電話重新啟用方法可讓您與 Microsoft 客戶服務代表通話,以完成重新啟用程序。適合的電話號碼是由遠端桌面授權伺服器設定的國家/地區決定,且該電話號碼會顯示在重新啟用伺服器精靈。

若要完成此程序,至少需要您計畫設定的 RD 授權伺服器上之本機 Administrators 群組的成員資格或同等權限。 請參閱有關使用適當帳戶與群組成員資格的詳細資料,網址位於:https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477 (可能為英文網頁)。

使用電話重新啟用遠端桌面授權伺服器
  1. 在授權伺服器,開啟 [遠端桌面授權管理員]。若要開啟 [遠端桌面授權管理員],按一下 [開始],依序指向 [系統管理工具][遠端桌面服務],然後按一下 [遠端桌面授權管理員]

  2. 在想要重新啟用的授權伺服器上按一下滑鼠右鍵,然後按 [內容],確認遠端桌面授權伺服器的連線方法設為 [電話]。視需要變更 [連線方式] 索引標籤上的連線方式,並確認是否已在 [選取國家或地區] 清單中選取正確的國家或地區,然後按一下 [確定]

  3. 在想要重新啟用的授權伺服器上按一下滑鼠右鍵,指向 [進階],然後按 [重新啟動伺服器]。[重新啟用伺服器精靈] 便會啟動。

  4. [歡迎使用] 頁面上按 [下一步]

  5. 使用 [重新啟用授權伺服器] 頁面上所顯示的電話號碼與 Microsoft 連絡,然後將螢幕上所顯示的產品識別碼及授權伺服器識別碼提供給 Microsoft 客戶支援代表。

  6. 客戶代表會處理您重新啟用授權伺服器的要求,並提供新的授權伺服器識別碼。在 [重新啟用伺服器精靈] 的 [重新啟用授權伺服器] 頁面上,輸入客戶代表提供的新授權伺服器識別碼,然後按 [下一步]。授權伺服器便會重新啟用。

  7. [正在完成重新啟用伺服器精靈] 頁面上,按一下 [完成]


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