En esta sección se enumeran algunos de los problemas más comunes que pueden producirse al usar el visor de eventos. Puede encontrar información actualizada sobre la solución de problemas en línea en Solución de problemas del visor de eventos (puede estar en inglés).

¿Qué problema tiene?

Nota

Si se producen problemas al usar cualquiera de las características del Visor de eventos, asegúrese en primer lugar de que esté ejecutándose el servicio Registro de eventos de Windows. Si está trabajando con suscripciones a eventos, asegúrese de que el servicio Recopilador de eventos de Windows está ejecutándose.

No aparece ningún evento en un registro de eventos.

Si no hay ningún evento en un registro de eventos, puede que el registro esté deshabilitado en ese caso o que otro usuario haya borrado los eventos. Para comprobar si un registro está habilitado, haga clic con el botón secundario del mouse en él, seleccione Propiedades y, a continuación, active la opción Habilitar registro. Para comprobar si se borró el registro, busque en el registro del sistema un evento con un valor de id. de 104. Este evento se genera cuando se borra un registro.

No se encuentra ningún registro analítico ni de depuración.

Los registros analíticos y de depuración están ocultos de manera predeterminada. Para obtener más información acerca de cómo hacerlos visibles, consulte Mostrar u ocultar registros analíticos y de depuración.

El visor de eventos no puede adjuntarse a un equipo remoto.

Si el visor de eventos no puede adjuntarse a un equipo remoto, asegúrese de que el equipo remoto está disponible en la red. A continuación, asegúrese de que la excepción del firewall Administración remota de registro de eventos está establecida en el equipo remoto. Por último, asegúrese de que la cuenta de usuario tiene permiso de acceso al equipo remoto.

No se ve la descripción asociada a un evento.

Si no se ve la descripción asociada a un evento, es posible que la aplicación de origen no esté instalada en el equipo en el que intenta ver el evento. Puede guardar el evento en un archivo y verlo en un equipo que tenga la aplicación instalada, o puede instalar la aplicación en el equipo local.

Se asoció una tarea a un evento, pero la tarea no se ejecutó como respuesta al evento.

Debe usar el Programador de tareas para depurar problemas con tareas que están asociadas a eventos. Abra el Programador de tareas y busque la tarea. Debe comprobar que la tarea exista y que esté configurada para activarse en el evento correcto.

Una vista personalizada importada no devuelve eventos.

La vista personalizada importada puede incluir referencias a registros que no están disponibles en el equipo actual. Para comprobar los registros a los que se hace referencia en la vista personalizada, haga clic con el botón secundario del mouse en la vista personalizada y haga clic en Propiedades; a continuación, haga clic en Editar filtro y compruebe la lista desplegable Registro de eventos.