W tej sekcji podano kilka najbardziej typowych problemów, które można napotkać podczas używania przystawki Certyfikaty lub pracy z certyfikatami.

Jaki problem należy rozwiązać?

Nie mogę zarejestrować nowego certyfikatu przy użyciu Kreatora żądania certyfikatów.

Przyczyna: Typ certyfikatu, którego zażądano, jest niedostępny.

Rozwiązanie: Skontaktuj się z administratorem.

Wyświetlany jest komunikat wskazujący, że należy zarejestrować nowy certyfikat, ale proces rejestracji kończy się niepowodzeniem.

Przyczyna: Aby otrzymać certyfikaty, klienci muszą być w stanie skontaktować się z urzędem certyfikacji, który przetworzy żądanie.

Rozwiązanie: Jeśli urząd certyfikacji ma pozostać w trybie offline, żądanie certyfikatu należy przetworzyć ręcznie, kopiując je na nośnik wymienny i fizycznie zanosząc je do urzędu certyfikacji w celu przetworzenia. W przeciwnym razie należy poczekać, aż urząd certyfikacji będzie znów w trybie online i spróbować ponownie.

Przyczyna: Jeśli urząd certyfikacji jest w trybie online, a rejestracja nadal kończy się niepowodzeniem, być może uprawnienia autorejestracji nie zostały właściwie skonfigurowane.

Rozwiązanie: Administrator musi zmodyfikować listę kontroli dostępu w szablonie certyfikatu, aby udzielić uprawnień do odczytu, rejestracji i autorejestracji dla zamierzonego odbiorcy certyfikatu.

Nie mogę zarejestrować nowego certyfikatu za pośrednictwem sieci Web.

Przyczyna: Strony rejestracji w sieci Web urzędu certyfikacji na serwerze, z którym użytkownik próbuje się skontaktować, powinny zostać zaktualizowane, aby mogły przetworzyć żądania certyfikatu z tej wersji systemu Windows.

Rozwiązanie: Skontaktuj się z administratorem.

Nie mam już możliwości korzystania z certyfikatu.

Przyczyna: Certyfikat wygasł lub nie jest przeznaczony do zamierzonego celu.

Rozwiązanie: Wyświetl certyfikat, aby sprawdzić datę jego wygaśnięcia. Jeśli wygasł, użyj Kreatora odnawiania certyfikatów do odnowienia certyfikatu. Jeżeli nie wygasł, sprawdź, czy certyfikat jest przeznaczony do żądanego celu. Jeżeli nie jest, zażądaj nowego certyfikatu dla tego celu.

Dodatkowe informacje


Spis treści