In diesem Abschnitt sind am häufigsten vorkommenden Probleme aufgelistet, die bei der Verwendung des Ressourcen-Managers für Dateiserver auftreten können.

Welches Problem ist aufgetreten?

Hinweis

Eine gute Problembehandlungsoption ist die Suche nach Ereignisprotokollen, die vom Ressourcen-Manager für Dateiserver generiert wurden. Alle Ereignisprotokolleinträge für den Ressourcen-Manager für Dateiserver können im Ereignisprotokoll Anwendung unter der Quelle SRMSVC gefunden werden.

Ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen
  • Ursache: Die E-Mail-Optionen wurden nicht oder nicht richtig konfiguriert.

  • Lösung: Überprüfen Sie, ob im Dialogfeld Optionen für den Ressourcen-Manager für Dateiserver auf der Registerkarte E-Mail-Benachrichtigungen der SMTP-Server und der Standard-E-Mail-Empfänger angegeben wurden und diese Werte gültig sind. Senden Sie eine Test-E-Mail, um zu bestätigen, dass die Informationen richtig sind und dass der zum Senden der Benachrichtigungen verwendete SMTP-Server ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen.

Ich erhalte nur eine einzige E-Mail-Benachrichtigung, obwohl das Ereignis, das diese verursacht hat, mehrmals hintereinander aufgetreten ist
  • Ursache: Wenn ein Benutzer mehrmals versucht, eine blockierte Datei oder eine Datei, die die Kontingentgrenze überschreitet, zu speichern, und wenn für dieses Dateiprüfungs- bzw. dieses Kontingentereignis eine E-Mail-Benachrichtigung konfiguriert ist, dann wird für einen Zeitraum von 60 Minuten standardmäßig nur eine einzige E-Mail an den Administrator gesendet. Auf diese Weise wird verhindert, dass das E-Mail-Konto des Administrators mit redundanten Nachrichten überschwemmt wird.

  • Lösung: Sie können im Dialogfeld Optionen für den Ressourcen-Manager für Dateiserver auf der Registerkarte Benachrichtigungslimits ein Zeitlimit für jeden Benachrichtigungstyp (E-Mail, Ereignisprotokoll, Befehl und Bericht) festlegen. Jedes Limit gibt einen Zeitraum an, der verstreichen muss, bevor eine weitere Benachrichtigung desselben Typs für ein identisches Problem generiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Benachrichtigungslimits.

Bei meinen Speicherberichten treten Fehler auf, und im Ereignisprotokoll sind keine oder nur wenig Informationen hinsichtlich der Fehlerquelle verfügbar
  • Ursache: Das Volume, auf dem die Berichte gespeichert werden, ist möglicherweise beschädigt.

  • Lösung: Führen Sie chkdsk auf dem Volume aus, und generieren Sie die Berichte erneut.

Meine Überwachungsberichte für Dateiprüfung enthalten keine Informationen
  • Ursache: Folgende Ursachen sind möglich:

    • Die Überwachungsdatenbank ist nicht so konfiguriert, dass Dateiprüfungsaktivitäten aufgezeichnet werden.

    • Die Überwachungsdatenbank ist leer (d. h., es wurden keine Dateiprüfungsaktivitäten aufgezeichnet).

    • Die Parameter für den Überwachungsbericht für Dateiprüfung wählen keine Daten aus der Überwachungsdatenbank aus.

  • Lösung: Überprüfen Sie, ob im Dialogfeld Optionen für den Ressourcen-Manager für Dateiserver auf der Registerkarte Überwachung der Dateiprüfung das Kontrollkästchen Dateiprüfungsaktivitäten in Überwachungsdatenbank aufzeichnen aktiviert ist.

Die Werte "Verwendet" und "Verfügbar" für einige von mir erstellte Kontingente entsprechen nicht der tatsächlichen Einstellung für "Grenze".
  • Ursache: Möglicherweise liegt ein verschachteltes Kontingent vor, wobei das Kontingent eines Unterordners von seinem übergeordneten Ordner ein Limit mit geringerer Grenze ableitet. Beispielsweise haben Sie auf einen übergeordneten Ordner eine Kontingentgrenze von 100 Megabyte (MB) und für jeden der Unterordner separat ein Kontingent von 200 MB angewendet. Wenn im übergeordneten Ordner insgesamt 50 MB Daten gespeichert sind (die Summe der in seinen Unterordnern gespeicherten Daten), werden für jeden der Unterordner nur 50 MB verfügbarer Speicher angezeigt.

  • Lösung: Klicken Sie unter Kontingentverwaltung auf Kontingente. Wählen Sie im Ergebnisbereich den Kontingenteintrag aus, den Sie korrigieren möchten. Klicken Sie im Aktionsbereich auf Kontingente anzeigen, die sich auf Ordner auswirken, und suchen Sie nach Kontingenten, die auf die übergeordneten Ordner angewendet wurden. So können Sie identifizieren, welche Kontingente übergeordneter Ordner eine niedrigere Einstellung für die Speichereinschränkung als die ausgewählten Kontingente haben.


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