Ağ Yükü Dengeleme Kümelerinde Sorun Giderme

• Neden: Aynı IP adresi ağda zaten var.
  
  
• Çözüm: Yeni bir IP adresi seçin veya yinelenen adresi kaldırın.
  
  
• Neden: Ana bilgisayarlarda farklı küme çalışma modları (Tek noktaya yayın veya Çok noktaya yayın) yapılandırdınız ve bu da, aynı IP adresine iki farklı MAC adresinin eşlenmesine neden oluyor.
  
  
• Çözüm: Tüm ana bilgisayarların aynı küme çalışma moduyla yapılandırıldığından emin olun.
  
  
• Neden: Ağ bağdaştırıcısına NLB bağlanmadan önce kümenin IP adresini yapılandırdınız.
  
  
• Çözüm: Kümenin IP adresini TCP/IP özelliklerinden kaldırın, NLB'yi uygun bağdaştırıcıda etkinleştirin ve sonra kümenin IP adresini yapılandırın.
  
  
• Neden: Kümenin IP adresini NLB için etkinleştirilmemiş bir ağ bağdaştırıcısına eklediniz.
  
  
• Çözüm: Kümenin IP adresini yanlış bağdaştırıcının TCP/IP özelliklerinden kaldırın, NLB'yi uygun bağdaştırıcıda etkinleştirin ve sonra kümenin IP adresini yapılandırın.
  
  

NLB'yi etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Ağ Yükü Dengelemeyi Yükleme.

Küme ana bilgisayarlarının ayrılmış IP adreslerine yönlendirici dışındaki bir bilgisayardan erişmek için ping öğesini kullanabildiğinizi doğrulayın. Bu sınama başarısız olursa ve birden çok ağ bağdaştırıcısı kullanıyorsanız, sorun NLB ile ilgili değildir. Ayrılmış ve küme IP adresleri için tek bir ağ bağdaştırıcısı kullanıyorsanız, aşağıdaki nedenleri göz önünde bulundurun:

• Neden: Çok noktaya yayın desteği kullanıyorsanız, yönlendiricinizin, Adres Çözümleme Protokolü (ARP) kullanarak birincil IP adresini çok noktaya yayın ortam erişim denetimi (MAC) adresine çözümlemekte zorluk yaşadığını görebilirsiniz.
  
  
• Çözüm: Kümenin alt ağındaki bir istemciden kümeye erişmek ve küme ana bilgisayarlarının ayrılmış IP adreslerine yönlendirici dışındaki bir bilgisayardan erişmek için ping öğesini kullanabildiğinizi doğrulayın. Bu sınamalar düzgün çalışıyorsa, yönlendirici büyük olasılıkla arızalıdır. Bu sorunu aşmak için yönlendiriciye statik ARP girişi ekleyebilmelisiniz. Ayrıca, NLB çok noktaya yayın desteğini de kapatabilir ve hub olmadan tek noktaya yayın ağ adresi kullanabilirsiniz.
  
  
• Neden: NLB'yi birden çok noktaya yayın veya tek noktaya yayın modunda kullanırken, yönlendiricilerin proxy ARP yanıtlarını (Ethernet çerçevesinde farklı bir ağ kaynağı adresiyle alınan IP'den ağa adres eşlemelerini) kabul etmesi gerekir.
  
  
• Çözüm: Yönlendiricinizde proxy ARP desteğinin açık olduğundan emin olun. Yöneticide proxy ARP desteğini devre dışı bırakmak için bir statik ARP girişi de ayarlayabilirsiniz.
  
  
• Neden: Kümeye gelen Internet denetim iletisi protokolü (ICMP) bir yönlendirici veya güvenlik duvarı tarafından bloke edilmektedir.
  
  
• Çözüm: Yönlendirici veya güvenlik duvarı üzerinden ICMP trafiğine izin verin. Bunun sisteminizi ek güvenlik risklerine karşı açık bırakabileceğine dikkat edin.
  
  

• Neden: NLB'yi birden çok noktaya yayın veya tek noktaya yayın modunda kullanırken, yönlendiricilerin proxy ARP yanıtlarını (Ethernet çerçevesinde farklı bir ağ kaynağı adresiyle alınan IP'den ağa adres eşlemelerini) kabul etmesi gerekir.
  
  
• Çözüm: Yönlendiricinizde proxy ARP desteğinin açık olduğundan emin olun. Yöneticide proxy ARP desteğini devre dışı bırakmak için bir statik ARP girişi de ayarlayabilirsiniz.
  
  
• Neden: Kümeye gelen Internet denetim iletisi protokolü (ICMP) bir yönlendirici veya güvenlik duvarı tarafından bloke edilmektedir.
  
  
• Çözüm: Güvenlik duvarı veya yönlendirici üzerinden ICMP trafiğine izin verin. Bunun sisteminizi ek güvenlik risklerine karşı açık bırakabileceğine dikkat edin.
  
  

• Neden: Kümeye gelen Internet denetim iletisi protokolü (ICMP) bir yönlendirici veya güvenlik duvarı tarafından bloke edilmektedir veya ana bilgisayarın ağ bağdaştırıcısında devre dışı bırakılmıştır.
  
  
• Çözüm: Ana bilgisayarın ağ bağdaştırıcısında ICMP'yi etkinleştirin veya güvenlik duvarı ya da yönlendirici üzerinden ICMP trafiğine izin verin. Bunun sisteminizi ek güvenlik risklerine karşı açık bırakabileceğine dikkat edin. NLB Yöneticisi'nin /noping seçeneğini de kullanabilirsiniz.
  
  

• Neden: Küme dışındaki bir bilgisayara erişmek için ping öğesini kullanabildiğinizi doğrulayın. Bu sınama başarılı olursa, ana bilgisayarın ayrılmış IP adresini TCP/IP özelliklerinde ilk sırada listelememiş olabilirsiniz.
  
  
• Çözüm: Küme dışındaki bir bilgisayara erişmek için ping yapılamıyorsa, aşağıdaki sorunlara bakın (bu Sorun Giderme konusunda daha önce açıklanmıştır):
  
  
  • Kümenin IP adresine ağ dışından erişmek için ping yapıldığında yanıt alınamıyor.
    
    
  • Başka bir küme ana bilgisayarından bir ana bilgisayarın ayrılmış IP adreslerine erişmek için ping yapıldığında yanıt alınamıyor.
    
    

• Neden: Uzaktan denetim komutları kümenin IP adresine gönderilmiyor.
  
  
• Çözüm: Komutların Ağ Yükü Dengeleme Özellikleri iletişim kutusunda atanan kümenin birincil IP adresine gönderilmesi gerekir. Uzak komutları doğru IP adresine gönderdiğinizden emin olun.
  
  
• Neden: Uzaktan denetim trafiği Internet Protokolü güvenliğiyle (IPSec) şifrelenmektedir. NLB uzaktan denetim komutları, uzaktan denetim trafiği IPSec ile şifrelenecek şekilde IPSec'i yapılandırılmış bir bilgisayardan gönderiliyorsa düzgün çalışmaz.
  
  
• Çözüm: IPSec'i devre dışı bırakın.
  
  Daha fazla bilgi için Internet Protokolü Güvenliği (IPSec) Yardımı içeriğine bakın.
  
  
• Neden: NLB UDP denetim bağlantı noktaları bir güvenlik duvarı tarafından yanlış korunuyor. Varsayılan olarak, uzaktan denetim komutları kümenin IP adresinde UDP bağlantı noktası 1717 ve 2504'e gönderilir.
  
  
• Çözüm: Bu bağlantı noktalarının bir yönlendirici veya güvenlik duvarı tarafından yanlışlıkla bloke edilmediğinden emin olun. İlgili NLB parametresinde değişiklik yaparak da bağlantı noktası numarasını değiştirebilirsiniz.
  
  

• Neden: Ana bilgisayarların hiçbirinde ayrılmış IP adresi yok.
  
  
• Çözüm: Her ana bilgisayara bir ayrılmış IP adresi atayın. Daha fazla bilgi için bkz. Ağ Yükü Dengeleme Ana Bilgisayar Parametrelerini Yapılandırma.
  
  

• Neden: Yük dengelemesi yapılan uygulama yanıt vermiyor.
  
  
• Çözüm: Bu NLB ile ilgili olmayan, uygulamaya özel bir sorundur. Bu sorunu gidermek için uygulamanızın belgelerine başvurun. Uygulamayı durdurmanız ve yeniden başlatmanız gerekebilir.
  
  
• Neden: Kümeniz tek noktaya yayın modu için yapılandırılmışsa, bir anahtar NLB ağ bağdaştırıcısının MAC adresini öğrenmiş olabilir.
  
  
• Çözüm: Anahtarın bağlantı noktasından MAC adresine eşlemeyi silin.
  
  
• Neden: Kümenin IP adresi bir veya daha fazla ana bilgisayarda TCP/IP2ye eklenmemiş.
  
  
• Çözüm: Kümenizi yapılandırmak için NLB Yöneticisi'ni kullanmazsanız, TCP/IP'yi küme IP adresi ile elle yapılandırmanız gerekir.
  
  
• Neden: drainstop veya stop komutu nedeniyle bir ana bilgisayar kümeden ayrılıyor, ancak yakınsama düzgün şekilde tamamlanmadı.
  
  
• Çözüm: Yakınsama işlemin tamamlanmasını bekleyin. Yakınsama tamamlanamazsa, bu Sorun Giderme konusunda sonraki soruna bakın:
  
  Küme ana bilgisayarları başlatıldığında, yakınsamaya başlıyorlar ancak yakınsama hiç bir zaman tamamlanamıyor
  
  

• Neden: Ağ Yükü Dengeleme özellikleri'ni görüntülemek veya değiştirmek için Administrators grubunun üyesi olmanız gerekir.
  
  
• Çözüm: NLB'yi çalıştıran bilgisayarın yerel Administrators grubunun üyesi olan bir kullanıcı olarak oturum açın.
  
  

• Neden: HTTP canlı tut değerleri NLB ana bilgisayarlarında etkinleştirilmiştir ve canlı tut değeri etkin istemciler kümeye bağlanmaktadır.
  
  
• Çözüm: HTTP canlı tut değerlerini devre dışı bırakın. HTTP canlı tut değerleri ve Internet Information Services (IIS) hakkında daha fazla bilgi için, IIS belgelerine bakın.
  
  IIS belgelerini masaüstünüzden görüntülemek için IIS'yi yükleyin, Başlat'ı ve Çalıştır'ı tıklatın ve sonra Aç kutusuna aşağıdaki komutu yazın:
  
  %windir%\help\iisrv.chm
  
  
• Neden: Sunucudaki yetersiz sistem kaynakları TCP'nin bağlantıları reddetmesine neden oluyor.
  
  
• Çözüm: Örneğin sistem belleği ekleyerek veya gereksiz uygulamaları kapatarak sistem kaynaklarını boşaltın.
  
  
• Neden: Küme ayrı ayrı birleşmiş iki adet kümeye ayrıldı ve bu da tüm bağlantıları birden çok düğümün sahiplenmesine neden oluyor.
  
  
• Çözüm: Kümeleri kaldırın ve sonra tek bir küme oluşturun.
  
  

• Neden: VPN trafiğinde yük dengeleme için NLB kullanırken, VPN trafiğini işleyen bağlantı noktalarını (PPTP/GRE için TCP bağlantı noktası 1723 ve IPSEC/L2TP için UDP bağlantı noktası 500) yöneten bağlantı noktası kurallarını Tek veya Ağ benzeşimini kullanacak şekilde yapılandırmanız gerekir.
  
  
• Çözüm: Bağlantı noktası 500 ve 1723'ü yöneten bağlantı noktası kurallarını Tek veya Ağ benzeşimi kullanacak şekilde yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. Ağ Yükü Dengeleme Yöneticisi Özellikleri.
  
  

• Neden: Farklı küme ana bilgisayarlarına farklı sayıda bağlantı noktası kuralı veya uyumsuz bağlantı noktası kuralları girilmiş. Bu, yakınsamayı engeller.
  
  
• Çözüm: Her küme ana bilgisayarında Ağ Yükü Dengeleme Özellikleri iletişim kutusunu açın ve tüm ana bilgisayarların aynı bağlantı noktası kurallarına sahip olduğunu doğrulayın.
  
  
• Neden: Ağ bağdaştırıcınız veya kablonuz arızalı.
  
  
• Çözüm: Bağlantıyı sınamak için ping komutunu kullanın. Ana bilgisayarın tam etki alanı adını girin. Etki alanı denetleyicinizi IP adresine göre ve diğer ağ sunucularını adlarına ve IP adreslerine göre aramak için ping komutunu kullanarak sorun hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
  
  
• Neden: Anahtar veya hub üzerindeki çift yön ayarları uyuşmuyor.
  
  
• Çözüm: Her bir anahtarınızdaki ve hub'ınızdaki çift yön ayarlarının düzgün yapılandırıldığını onaylayın.
  
  
• Neden: Bir ana bilgisayar için kullandığınız ayrılmış IP adresi ağda zaten var.
  
  
• Çözüm: Yeni bir IP adresi seçin veya yinelenen adresi kaldırın.
  
  
• Neden: Kümenizde Windows 2000 çalıştıran ana bilgisayarlar var.
  
  
• Çözüm: Kümenizde tüm ana bilgisayarlarda Windows Server 2008 çalıştırılmalıdır. Hem Windows Server 2003 hem de Windows Server 2008 çalıştıran ana bilgisayarlar içeren NLB kümesi ortamı, yalnızca Windows Server 2008 işletim sistemine çalışırken yükseltme gerçekleştirilirken desteklenir. Aynı kümede Windows Server 2003 ve Windows Server 2008 işletim sisteminin birlikte kullanılması, yalnızca kısa bir süre için desteklenir.
  
  
• Neden: Ana bilgisayarlarda farklı küme çalışma modları (tek noktaya yayın ve çok noktaya yayın) yapılandırdınız.
  
  
• Çözüm: Tüm ana bilgisayarların aynı küme çalışma moduyla yapılandırıldığından emin olmak için NLB Yöneticisi'ni kullanın.
  
  

	Not
	Hata ve uyarıları denetlemek için Windows olay günlüğünü de görüntüleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, bkz. Ağ Yükü Dengelemeyi Yükleme.

• Neden: Ağ bağdaştırıcısı veya kablosu arızalı olduğundan veya diğer ağ sorunları kaynaklı aralıklı ağ bağlantısı nedeniyle sinyaller kaçırılıyor.
  
  
• Çözüm: Bağlantıyı sınamak için ping komutunu kullanın. Ana bilgisayarın tam etki alanı adını girin. Etki alanı denetleyicinizi IP adresine göre ve diğer ağ sunucularını adlarına ve IP adreslerine göre aramak için ping komutunu kullanarak sorun hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
  
  

• Neden: Küme ana bilgisayarları farklı alt ağların üyeleri olduklarından, tüm ana bilgisayarlara aynı ağdan erişilemiyor.
  
  
• Çözüm: Tüm küme ana bilgisayarlarının birbirleriyle iletişim kurabildiğinden emin olun.
  
  
• Neden: Üçüncü katman anahtar kullanılıyor.
  
  
• Çözüm: Ana bilgisayarlar ve üçüncü katman anahtar arasına ikinci katman anahtar yerleştirin.
  
  
• Neden: Yedek anahtardaki bir sorun kümenin iki kümeye ayrılmasına ve böylece iki varsayılan ana bilgisayara neden olmuştur.
  
  
• Çözüm: İki kümeyi kaldırın ve sonra tek bir küme oluşturun.
  
  
• Neden: Anahtarınız yayın paketlerini reddedecek şekilde yapılandırılmış.
  
  
• Çözüm: Anahtarınızı yayın paketlerini kabul edecek şekilde yapılandırın (bunun bazı güvenlik riskleri oluşturabileceğine dikkat edin) veya NLB kümenizi çok noktaya yayın modunu kullanacak şekilde yapılandırın.
  
  
• Neden: Bir ana bilgisayar sinyal gönderemiyor veya alamıyor.
  
  
• Çözüm: Her ana bilgisayara bağlantıyı sınamak için ping komutunu kullanın. Ana bilgisayarın tam etki alanı adını girin.
  
  
• Neden: Bir ana bilgisayar anahtarda yanlış bağlantı noktasına takılmış.
  
  
• Çözüm: Anahtardaki doğru bağlantı noktasını kullanın.
  
  

• Neden: Bir bağlantı noktası kuralı eksik. Varsayılan olarak, NLB, bağlantı noktası kuralları tarafından yönetilmeyen tüm gelen ağ trafiğini varsayılan ana bilgisayara yönlendirir, bu da yük dengelemesi yapmak istemediğiniz uygulamaların düzgün çalışmasını sağlar.
  
  
• Çözüm: Bir uygulamaya küme üzerinde yük dengelemesi yapmak için, her küme ana bilgisayarında uygulama tarafından hizmet verilen TCP/IP bağlantı noktaları için bir bağlantı noktası kuralı oluşturun.
  
  
• Neden: Tek ana bilgisayarlı kümeye ikinci bir ana bilgisayar eklediniz, ancak ikinci ana bilgisayar düzgün yapılandırılmamış. Küme hiçbir zaman yakınsamıyor ve özgün ana bilgisayar tüm trafiği işlemeye devam ediyor.
  
  
• Çözüm: İkinci ana bilgisayardaki her ayarını (örneğin, küme IP adresi, ayrılmış IP adresi ve bağlantı noktası kuralları) dikkatlice inceleyin (ve gerekirse düzeltin).
  
  
• Neden: Kümeniz tek noktaya yayın modu için yapılandırılmışsa, bir anahtar NLB ağ bağdaştırıcısının MAC adresini öğrenmiş olabilir.
  
  
• Çözüm: Anahtarın bağlantı noktasından MAC adresine eşlemeyi silin.
  
  
• Neden: Bir proxy sunucusu tek bir IP adresi kullanan tüm bağlantıları kümenize tek benzeşim modunda gönderiyor.
  
  
• Çözüm: Proxy sunucunuzu birden çok IP adresi kullanacak şekilde yapılandırın.
  
  

• Neden: Tek noktaya yayın adresleri anahtarlamalı hub'da sorunlara neden oluyor. Küme ana bilgisayarlarını birbirine bağlamak için anahtarlamalı hub kullanıyorsanız, NLB çok noktaya yayın desteğini kullanmanız gerekir. Aksi durumda, birden çok anahtar bağlantı noktasında aynı noktaya yayın ağı kullanıldığında anahtar kararsız davranabilir.
  
  
• Çözüm: Ağ Yükü Dengeleme Özellikleri iletişim kutusunda çok noktaya yayın desteğini seçtiğinizi denetleyin. Çok noktaya yayın desteğini kullanmak istemiyorsanız, küme ana bilgisayarlarını anahtar yerine bir hub veya eş eksenli kablo ile birbirine bağlayabilirsiniz.
  
  

• Neden: Ağ trafiği, büyük olasılıkla proxy sunucudaki bir ayar nedeniyle sınırlı sayıda IP adresinden geliyor.
  
  
• Çözüm: Proxy sunucunuzu birden çok IP adresi kullanacak şekilde yapılandırın.
  
  

• Neden: Küme ana bilgisayarlarından biri ana bilgisayar öncelik tanımlayıcısı 1 olarak yapılandırılmış.
  
  
• Çözüm: Hiçbir küme ana bilgisayarını, ana bilgisayar öncelik tanımlayıcısı 1 olacak şekilde yapılandırmayın. 1'den büyük sayılar kullanın. Daha fazla bilgi için, bkz. Ağ Yükü Dengeleme Ana Bilgisayar Parametrelerini Yapılandırma.
  
  

• Neden: Ortamınız için uygun NLB sürümünü çalıştırmıyor olabilirsiniz. NLB'nin 32 bit sürümü 64 bit bir bilgisayarda kullanıldığında, NLB bir küme oluşturamaz. 32 bit NLB bileşenleri (nlb.exe, wlbs.exe ve nlbmgr.exe) 64 bit sürümlü ortamlarda düzgün çalışıyor gibi göründüğünden bu sorun algılanamamış olabilir.
  
  
• Çözüm: 64 bitlik bilgisayar ortamı kullanmayı planlıyorsanız, 64 bit NLB sürümünü kullanmalısınız.
  
  

Notlar

Aşağıdaki konularda, NLB'yi yüklerken ve kullanmaya başladığınızda karşılaşabileceğiniz birkaç genel sorun açıklanmıştır. Bu konularda her sorunun olası nedenleri ve bir veya daha fazla önerilen çözüm açıklanmıştır. Bu konularda sisteminizin ve uygulamalarınızın NLB'nin en düşük gereksinimlerini karşıladığı varsayılmıştır. Daha fazla bilgi için, bkz. Ağ Yükü Dengelemeye Genel Bakış ve Ağ Yükü Dengelemeyi Yükleme. NLB'yi yüklemeden önce ağınızın ve tüm ağ bağdaştırıcılarınızın düzgün çalıştığını sınamalısınız. Tüm yükleme adımlarını izlediğinizden emin olun ve küme parametrelerinin ve bağlantı noktası kurallarının tüm küme ana bilgisayarları için aynı olduğunu denetleyin. Bir sorun olursa, her zaman Windows olay günlüğünde NLB sürücüsünün oluşturduğu iletileri denetleyin. Daha fazla bilgi için Ağ Yükü Dengeleme Yöneticisi Özellikleri'nda Küme parametreleri, Ana bilgisayar parametreleri ve Bağlantı noktası kuralları başlıklı bölümlere bakın.