Du kan ikke fullføre initialiseringen av TPM (Trusted Platform Module) på datamaskinen når du er frakoblet bedriftsnettverket eller hvis begge omstendighetene som er omtalt nedenfor, foreligger:

  • En administrator har konfigurert datamaskinen til å kreve at TPM-gjenopprettingsinformasjonen skal lagres i Active Directory-domenetjenester (AD DS). Dette kravet kan konfigureres med gruppepolicy.

  • Det oppnås ikke kontakt med en domenekontroller. Dette kan oppstå på en datamaskin som i øyeblikket ikke er koblet til nettverket, eller som er atskilt fra nettverket med en brannmur, eller på grunn av en feil ved en nettverkskomponent (for eksempel en kabel som er frakoblet eller et nettverkskort som ikke fungerer som det skal).

Uansett vises det en feilmelding, og du kan ikke gjennomføre initialiseringsprosessen.

Initialiser TPM mens du er koblet til firmanettverket og kan kontakte domenekontrolleren, slik at du unngår dette problemet.

For trinnvise prosedyrer om hvordan du konfigurere TPM på datamaskinen, kan du se Trinnvise instruksjoner for å behandle Windows TPM (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=139769).