Du kan ange om inkommande faxsamtal ska besvaras automatiskt av en faxenhet eller manuellt. (Anvisningar finns i Aktivera mottagning på en faxenhet.) När ett inkommande fax tas emot av en faxenhet dirigeras det till kön för inkommande fax.

Kön för inkommande fax

Du kan styra de inkommande fax som tas emot av faxtjänsten genom att inaktivera mottagning av fax till kön för inkommande fax. Kön är gemensam för alla mottagande faxenheter som faxservern styr. Den motsvarar mappen Inkommande. Faxadministratörer har full kontroll över kön för inkommande fax. De som inte tillhör gruppen Administratörer måste tilldelas rätt behörighet för att kunna visa och styra kön för inkommande fax.

Ett fax kvarstår i kön för inkommande fax tills det ha tagits emot och skickats vidare i enlighet med den princip som faxadministratören angett. Först då flyttas den till inkorgen. Om ett fax av någon anledning inte kan skickas vidare kvarstår det i kön för inkommande fax tills det tas bort manuellt, eller hanteras enligt principen för automatisk borttagning som du har angett för faxkön. Om mottagningen av ett fax avbryts men en del av faxet har tagits emot rätt tilldelas faxet statusen Delvis mottaget och flyttas till inkorgen.

Om arkivering av inkommande fax har aktiverats flyttas faxen till arkivet.

Du kan visa mapparna Inkommande och Inkorgen med hjälp av Faxa och skanna i Windows. Öppna Faxa och skanna i Windows genom att klicka på Start, Alla program och sedan klicka på Faxa och skanna i Windows.

Routningsmetoder för inkommande fax

Administratörer kan konfigurera routningsmetoder för inkommande fax så att faxen skickas till mottagare i nätverket. I Faxtjänsthanteraren finns globala routningstillägg för inkommande fax som gäller alla enheter och andra som gäller enskilda faxenheter. För globala metoder kan du ange i vilken prioritetsordning de ska tillämpas på ett inkommande fax. Leverantörer av andra program än Microsoft-program kan göra tillägg till de globala metoderna för inkommande fax. Tilläggen kan bland annat omfatta konvertering av inkommande filer till ett visst filformat. Mer information om tillägg till routningsmetoder finns på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=141073 (sidan kan vara på engelska).

Routningsmetoder för enskilda faxenheter konfigureras per enhet. När en metod har konfigurerats kan den aktiveras eller inaktiveras. Det går att tillämpa fler än en routningsmetod på inkommande fax. Om en metod inaktiveras hoppar enheten över den metoden och behandlar det inkommande faxet i enlighet med den globala prioritetsordningen. En inaktiverad routningsmetod för inkommande fax visas med en ikon över sig (en nedåtpil) i den högra rutan.

OBS

Om du inte vill konfigurera inkommande routning och har aktiverat arkivering, flyttas inkommande fax alltid till inkorgen. Mer information om hur du aktiverar arkivering finns i Konfigurera faxarkivering.

Följande standardroutningsmetoder för inkommande fax kan konfigureras och ordnas efter prioritet:

  • Vidarebefordra via e-post. Ange e-postadressen dit de inkommande faxen ska skickas. Använd Faxtjänsthanteraren om du vill ändra SMTP-server eller autentiseringsinställningar eller konfigurera mottagningskvitton för skickade fax.

  • Lagra i en mapp. Ange den lokala sökvägen eller nätverkssökvägen till mappen där kopior av de inkommande faxen ska sparas. Om du väljer den här metoden måste du se till att den mapp du använder har tillgång till nätverkstjänstens konto.

  • Skriv ut. Ange UNC-sökvägen (Universal Naming Convention) till skrivaren (\\<nätverksplats>\<skrivarnamn>) som inkommande fax ska skrivas ut på.

Ytterligare hänsyn

  • Du måste vara medlem av gruppen Administratörer eller ha blivit tilldelad motsvarande behörighet för att kunna konfigurera faxkomponenter.

  • Öppna Faxtjänsthanteraren genom att klicka på Start, peka på Administrationsverktyg och klicka på Faxtjänsthanteraren.

Ytterligare referenser