Sorununuz nedir?
DNS istemcisinde "Ad bulunamadı" hata iletisi alındı.
Neden: Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) istemci bilgisayarının ağ için geçerli bir IP yapılandırması yoktur.
Çözüm: İstemci bilgisayarın TCP/IP yapılandırma ayarlarının, özellikle de DNS ad çözümlemesi için kullanılan ayarların düzgün olduğunu doğrulayın.
Bir istemci IP yapılandırmasını doğrulamak için, ipconfig komutunu kullanın. Komut çıktısında, istemcinin bağlı olduğu ve kullanıldığı ağ için geçerli bir IP adresi, alt ağ maskesi ve varsayılan ağ geçidi olduğunu doğrulayın.
İstemcinin geçerli bir TCP/IP yapılandırması yoksa şunları yapabilirsiniz:
-
Dinamik olarak yapılandırılmış istemciler için, istemciyi Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü (DHCP) sunucusuyla IP adresi yapılandırmasını yenilemeye zorlamak üzere el ile ipconfig /renew komutunu kullanabilirsiniz.
-
Statik olarak yapılandırılan istemciler için, istemci TCP/IP özelliklerini geçerli yapılandırma ayarları kullanacak biçimde değiştirin veya ağ için DNS yapılandırmasını tamamlayın. İstemcileri, hem AD DS ile tümleşik DNS sunucuları hem de Internet Servis Sağlayıcısı (ISP) DNS sunucuları kullanacak biçimde yapılandırmayın. Bunun yerine, istemcileri yalnızca AD DS ile tümleşik DNS sunucuları kullanacak biçimde ve AD DS ile tümleşik DNS sunucularınızı da sorguları ISS DNS sunucularınıza iletecek biçimde yapılandırın.
Daha fazla bilgi için bkz. İstemcileri Yönetme.
Neden: İstemci ağ veya donanım ile ilgili bir arıza nedeniyle bir DNS sunucusuyla bağlantı kuramamıştır.
Çözüm: İstemci bilgisayarın geçerli ve çalışır durumda bir ağ bağlantısı olduğunu doğrulayın. İlk olarak, temel ağ ve donanım sorunlarını giderme adımlarını kullanarak ilgili istemcideki donanımın (kabloların ve ağ bağdaştırıcıların) düzgün çalışıp çalışmadığını denetleyin.
İstemci donanımı hazır durumda ve düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa, ping komutunu kullanarak, istemci donanımının aynı ağdaki diğer bilgisayarlarla iletişim kurabildiğini doğrulayın.
Neden: DNS istemci yapılandırılmış DNS sunucularıyla iletişim kuramamaktadır.
Çözüm: DNS istemcisinin temel ağ bağlantısı varsa, tercih edilen (veya alternatif) DNS sunucusuyla iletişim kurabildiğini doğrulayın.
Bir istemcinin DNS sunucusuna temel TCP/IP erişimi olup olmadığını doğrulamak için, ilk olarak ping komutunu kullanarak tercih edilen DNS sunucusuyla IP adresinden bağlantı kurmayı deneyin.
Örneğin, istemcinin tercih edilen DNS sunucusu 10.0.0.1 ise, istemci bilgisayarda komut istemine ping 10.0.0.1 yazın. Tercih edilen DNS sunucusunun IP adresinden emin değilseniz, ipconfig komutunu kullanarak IP adresini görüntüleyebilirsiniz. Örneğin, gerekirse komut çıktısında DNS sunucuları için listelenen tüm IP adreslerini okumak ve not almak üzere ekranı duraklatmak için istemci bilgisayarda ipconfig /all|more yazın.
Yapılandırılmış DNS sunucularından hiçbiri IP adresine gönderilen "ping" komutunu yanıtlamazsa, sorunun kaynağı büyük olasılıkla istemci ile DNS sunucuları arasındaki bir ağ bağlantısı sorunudur. Bu durumda, temel TCP/IP ağ sorunlarını giderme adımlarını kullanarak sorunu giderin.
Neden: DNS sunucusu çalışmamaktadır veya sorgulara yanıt vermemektedir.
Çözüm: DNS istemcisi DNS sunucu bilgisayarına "ping" komutu gönderebiliyorsa, DNS sunucusunun başlatıldığını ve istemci isteklerini dinleyip onlara yanıt verebildiğini doğrulayın. Sunucunun DNS istemcilerine yanıt verip veremediğini sınamak için nslookup komutunu kullanmayı deneyin.
Daha fazla bilgi için bkz. DNS Sunucusunu Başlatma veya Durdurma.
Neden: İstemcinin kullandığı DNS sunucusu başarısız olan ad için yetkili değildir ve bu ad için yetkili sunucuyu bulamamaktadır.
Çözüm: İstemcinin çözümlemeye çalıştığı DNS etki alanı adının, yapılandırılmış DNS sunucularının yetkili olduğu DNS etki alanı adı olduğunu doğrulayın.
Örneğin, istemci host.widgets.tailspintoys.com adını çözümlemeye çalışıyorsa, istemci tarafından sorgulanan tercih DNS sunucusunun (veya kullanılıyorsa alternatif sunucunun), başarısız olan adın ana bilgisayar (A) kaynak kaydının bulunması gereken yetkili bölgeyi yüklediğini doğrulayın.
Tercih edilen sunucu başarısız olan ad için yetkiliyse ve geçerli bölgeyi yüklerse, bölgede uygun kaynak kayıtlarının eksik olup olmadığını belirleyin. Gerekirse, kaynak kayıtlarını bölgeye ekleyin.
Tercih edilen sunucu başarısız olan ad için yetkili değilse, sorunun nedeni büyük olasılıkla DNS sunucusundaki yapılandırma hatalarıdır. Gerekirse, DNS sunucusunda daha ayrıntılı sorun giderin.
Daha fazla bilgi için bkz. Kaynak Kayıtlarını Yönetme ve DNS Sunucularıyla İlgili Sorunları Giderme.
DNS istemcisi eski veya hatalı bilgiler içeren bir yanıt almış gibi görünüyor.
Neden: İstemcinin kullandığı DNS sunucusu başarısız olan ad için yetkili değildir ve yerel DNS veritabanındaki eski bilgileri kullanmaktadır.
Çözüm: DNS sunucusunun ad için yetkili olup olmadığını belirleyin ve buna göre hareket edin.
Örneğin, istemci host.widgets.tailspintoys.com adını çözümlemeye çalışıyorsa, istemci tarafından sorgulanan tercih DNS sunucusunun (veya kullanılıyorsa alternatif sunucunun), başarısız olan adın ana bilgisayar (A) kaynak kaydının bulunması gereken yetkili bölgeyi yüklediğini doğrulayın.
Tercih edilen sunucusu ad için yetkiliyse ve hatalı veriler kullanarak yanıtladıysa, geçerli bölgenin ilgili kaynak kaydı verilerinde güncel olmayan veya eski bilgiler bulunuyor olabilir. Bu durumda, bölgedeki ilgili kaynak kaydını ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz.
Dinamik güncelleştirmeler etkinleştirilmiş olduğunda kullanılabilecek bir diğer seçenek de sorgu tarafından hedeflenen bilgisayarda kaydı ve güncelleştirmeyi zorlamaktır. Komut istemine ipconfig /registerdns komutunu yazarak, kaynak kayıtlarının kaydettirilmesini güncelleştirmeye zorlayabilirsiniz.
Tercih edilen sunucu sorgulanan ad için doğrudan yetkili değilse, önceki bir özyinelemeli arama sırasında edinilen ve önbelleğe alınan bilgilere dayalı olarak sorguyu yanıtlamış olabilir. Bu durumda, sunucu adları önbelleğini temizlemeniz gerekebilir. Böylece, sunucunun bu kaynak kaydı verileri için yeni özyinelemeli sorgular kullanması ve geçerli bilgilere dayalı olarak önbellek içeriğini yeniden oluşturması sağlanır.
Daha fazla bilgi için bkz. Kaynak Kayıtlarını Yönetme ve DNS Sunucularıyla İlgili Sorunları Giderme.
Neden: Tercih edilen DNS sunucusu, hedeflenen adı içeren bölge için ikincil sunucudur ve güncel olmayan bilgiler içermektedir.
Çözüm: İstemciyi yanıtlayan sunucu bölge için ikincil sunucuysa, bu sunucuda kullanılan bölgenin sürümü eski olabilir ve daha sık güncelleştirilmesi gerekebilir.
Hemen bir çözüm geliştirmek için, bölgeyi güncelleştirmek üzere ikincil sunucuda ana sunucusuna bir bölge aktarması başlatabilirsiniz. İkincil bölge verilerinin daha güncel olmasını sağlamak üzere aşağıdaki seçeneklerden birini de kullanabilirsiniz:
-
Bölgeyi yenilerken ikincil sunucu için kullanılacak ek ana sunucular belirtin.
-
Bölgenin yenileme aralığını, bölgenin tüm yetkili sunucularının bölgeyi yenilemeden önce kullanabilecekleri süreyi biraz azaltacak biçimde ayarlayın.
-
İkincil sunucu için bölge kaynağı olarak davranan bir ana sunucuda bildirim listesi yapılandırın ve bölgede değişiklik olduğunda bu sunucuya bildirmesini sağlayın.
Neden: Sorgulanan ad, kullanıcı girdisi veya bir depolanan istemci yapılandırması aracılığıyla hatada belirtilmiştir.
Çözüm: Ad sorgusunun başlatıldığı uygulamada adın doğru belirtildiğinden emin olun.
Çoğu durumda, bir pozitif sorgu yanıtındaki hatalı veriler şu üç olasılıktan birinin göstergesidir:
-
İstemciye kullanıcı tarafından hatalı bir DNS adı girilmiştir.
-
İstemcide niteleyici olmayan ve kısa bir ad kullanılmış ve yerel çözümleyici tarafından istenmeyen bir DNS soneki kullanılarak tamamlanmıştır.
-
Sorguda belirtilen kaynak kayıtları DNS sunucusunda doğru güncelleştirilmemiştir.
Adın kullanıcı tarafından hatalı olarak girilmediğini doğrulayın. Özgün DNS sorgusu gerçekleştirildiğinde kullanıcı tarafından girilen karakter kümesini doğrulayın veya Internet postası ya da Web tarayıcısı yapılandırmaları için yapılmış olabilecek ayarlar gibi uygulama ayarlarını denetleyin.
İlk sorguda kullanılan ad niteleyici değilse ve tam etki alanı (FQDN) değilse, bunun yerine istemci uygulamasında FQDN'yi kullanmayı deneyerek sorguyu yineleyin. Bunu yaparken, girilen adım tam FQDN olduğunu belirtmek üzere adın sonuna bir nokta (.) eklemeyi unutmayın.
FQDN sorgusu başarılı olursa ve yanıtta doğru verileri döndürürse, sorunun nedeni büyük olasılıkla istemci çözümleyici ayarlarında hatalı yapılandırılmış bir DNS etki alanı sonekidir.
DNS'yi dinamik güncelleştirmelerin desteklenmediği bir ortamda kullanıyorsanız veya bölge verilerini genelde el ile yönetiyorsanız, sorgunun yanıtlanmasında kullanılan kaynak kayıtlarının da hatalı girilmediğini doğrulayabilirsiniz. Bölgede depolanan kaynak verilerinin doğru olduğundan emin olmak için bunları görüntüleyin veya uygun şekilde değiştirin.
Neden: Birincil bölge eksik veya hatalı veriler içeriyor olabilir.
Çözüm: Bölgenin birincil sunucusunda tam ve doğru veriler bulunduğundan emin olun.
Bir bölgenin birincil DNS sunucusunda eksik veya hatalı veriler olmasının en olası nedeni, başarısız olan bir güncelleştirme isteğidir. Dinamik güncelleştirme desteği tam uygulanmamış veya yapılandırılmamış olabilir. Sorunu gidermek için, DNS dinamik güncelleştirme protokolünü (Açıklama İsteği (RFC) 2136) ve kullanıldığı DNS sunucuları ve istemcilerine yönelik gereksinimlerini inceleyin.
Dizin ile tümleşik bölgeler için, başarısız olan sorgu için etkilenen kayıtların Active Directory Etki Alanı Hizmetleri'nde (AD DS) güncelleştirilmiş ancak bölgeyi yükleyen tüm DNS sunucularına çoğaltılmamış olma olasılığı da bulunmaktadır. Varsayılan olarak, bölgeleri AD DS'den yükleyen tüm DNS sunucuları bölgeyi ayarlanan bir aralıkla doldurur (genelde 15 dakikada bir) ve artımlı değişiklikler için güncelleştirir. Çoğu durumda, bir DNS güncelleştirmesinin varsayılan çoğaltma ayarları ve yüksek hızlı ve güvenilir bağlantılar kullanılarak bir Active Directory etki alanı ortamındaki tüm DNS sunucularına çoğaltması 20 dakikadan fazla zaman almaz.
Bölgelerinizi dinamik güncelleştirmeler devre dışı bırakılacak biçimde yapılandırdıysanız, bir bölgede kullanılan çoğu kaynak kaydı türünü el ile eklemeniz ve güncelleştirmeniz gerektiğini unutmayın. Bu durumda, etkilenen kayıtları görüntülemek ve güncelleştirmek için DNS Yöneticisi'ni kullanın.
Hatalı verilerin bir başka olası kaynağı da Windows Internet Ad Hizmeti'dir (WINS). Bölgede WINS arama tümleştirmesinin etkinleştirilmiş ve kullanılmakta olup olmadığını belirleyin. Bölgelerinizde WINS araması kullanıyorsanız, hatalı verilerin kaynağının WINS olmadığını doğrulayın.
Daha fazla bilgi için bkz. Dinamik Güncelleştirmelerde Sorun Giderme ve Kaynak Kayıtlarını Yönetme.
DNS istemcisi burada açıklanmayan başka bir sorundan etkilenmiş gibi görünüyor.
Neden: Yaşadığım sorun burada açıklanmıyor.
Çözüm: Sorununuzla ilgili olabilecek en yeni teknik bilgiler için Microsoft TechNet sitesinde (
Internet'e bağlıysanız, en son işletim sistemi güncelleştirmeleri Microsoft Update sitesinden edinilebilir (