Este tópico apresenta alguns problemas comuns que poderá encontrar durante a utilização da Cópia de Segurança do Windows Server 2008 R2. Para informações sobre resolução de problemas actualizadas, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143745 (pode estar em inglês). Para mais informações aprofundadas de resolução de problemas, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=140218 (pode estar em inglês).

Qual é o problema?

Não consigo recuperar dados a partir de um ficheiro .bkf criado com uma versão anterior do Windows.
  • Causa:  Não pode utilizar a Cópia de Segurança do Windows Server para recuperar cópias de segurança criadas com a funcionalidade da cópia de segurança (Ntbackup.exe) em versões do Windows anteriores ao Windows Server 2008.

  • Solução:  Está disponível uma versão do Ntbackup.exe como transferência para utilizadores do Windows Server 2008 que pretendam recuperar dados de cópias de segurança criadas com Ntbackup.exe. A versão transferível do Ntbackup.exe destina-se apenas à recuperação de cópias de segurança criadas com versões anteriores do Windows e não pode ser utilizada para criar novas cópias de segurança. Para transferir esta versão do Ntbackup.exe, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=82917 (pode estar em inglês).

Tentei criar uma cópia de segurança numa unidade de banda, mas a minha unidade não está incluída na lista de localizações disponíveis para armazenar cópias de segurança.
  • Causa:  A Cópia de Segurança do Windows Server não suporta a criação de cópias de segurança para dispositivos de armazenamento em banda. (Contudo, o suporte de controladores de armazenamento em banda ainda é possível no Windows Server 2008 e no Windows Server 2008 R2.)

  • Solução:  Utilize um tipo ou solução de suporte de dados de armazenamento suportado. A Cópia de Segurança do Windows Server suporta a execução de cópias de segurança em discos externos e internos; volumes; DVDs e outros suportes de dados ópticos e amovíveis; e pastas partilhadas remotas.

No Explorador do Windows, não consigo ver o disco que utilizei para armazenar as minhas cópias de segurança agendadas.
  • Causa:  Isto acontece intencionalmente. Assim que especificar um disco a utilizar para armazenar cópias de segurança, é-lhe atribuída essa finalidade-não é montado para uma letra de unidade, como tal não é visível no Explorador do Windows. Isto acontece pelos seguintes motivos:

    • Para manter o disco sem dados que não sejam necessários. Armazenar outros dados no disco de cópia de segurança pode provocar perda de espaço e de cópias de segurança.

    • Para proteger as cópias de segurança. Ao ocultar o disco desta forma, é menos provável que os dados sejam acidentalmente eliminados ou danificados.

  • Solução:  A unidade ficará visível na Gestão de Discos (Diskmgmt.msc). Para disponibilizar a unidade, tem de cancelar as cópias de segurança agendadas. Para obter instruções, consulte Modificar ou Parar uma Agenda da Cópia de Segurança Automática.

Quando indico os comandos Wbadmin numa linha de comandos, não vejo alguns dos comandos referenciados na documentação.
  • Causa:  Isto acontece intencionalmente. Determinados comandos apenas são visíveis a partir do Ambiente de Recuperação do Windows, ou estão ocultos mas disponíveis para utilização.

  • Solução:  Para ver uma lista completa dos comandos Wbadmin, a respectiva sintaxe e exemplos, consulte a Referência de Comandos para o Windows Server 2008 R2 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=140216 (pode estar em inglês)).

Quando executo uma cópia de segurança do estado do sistema, o tempo que demora é superior e o tamanho da cópia de segurança é muito maior do que na versão anterior do sistema operativo.
  • Causa:  Isto acontece intencionalmente. Os ficheiros de estado do sistema aumentaram em número e tamanho. No Windows Server 2008 R2, existem aproximadamente 78.752 ficheiros de estado do sistema, que ocupam aproximadamente 5,84 GB para a instalação predefinida num computador baseado em x64.

Quando crio uma segunda cópia de segurança no disco, a primeira cópia de segurança parece desaparecer.
  • Causa: As cópias de segurança são armazenadas utilizando a tecnologia Serviço de Cópia Sombra de Volumes (VSS) no disco de armazenamento. Estão disponíveis na cópia sombra criada do disco de armazenamento de cópias de segurança.

  • Solução: As cópias de segurança não se perdem. Pode utilizar o comando Wbadmin get versions ou o Assistente de Recuperação para ver todas as versões de cópia de segurança disponíveis. Contudo, quando utilizar o Explorador do Windows, apenas verá os conteúdos da cópia de segurança mais recente no disco.

As minhas cópias de segurança aparentemente perderam-se.
  • Causa: A Cópia de Segurança do Windows Server eliminará os discos rígidos virtuais e criará novos discos virtuais, o que resulta em muito tráfego de E/S e possivelmente na perda de cópias de segurança, em duas situações:

    • Se criar uma cópia de segurança agendada e começar por criar cópias de segurança de volumes parciais (caso de ficheiros) e posteriormente mudar a cópia de segurança agendada para cópias de segurança de volume completo (de nível de bloqueio) (por exemplo, começa com C:\pasta e posteriormente muda para C:\, ou se começar por uma cópia de segurança do estado do sistema e posteriormente mudar para uma cópia de segurança de recuperação bare-metal).

    • Se diminuir ou expandir o tamanho de um volume de origem para cópia de segurança, a Cópia de Segurança do Windows Server eliminará os discos rígidos virtuais para volumes cujo esquema se alterou desde a última cópia de segurança.

  • Solução: Após as cópias de segurança serem eliminadas, não pode recuperá-las. A Cópia de Segurança do Windows Server irá automaticamente começar a criar cópias de segurança mais recentes quando for iniciada.

Não consigo gerir outros computadores utilizando a opção Ligar a Outro Computador.
  • Causa: Se não conseguir utilizar a opção Ligar a Outro Computador no snap-in MMC da Cópia de Segurança do Windows Server, pode não ter as permissões de segurança correctas no computador local ou no computador remoto, ou pode estar a tentar gerir um computador com uma versão do Windows diferente da do computador local.

  • Solução: Também pode executar remotamente esta tarefa para outro servidor utilizando a opção Ligar a Outro Computador no snap-in MMC da Cópia de Segurança do Windows Server. Certifique-se de que é um membro do grupo Administradores ou Operadores de Cópia de Segurança no servidor remoto. Se for membro do grupo Operadores de Cópia de Segurança, certifique-se de que as definições de segurança do modelo DCOM (Distributed Component Object Model) no computador remoto estão definidas para permitir que os Operadores de Cópia de Segurança se liguem ao mesmo.

    Só pode utilizar esta funcionalidade se os servidores locais e remotos tiverem a mesma versão do Windows - o Windows Server 2008 ou o Windows Server 2008 R2. Além disso, não pode utilizar esta funcionalidade para gerir um computador com qualquer versão do sistema operativo cliente Windows.

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