En las siguientes secciones se proporciona información acerca de cómo usar el complemento Administración de impresión para administrar controladores de impresora en un servidor de impresión.

Agregar controladores para equipos cliente con versiones de Windows de 32 o 64 bits

Para admitir equipos cliente que usen arquitecturas de procesador diferentes que la del servidor de impresión, debe instalar controladores adicionales. Por ejemplo, si su servidor de impresión ejecuta una versión de Windows de 64 bits y desea admitir equipos cliente con versiones de Windows de 32 bits, debe agregar controladores basados en x86 a cada impresora.

Nota

Puede agregar controladores de impresora que tengan hasta 2 GB de tamaño. No es posible hacer copias de seguridad de controladores de impresora cuyo tamaño sea superior a 2 GB.

Para agregar controladores de impresora de cliente al servidor de impresión

  1. Abra Administración de impresión.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Servidores de impresión, haga clic en el servidor de impresión correspondiente y, a continuación, haga clic en Impresoras.

  3. En el panel central, haga clic con el botón secundario en la impresora a la que desea agregar controladores de impresora adicionales y, a continuación, haga clic en Administrar uso compartido.

  4. Haga clic en Controladores adicionales. Aparecerá el cuadro de diálogo Controladores adicionales.

  5. Active la casilla de la arquitectura de procesador para la cual desea agregar controladores.

    Por ejemplo, si el servidor de impresión ejecuta una edición de Windows basada en x64, active la casilla x86 para instalar los controladores de impresora de la versión de 32 bits en los equipos cliente con versiones de Windows de 32 bits.

  6. Si el servidor de impresión no tiene los controladores de impresora adecuados en su almacén de controladores, Windows le solicitará la ubicación de los archivos del controlador. Descargue y extraiga los archivos del controlador adecuado y, a continuación, en el cuadro de diálogo que aparece, especifique la ruta de acceso del archivo .inf del controlador.

    Nota

    Es posible que para extraer algunos controladores de impresora tenga que instalarlos. Si es el caso, inicie sesión en el equipo cliente que usa la misma arquitectura de procesador que los controladores que desea agregar al servidor de impresión e instale estos controladores de impresora. A continuación, use Administración de impresión en el equipo cliente para conectarse al servidor de impresión y agregue los controladores adicionales desde el cuadro de diálogo Controladores adicionales. Windows cargará automáticamente los controladores desde el equipo cliente al servidor de impresión.

Actualizar o cambiar controladores de impresora

Para actualizar o cambiar los controladores de una impresora, siga el procedimiento siguiente. Los equipos cliente descargan e instalan automáticamente los controladores de impresora actualizados la siguiente vez que intenta imprimir en la impresora.

Nota

Cuando se instalan los controladores suministrados por el fabricante del dispositivo, siga las instrucciones que se incluyen con el controlador en lugar de seguir este procedimiento.

Para actualizar o cambiar controladores de una impresora

  1. Abra Administración de impresión.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Servidores de impresión, haga clic en el servidor de impresión correspondiente y, a continuación, haga clic en Impresoras.

  3. En el panel central, haga clic con el botón secundario en la impresora que usa el controlador que desea cambiar o actualizar y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  4. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.

  5. Seleccione un nuevo controlador en el cuadro Controlador o haga clic en Controlador nuevo para instalar un nuevo controlador de impresora.

Quitar controladores de impresora

Cuando se instala un controlador de impresora en un equipo con Windows 7 o Windows Server 2008 R2, Windows instala primero el controlador de impresora en el almacén local de controladores y, después, lo instala desde este almacén.

Cuando se quitan controladores de impresora, tiene la opción de eliminar solo el controlador de impresora o de quitar el paquete completo del controlador. Si elimina el controlador de impresora, Windows desinstala el controlador, pero deja el paquete en el almacén de controladores para hacer posible su reinstalación en cualquier otro momento. Si quita el paquete del controlador, Windows quita el paquete del almacén de controladores y elimina totalmente el controlador de impresora del equipo.

Para quitar controladores de impresora desde un servidor, siga el procedimiento siguiente:

Para quitar controladores de impresora

  1. Abra Administración de impresión.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Servidores de impresión, haga clic en el servidor de impresión correspondiente y, a continuación, haga clic en Impresoras.

  3. En el panel central, haga clic con el botón secundario en las impresoras que usan el controlador que desea eliminar o sustituya el controlador usado por cada impresora por otro controlador.

  4. En el panel izquierdo, haga clic en Servidores de impresión, haga clic en el servidor de impresión correspondiente y, a continuación, haga clic en Controladores.

  5. En el panel central, haga clic con el botón secundario en el controlador y realice uno de los siguientes pasos:

    • Para eliminar únicamente los archivos de controlador instalados, haga clic en Eliminar.

    • Para quitar el paquete del controlador del almacén de controladores y eliminar completamente el controlador del equipo, haga clic en Quitar el paquete de controladores.

Consideraciones adicionales

  • Para abrir Administración de impresión, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Administración de impresión.

  • Debe tener credenciales administrativas para realizar esta tarea.

Referencias adicionales

Tabla de contenido