本主題列出一些您在使用「存放裝置總管」時經常會遇到的問題。如需疑難排解的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=94678 (可能為英文網頁)

您遇到什麼問題?

我無法在 iSCSI 架構底下看到 iSCSI 架構。
  • 原因:可能的原因包括:

    • 要探索 iSCSI 節點要靠查詢存放區域網路 (SAN) 中的網際網路儲存名稱服務 (iSNS) 伺服器來達成。如果 SAN 中沒有 iSNS 伺服器,或如果未設定 iSCSI 啟動器和目標使用 iSNS 伺服器進行探索,您就無法看到 iSCSI 架構。

    • 防火牆限制封鎖伺服器與 SAN 中其他伺服器之間的通訊。

    • SAN 中的電腦不屬於網域的一部分。「存放裝置總管」只能探索具有完整網域名稱 (FQDN) 的電腦。

  • 解決方案:解決方案包括:

    • 如果 SAN 中沒有任何 iSNS 伺服器,您必須先安裝一部 iSNS 伺服器。在執行 Windows Server 2008 或更新版本的電腦上,您可以使用伺服器管理員安裝 Internet Storage Name Server (在 [功能] 節點中,按一下 [新增功能])。在執行 Windows 2000 或 Windows Server 2003 的電腦上,您可以從 Microsoft 下載中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94670 (可能為英文網頁)) 下載並安裝 Microsoft iSNS Server 3.0。

      安裝一或多個 iSNS 伺服器之後,請設定 SAN 中的每個 iSCSI 啟動器和目標使用 iSNS 伺服器進行探索。此設定可以用啟動器和目標專用的設定工具完成,例如控制台中的 iSCSI 啟動器。

    • 在屬於架構一部分且執行 Windows Server 2008 或更新版本的每部伺服器上,啟用 [Windows Management Instrumentation (WMI)] 例外狀況。您可以使用 [控制台] 中的 [Windows 防火牆] 來啟用此例外狀況。如需相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683 (可能為英文網頁)

    • 確定 SAN 中的所有電腦都是網域的一部分且都具有有效的 FQDN。

我無法在光纖通道結構底下看到光纖通道結構。
  • 原因:可能的原因包括:

    • 要探索光纖通道節點,有一部分要靠查詢 SAN 中的光纖通道交換器來達成。交換器可以支援的光纖通道命令取決於交換器的硬體製造商、交換器機型及交換器執行的韌體版本。如果交換器不支援「存放裝置總管」發出的命令,您就無法看到該交換器,而且可能看不到某些已與它連線的伺服器。

    • 防火牆限制封鎖伺服器與 SAN 中其他伺服器之間的通訊。

    • SAN 中的電腦不屬於網域的一部分。「存放裝置總管」只能探索具有完整網域名稱 (FQDN) 的電腦。

  • 解決方案:解決方案包括:

    • 連絡光纖通道交換器的製造商,並確認該交換器是否與「存放裝置總管」相容。

    • 在屬於架構一部分且執行 Windows Server 2008 或更新版本的每部伺服器上,啟用 [Windows Management Instrumentation (WMI)] 例外狀況。您可以使用 [控制台] 中的 [Windows 防火牆] 來啟用此例外狀況。如需相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683 (可能為英文網頁)

    • 確定 SAN 中的所有電腦都是網域的一部分且都具有有效的 FQDN。

我無法使用存放裝置總管連線到遠端電腦。
  • 原因:遠端電腦上未啟用 Windows Management Instrumentation (WMI) 例外狀況,或您未使用屬於遠端電腦上之 Administrators 群組成員的網域帳戶登入。

  • 解決方案:在遠端電腦上使用控制台中的 [Windows 防火牆] 啟用 Windows Management Instrumentation (WMI) 例外狀況。如需相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683 (可能為英文網頁)

    同時,確定您用來登入本機電腦的帳戶是遠端電腦上 Administrators 群組的成員。如需相關資訊,請參閱連線到遠端電腦

其他參考資料