Telephony Application Programming Interface (TAPI) 整合了與電腦之間的電信通訊。TAPI 支援傳統 (也就是公用交換電話網路或 PSTN) 與 IP 電話語音,可以提供聲音、資料以及視訊通訊。支援的硬體包含音效卡和視訊卡、數據機、整合服務數位網路 (ISDN)、非同步轉送模式 (ATM) 網路以及攝影機。您可以使用這類硬體,透過直接連線到本機電腦、電話線、區域網路 (LAN)、廣域網路 (WAN) 以及網際網路來進行通訊。

程式除了可以撥出與接聽電話外,也會使用 TAPI 來提供增強的電話語音功能,例如來電顯示、來電轉接、語音郵件以及視訊會議。通訊程式可以識別來電者,回撥和顯示來電者的資訊,甚至根據客戶的資訊來排序或轉接來電。

TAPI 提供了一項通用的標準,讓通訊程式可以控制資料、傳真以及語音電話的電話語音功能:

  • TAPI 可管理電腦與電話網路之間的所有信號傳送,包括像是撥號、接聽以及掛斷電話的基本功能。

  • TAPI 包括可在 PBX、ISDN 以及其他電話系統中找到的輔助功能,例如通話保留、電話轉接、電話會議以及通話駐留。

  • TAPI 可讓您存取專為特定服務提供者自訂的功能,同時具有內建的擴充性,以便容納額外的電話語音功能與網路。

超級終端機與網路連線是使用 TAPI 的通訊程式,隨附於 Windows Vista® 和 Windows Server® 2008 作業系統。傳真服務是使用 TAPI 的另一個通訊程式,為選用程式。您也可以安裝其他的 Microsoft 或非 Microsoft 程式,提供額外的電話語音支援。TAPI 提供的常用介面讓不同的通訊程式能夠一起運作和共用通訊裝置。

其他參考資料


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