Opětovná aktivace pomocí telefonu umožňuje provést proces opětovné aktivace při rozhovoru se zástupcem oddělení služeb pro zákazníky společnosti Microsoft. Příslušné telefonní číslo je určeno zemí či oblastí, která je nakonfigurována pro daný licenční server Vzdálené plochy, a zobrazí se v Průvodci opětovnou aktivací serveru.

Tento postup mohou provádět pouze členové místní skupiny Administrators nebo uživatelé s ekvivalentními oprávněními na serveru služby Licencování VP, který chcete konfigurovat. Na adrese https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477 zkontrolujte podrobnosti o používání příslušných účtů a členství ve skupině.

Opětovná aktivace licenčního serveru Vzdálené plochy pomocí telefonu

  1. Na licenčním serveru spusťte Správce licencování vzdálené plochy. Chcete-li spustit Správce licencování vzdálené plochy, klikněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nástroje pro správu, přejděte na položku Vzdálená plocha a potom klikněte na položku Správce licencování vzdálené plochy.

  2. Kliknutím pravým tlačítkem myši na licenční server, který chcete opětovně aktivovat, a následným kliknutím na příkaz Vlastnosti ověřte, zda je způsob připojení licenčního serveru Vzdálené plochy nastaven na možnost Telefon. Na kartě Způsob připojení změňte v případě potřeby způsob připojení, zkontrolujte, zda je v seznamu Vyberte zemi vybrána správná země, a klikněte na tlačítko OK.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na licenční server, který chcete opětovně aktivovat, přejděte na příkaz Upřesnit a potom klikněte na příkaz Znovu aktivovat server. Spustí se Průvodce opětovnou aktivací serveru.

  4. Na uvítací stránce klikněte na tlačítko Další.

  5. Pomocí telefonního čísla, které je zobrazeno na stránce Reaktivace licenčního serveru, zavolejte společnost Microsoft a zástupci oddělení služeb pro zákazníky sdělte kód ID produktu a licenčního serveru uvedený na obrazovce.

  6. Zástupce vaši žádost o opětovnou aktivaci licenčního serveru zpracuje a sdělí vám nové ID licenčního serveru. Na stránce Reaktivace licenčního serveru v Průvodci opětovnou aktivací serveru zadejte toto nové ID licenčního serveru a pak klikněte na tlačítko Další. Licenční server bude opětovně aktivován.

  7. Na stránce Dokončení Průvodce opětovnou aktivací serveru klikněte na tlačítko Dokončit.

Další informace

Obsah