Se o Controlador de Eventos de Desligamento estiver habilitado e seu computador for reiniciado ou desligado sem um usuário inserir um motivo, será solicitado que o primeiro membro do grupo de Usuários local a fazer logon após a reinicialização insira um motivo para o evento.

O mínimo necessário para concluir este procedimento é ser membro do grupo local Usuários ou equivalente.

Documentar o motivo de uma reinicialização ou desligamento inesperado do computador local
  1. Selecione um motivo a partir da lista suspensa Por que o computador foi desligado inesperadamente.

  2. Se sua organização usa um sistema de registro de problemas, você pode inserir uma Identificação do Problema para ajudar o administrador do seu sistema a rastrear o problema.

  3. Se for solicitado um comentário para o motivo selecionado na Etapa 1, você deve inserir texto na caixa antes de clicar em OK.

  4. Quando terminar de inserir as informações, clique em OK.

Considerações adicionais

  • Como prática recomendada, use motivos padrão ao gravar informações no Controlador de Eventos de Desligamento. Isso facilita a revisão de tendências históricas.

Referências adicionais