Deaktivace pomocí telefonu umožňuje provést proces deaktivace při rozhovoru se zástupcem oddělení služeb pro zákazníky společnosti Microsoft. Příslušné telefonní číslo je určeno zemí či oblastí, která je nakonfigurována pro daný licenční server Vzdálené plochy, a zobrazí se v Průvodci deaktivací serveru.

Tento postup mohou provádět pouze členové místní skupiny Administrators nebo uživatelé s ekvivalentními oprávněními na serveru služby Licencování VP, který chcete konfigurovat. Na adrese https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477 zkontrolujte podrobnosti o používání příslušných účtů a členství ve skupině.

Deaktivace licenčního serveru Vzdálené plochy pomocí telefonu
  1. Na licenčním serveru spusťte Správce licencování vzdálené plochy. Chcete-li spustit Správce licencování vzdálené plochy, klikněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nástroje pro správu, přejděte na položku Vzdálená plocha a potom klikněte na položku Správce licencování vzdálené plochy.

  2. Kliknutím pravým tlačítkem myši na licenční server, který chcete deaktivovat, a následným kliknutím na příkaz Vlastnosti ověřte, zda je způsob připojení licenčního serveru Vzdálené plochy nastaven na možnost Telefon. Na kartě Způsob připojení změňte v případě potřeby způsob připojení, zkontrolujte, zda je v seznamu Vyberte zemi vybrána správná země, a klikněte na tlačítko OK.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na licenční server, který chcete deaktivovat, přejděte na příkaz Upřesnit a potom klikněte na příkaz Deaktivovat server. Spustí se Průvodce deaktivací serveru.

  4. Na uvítací stránce klikněte na tlačítko Další.

  5. Pomocí telefonního čísla, které je zobrazeno na stránce Deaktivace licenčního serveru, zavolejte společnost Microsoft a zástupci oddělení služeb pro zákazníky sdělte kód ID licenčního serveru uvedený na obrazovce.

  6. Zástupce vaši žádost o deaktivaci licenčního serveru zpracuje a sdělí vám potvrzovací kód. Na stránku Deaktivace licenčního serveru v Průvodci deaktivací serveru zadejte potvrzovací kód, který vám sdělil zástupce, a klikněte na tlačítko Další. Licenční server bude deaktivován.

  7. Na stránce Dokončení Průvodce deaktivací serveru klikněte na tlačítko Dokončit.


Obsah