Tato kapitola obsahuje několik běžných problémů, se kterými se můžete setkat při práci s programem Správa disků.

Jaký máte problém?

Oddíly na základních discích přidaných do systému se nezobrazí v zobrazení seznamu svazků programu Správa disků.

Příčina: Svazky na základních discích přidaných do systému nejsou ve výchozím nastavení automaticky připojovány a nejsou jim přiřazena písmena jednotek.

Dynamické disky jsou po přidání do systému označeny jako Cizí. Chcete-li tyto svazky používat, musíte nejprve Cizí disky importovat a svazky převést do režimu Online.

Zařízení vyměnitelných médií (například jednotky Zip nebo Jaz) a optické disky (například CD-ROM nebo DVD-RAM) jsou vždy systémem připojena automaticky.

Řešení: Ručně připojte základní svazky přiřazením písmen jednotek nebo vytvořením bodů připojení pomocí programu Správa disků nebo pomocí příkazů DiskPart nebo mountvol.

Další informace týkající se příkazů DiskPart nebo mountvol naleznete na následujících adresách (stránky mohou být v angličtině):

Stav základního disku je Neinicializován.

Příčina: Disk neobsahuje platný podpis. Po instalaci nového disku musí operační systém nejprve zapsat podpis disku, značku konce sektoru (tzv. podpisové slovo) a hlavní spouštěcí záznam nebo tabulku oddílu GUID a teprve poté můžete na disku začít vytvářet oddíly. Při prvním spuštění programu Správa disků po instalaci nového disku se zobrazí průvodce, který vám nabídne seznam nových disků detekovaných operačním systémem. Pokud zrušíte tohoto průvodce před zapsáním podpisu disku, zůstane stav disku uveden jako Neinicializováno.

Řešení: Inicializujte tento disk. Stav disku se krátce změní na Inicializace a poté na Online. Postup inicializace disku naleznete v části Inicializace nových disků.

Další informace týkající se stavu disků naleznete na adrese https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (stránka může být v angličtině).

Stav základního nebo dynamického disku je Nečitelný.

Příčina: Základní nebo dynamický disk je nepřístupný a došlo na něm k hardwarové závadě, poškození nebo ke vzniku vstupně-výstupních chyb. Kopie konfigurační databáze systémového disku může být poškozena. U disku se stavem Nečitelný se zobrazí ikona chyby.

Disky také mohou hlásit stav Nečitelný, jestliže se startují nebo pokud program Správa disků provádí prohledávání všech disků v systému. Může se také stát, že nečitelný disk je poškozen a již nebude možné jej obnovit. U dynamických disků je stav Nečitelný většinou důsledkem poškození nebo vstupně-výstupních chyb na části disku, nejedná se tedy o poruchu celého disku.

Řešení: Prohledejte disky nebo restartujte počítač a podívejte se na případnou změnu ve stavu disků. Další informace týkající se prohledávání disků naleznete na webu https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64114.

Další informace s popisy stavu disků naleznete na adrese https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (stránka může být v angličtině).

Stav dynamického disku je Cizí.

Příčina: Stav Cizí nastává tehdy, když přesunete dynamický disk do místního počítače z jiného počítače s operačním systémem Windows 2000, Windows XP Professional, Windows XP 64-Bit Edition nebo Windows Server 2003. U disku se stavem Cizí se zobrazí ikona upozornění.

Může se ale také stát, že se stav Cizí zobrazí i u disku, který již byl připojen do systému. Konfigurační data dynamických disků se ukládají na všechny dynamické disky, takže při výpadku dynamických disků dochází ke ztrátě informací o tom, které disky patří do systému.

Řešení: Přidejte disk do systémové konfigurace počítače tak, abyste měli přístup k datům na tomto disku. Disk do systémové konfigurace počítače přidáte tak, že importujete cizí disk (na daný disk klikněte pravým tlačítkem a potom klikněte na příkaz Importovat cizí disky). Po importu disku budou viditelné a přístupné všechny existující svazky na tomto cizím disku.

Další informace s popisy stavu disků naleznete na adrese https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (stránka může být v angličtině).

Stav dynamického disku je Online (Chyby).

Příčina: Dynamický disk vykazuje vstupně-výstupní chyby v určité oblasti disku. U dynamického disku s chybami se zobrazí ikona upozornění.

Řešení: Pokud se jedná o dočasné vstupně-výstupní chyby, znovu disk aktivujte tak, aby se vrátil do stavu Online. Postup uvedení disku do režimu online naleznete v části Opětovná aktivace chybějícího nebo offline dynamického disku.

Další informace s popisy stavu disků naleznete na adrese https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (stránka může být v angličtině).

Stav dynamického disku je Offline nebo Chybí.

Příčina: Dynamický disk ve stavu Offline může být poškozen nebo občas nedostupný. U dynamického disku ve stavu Offline se zobrazí ikona chyby.

Pokud je stav disku Offline a název disku se změní na Chybí, znamená to, že disk byl ještě nedávno dostupný v rámci systému, ale nyní ho nelze nalézt nebo identifikovat. Chybějící disk může být poškozen, vypnut nebo odpojen.

Řešení:

Postup převedení disku ze stavů Offline a Chybí do stavu Online

Opravte disk, řadič nebo kabely a ujistěte se, že je disk zapnutý, zapojený a připojený do počítače. Potom pomocí příkazu Aktivovat disk převeďte disk zpět do režimu online. Postup aktivace chybějících disků nebo disků v režimu offline naleznete v části Opětovná aktivace chybějícího nebo offline dynamického disku.

Pokud stav disku zůstane Offline, název disku zůstane Chybí a pokud zjistíte, že na disku dochází k potížím, které nelze opravit, můžete disk odebrat ze systému (klikněte na disk pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odebrat disk.) Před odebráním disku je ale nutné z tohoto disku odstranit všechny svazky (nebo zrcadlené svazky). Zrcadlené svazky můžete uložit na disk tak, že odstraníte zrcadlený disk, a nikoli celý svazek. Odstraněním svazku dojde ke ztrátě dat z tohoto svazku, takže odstraňujte pouze ten disk, u kterého s určitostí víte, že je trvale poškozený nebo nepoužitelný.

Pokud potřebujete převést do režimu Online disk, který je označený jako Offline, ale stále je pojmenován Disk # (nikoli Chybí), zkuste některý z následujících postupů:

  • V programu Správa disků klikněte pravým tlačítkem na disk a kliknutím na příkaz Aktivovat disk ho převeďte do režimu Online. Pokud stav disku zůstane Offline, zkontrolujte kabely a řadič disku a ujistěte se, že je fyzický disk v pořádku. Napravte případné problémy a zkuste disk znovu aktivovat. Pokud se aktivace disku podaří, měly by se všechny svazky na tomto disku automaticky vrátit do stavu V pořádku.

  • V Prohlížeči událostí zkontrolujte protokoly událostí pro všechny disky, jestli neobsahují diskové chyby, jako je například „no good config copies“ (žádné dobré konfigurační kopie). Pokud protokoly událostí obsahují chybu „no good config copies“, kontaktujte oddělení Microsoft Product Support Services.

  • Zkuste přesunout disk do jiného počítače. Pokud se podaří převést disk do režimu Online v jiném počítači, problém bude pravděpodobně v konfiguraci počítače, ve kterém se disk nedaří převést do režimu Online.

  • Zkuste přesunout disk do jiného počítače s dynamickými disky. Importujte disk do tohoto počítače a poté ho přesuňte zpět do počítače, kde se jej nedařilo převést do režimu Online.

Další informace s popisy stavu disků naleznete na adrese https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (stránka může být v angličtině).

Stav základního nebo dynamického disku je Vadný.

Příčina: Základní nebo dynamický svazek nelze automaticky spustit, disk je poškozený nebo je poškozený systém souborů. Pokud nelze disk nebo systém souborů opravit, představuje stav Vadný ztrátu dat.

Řešení: Pokud se stav Vadný vyskytne u základního svazku, zkontrolujte, zda je fyzický disk zapnutý, zapojený a připojený k počítači. U základních svazků nemůže uživatel udělat nic jiného.

Pokud se stav Vadný vyskytne u dynamického svazku, zkontrolujte, zda jsou příslušné disky v režimu online. Pokud nejsou, vraťte je zpět do stavu Online. Pokud se to podaří, svazek se automaticky restartuje a vrátí se do stavu V pořádku. Postup uvedení disku do režimu online naleznete v části Opětovná aktivace chybějícího nebo offline dynamického disku.

Pokud se dynamický disk vrátí do stavu Online, ale dynamický svazek se nevrátí do stavu V pořádku, můžete svazek aktivovat manuálně. Postup aktivace svazku naleznete v části Opětovná aktivace chybějícího nebo offline dynamického disku.

Pokud je dynamický svazek zrcadleným svazkem nebo svazkem RAID-5 se starými daty, potom nedojde po převodu disku do režimu Online k automatickému restartování svazku. Pokud dojde k odpojení disků obsahujících aktuální data, je lepší tyto disky nejprve převést do režimu Online (aby se data mohla synchronizovat). Jinak můžete zrcadlené nebo RAID-5 svazky restartovat manuálně a poté spustit nástroj pro kontrolu chyb nebo použít příkaz Chkdsk.exe.

Další informace týkající se aktivace svazku naleznete na webu https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64115.

Další informace týkající se stavu svazků naleznete na webu https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Stav základního nebo dynamického disku je Neznámý.

Příčina: Stav Neznámý nastane při poškození spouštěcího sektoru daného svazku (patrně způsobeno virem) a není možný přístup k datům na tomto svazku. Stav Neznámý může také nastat, pokud nainstalujete nový disk, ale nedokončíte průvodce a nevytvoříte podpis disku.

Řešení: Inicializujte tento disk. Postup inicializace disku naleznete v části Inicializace nových disků.

Další informace týkající se stavu svazků naleznete na webu https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Stav dynamického disku je Neúplná data.

Příčina: Došlo k přesunutí některých, ale ne všech disků ve vícediskovém svazku. Data v tomto svazku budou ztracena, pokud nepřesunete a neimportujete zbývající disky obsahující tento svazek.

Řešení: Přesuňte všechny disky obsahující vícediskový svazek do daného počítače a poté disky importujte. Postup přesunutí a importu disků naleznete v části Přesunutí disků do jiného počítače.

Pokud již nepotřebujete vícediskový svazek, můžete disk importovat a vytvořit na něm nové svazky. Pravým tlačítkem klikněte na svazek ve stavu Vadný nebo Selhání redundance a klikněte na příkaz Odstranit svazek. Pravým tlačítkem klikněte na disk a potom na příkaz Nový svazek.

Další informace týkající se stavu svazků naleznete na webu https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Stav dynamického disku je V pořádku (s nebezpečím chyb).

Příčina: Znamená to, že dynamický svazek je v současnosti přístupný, ale na příslušném dynamickém disku byly detekovány vstupně-výstupní chyby. Pokud dojde na jakékoli části dynamického disku ke zjištění vstupně-výstupních chyb, přejdou všechny svazky na daném disku do stavu V pořádku (s nebezpečím chyb) a u příslušného svazku se zobrazí ikona upozornění.

Pokud je stav svazku V pořádku (s nebezpečím chyb), potom je stav daného disku obvykle Online (chyby).

Řešení: Převeďte příslušný disk do stavu Online. Jakmile se disk vrátí do stavu Online, svazek by se také měl vrátit do stavu V pořádku. Pokud přetrvává stav V pořádku (s nebezpečím chyb), může docházet k opakovanému selhávání disku. Zazálohujte data a co nejdříve disk vyměňte. Postup převedení disku zpět do režimu online naleznete v části Opětovná aktivace chybějícího nebo offline dynamického disku.

Další informace týkající se stavu svazků naleznete na webu https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Prokládané svazky nelze spravovat pomocí programu Správa disků nebo pomocí příkazu DiskPart.

Příčina: Některé produkty pro správu disků od jiných společností, než je společnost Microsoft, nahrazují za účelem pokročilé správy disků službu Správce logických disků (LDM), což může vést k vypnutí této služby.

Řešení: Pokud používáte software pro správu disků od jiné společnosti, než je společnost Microsoft, a ten vypnul službu LDM, bude nutné kontaktovat prodejce tohoto softwaru a vyžádat si technickou podporu pro řešení potíží s konfigurací disku.

Program Správa disků nemůže spustit Virtuální diskovou službu.

Příčina: Pokud vzdálený počítač nepodporuje Virtuální diskovou službu nebo v případě, že nelze vytvořit připojení k vzdálenému počítači, protože je blokováno bránou Windows Firewall, může se zobrazit tato chyba.

Řešení: Pokud vzdálený počítač podporuje Virtuální diskovou službu, můžete konfigurovat bránu Windows Firewall tak, aby umožnila připojení Virtuální diskové služby. Pokud vzdálený počítač Virtuální diskovou nepodporuje, můžete se k němu připojit pomocí Připojení ke vzdálené ploše a potom spustit program Správa disků přímo ve vzdáleném počítači.

Chcete-li spravovat disky ve vzdálených počítačích, které podporují Virtuální diskovou službu, musíte konfigurovat bránu Windows Firewall v místním počítači (kde je spuštěná Správa disků) i ve vzdáleném počítači.

V místním počítači nakonfigurujte bránu Windows Firewall tak, že povolíte výjimku pro vzdálenou správu svazků.

Poznámka

Výjimka vzdálené správy svazků obsahuje výjimky pro program Vds.exe, Vdsldr.exe a port TCP číslo 135.

Následující tabulka obsahuje podrobné informace o konfiguraci brány Windows Firewall v různých vzdálených počítačích umožňující připojení z nástroje Správa disků, který je spuštěn v počítači se systémem Windows Server 2008, Windows Vista nebo Windows Vista s aktualizací Service Pack 1 (SP 1).

Operační systém vzdáleného počítače Konfigurace brány Windows Firewall

Windows Server 2008

Povolení výjimky vzdálené správy svazků

Windows Vista

Povolení výjimky vzdálené správy svazků

Povolení výjimky sdílení souborů a tisku

Windows Vista s aktualizací SP 1

Povolení výjimky vzdálené správy svazků

Windows Server 2003 s aktualizací SP 1

Povolte následující výjimky:

  • Port TCP číslo 135

  • Vds.exe

Poznámka

Vzdálená připojení nejsou v pracovních skupinách podporována. Místní i vzdálený počítač se musí nacházet v doméně.