Cette rubrique fournit des conseils pour la résolution des problèmes liés à l’installation (ou la désinstallation) de Message Queuing.
Si vous rencontrez des problèmes d’installation, commencez toujours par inspecter les fichiers journaux de l’installation. C’est particulièrement important dans le cas où vous effectuez une installation sans assistance, car vous ne pourrez pas savoir pas si elle s’est mal passée. Spécifiez l’emplacement du fichier journal pendant une installation sans assistance à l’aide du paramètre /log du programme d’installation du composant facultatif Windows ocsetup.exe. Par défaut, le programme d’installation consigne les informations dans le fichier CBS.log qui se trouve dans le dossier %WinDir%\Logs\CBS\.
 | Remarques |
|
%WinDir% est un espace réservé pour l’emplacement du répertoire Windows. |
Quels sont les problèmes rencontrés ?
-
J’ai terminé l’installation de cette version de Windows, mais je ne trouve pas Message Queuing.
-
Je ne parviens pas à installer Message Queuing, ou je reçois un message d’erreur « Accès refusé ».
-
Je reçois le message d’erreur suivant : « L’application Message Queuing est en cours d’exécution » pendant la désinstallation de Message Queuing.
J’ai terminé l’installation de cette version de Windows, mais je ne trouve pas Message Queuing.
-
Cause : Message Queuing n’est pas installé par défaut pendant l’installation de cette version de Windows.
-
Solution : Installez Message Queuing à l’aide de l’option Programmes du Panneau de configuration, après avoir installé Windows® 7.
- ou -
Installez Message Queuing à l’aide du Gestionnaire de serveur, après avoir installé Windows Server® 2008 R2.
-
Pour plus d’informations, voir Installer Message Queuing.
Je ne parviens pas à installer Message Queuing, ou je reçois un message d’erreur « Accès refusé ».
-
Cause : Pour installer des clients Message Queuing, vous devez être connecté avec des autorisations d’administration locale pour l’ordinateur sur lequel vous voulez installer le logiciel.
-
Solution : Assurez-vous que vous êtes connecté avec les autorisations requises pour l’ordinateur sur lequel vous voulez installer Message Queuing.
Je reçois le message d’erreur suivant : « L’application Message Queuing est en cours d’exécution » pendant la désinstallation de Message Queuing.
-
Cause : Une application Message Queuing est actuellement en cours d’exécution.
-
Solution : Fermez toutes les applications Message Queuing.