretlen eszközök a vendég operációs rendszertől függően változnak, és a következőket tartalmazhatják: VMBus, Microsoft VMBus HID miniport, Microsoft VMBus hálózati adapter és storvsc miniport.

Megjegyzés

Néhány optimalizált eszköz nem érhető el bizonyos vendég operációs rendszerben. Ha egy eszköz nem támogatott egy vendég operációs rendszerben, az eszköz nem működik. Nem lehet működőképessé tenni az eszközt az eszköz illesztőprogramjának manuális telepítésével. Az egyes támogatott vendég operációs rendszerekben elérhető eszközök listáját a következő helyen találja meg: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=128037 (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg).

Megoldás: Ha a vendég operációs rendszer támogatott, az operációs rendszerhez integrációs szolgáltatások érhetők el. Az integrációs szolgáltatások telepítése után az Eszközkezelő felismeri az eszközök közül az adott vendég operációs rendszerben elérhetőket. További útmutatást a Vendég operációs rendszer telepítése című témakör tartalmaz.

Szeretném ellenőrizni a virtuális gép teljesítményét, de a Feladatkezelőben látható processzorinformációk nem tartalmazzák a virtuális gép által használt processzor-erőforrásokat.

Ok: A Feladatkezelő nem jeleníti meg processzorinformációkat a virtuális gépeken.

Megoldás: Ha a Hyper-V szolgáltatást futtató kiszolgálókon látni szeretné a virtuális gépek processzorinformációit, használja a Megbízhatóság- és teljesítményfigyelő eszközt a Hyper-V teljesítményszámlálóinak megjelenítéséhez. A Megbízhatóság- és teljesítményfigyelő megnyitásához kattintson a Start gombra, majd a Futtatás parancsra, és írja be a perfmon parancsot.

A következő teljesítményszámlálók nyújtanak információkat a kezelési operációs rendszerben (a Hyper-V szerepkör-szolgáltatást futtató operációs rendszerben) való megjelenítéssel:

  • Hyper-V hipervizor logikai processzora Vendég futási ideje (%): Megmutatja, hogy a fizikailag létező processzor teljesítményének mekkora része fordítódik a virtuális gép futtatására. A számláló nem azonosítja az egyes virtuális gépeket, vagy az egyes virtuális gépek által használt teljesítményt.

  • Hyper-V hipervizor virtuális processzora Vendég futási ideje (%): Megmutatja, hogy a virtuális processzor mekkora teljesítményt ad le a virtuális gépen.

Megjegyzés

A virtuális processzorok teljesítménye nem képezhető le közvetlen módon a logikai processzorok teljesítményére, mivel a virtuális processzorok feladatait bármelyik logikai processzora ki lehet osztani.