Usando o assistente do CMAK, você pode especificar uma linha de informações a ser exibida na caixa de diálogo de logon, diretamente acima de Status da conexão. Esta linha de texto normalmente fornece aos usuários um número para ligar para obter suporte (por exemplo, "Ligue para 1-800-###-#### para o atendimento ao cliente."). Não existe texto padrão para esta opção. Se você não especificar uma linha de texto, esta área da caixa de diálogo de logon ficará em branco.
| Configuração | Descrição |
|---|---|
|
Informações sobre suporte |
Especifica uma cadeia de texto de aproximadamente 50 caracteres para ser exibida aos usuários na caixa de diálogo de logon. |
É uma boa idéia repetir estas informações de contato no seu arquivo Leiame ou outras informações de instalação que você fornece para o caso de o usuário não conseguir exibir a caixa de diálogo de logon.
Se as informações de contato dependerem do local a partir do qual o usuário está discando, pode ser recomendável personalizar a Ajuda para listar todos os números de suporte ao cliente (para oferecer suporte a usuários remotos em roaming fora de sua área de serviço inicial). Então, na linha de texto na caixa de diálogo de logon, você pode incluir uma referência à Ajuda. (Por exemplo, "Para saber os números de telefone do suporte ao cliente, clique na Ajuda.") Se você fizer isto, adicione um link para o tópico que contém seus números de suporte. Para obter mais informações sobre a personalização da Ajuda, consulte Incluir um arquivo da Ajuda personalizado.