A dinamikus frissítésekkel kapcsolatos hibaelhárítás

Ok:  Az ügyfél vagy DHCP-kiszolgálója nem támogatja a tartománynévrendszer (DNS) dinamikus frissítési protokollját.

Megoldás:  Ellenőrizze, hogy az ügyfelek vagy kiszolgálók támogatják-e dinamikus frissítésű DNS protokollt.

DNS-kiszolgálóval regisztrálni és dinamikusan frissíteni kívánt ügyfélszámítógépek esetén válasszon az alábbiak közül:

• Telepítse vagy frissítse számítógépét a Windows aktuális verziójára.
  
  
• Telepítse és használja a DHCP-kiszolgáló szolgáltatást hálózatán az ügyfélszámítógépek bérletéhez.
  
  

Alapértelmezés szerint a számítógépek megkísérlik DNS-nevük és IP-címük regisztrálását és dinamikus frissítését egy DNS-kiszolgálóval.

Más típusú számítógépek esetén telepítheti a Windows Server 2008 DHCP-kiszolgálókat, amelyek proxyként működnek a nem dinamikus ügyfelek igényei szerinti regisztrációk és frissítések szempontjából.

• Alapértelmezés szerint a DNS-ügyfél a Microsoft Windows XP vagy Windows Vista operációs rendszereken nem kísérli meg a dinamikus frissítést távelérési (RAS) vagy virtuális magánhálózati (VPN) kapcsolat során. A beállítás módosításához módosíthatja az adott hálózati kapcsolat speciális TCP/IP-beállításait vagy a beállításjegyzéket. Erről bővebben a https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=428 címen elérhető, a Windows Server 2003 Resource Kit beállításjegyzék-referenciáját tartalmazó dokumentumban olvashat. (Előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg.)
  
  
• Alapértelmezés szerint a DNS-ügyfél nem próbálkozik a legfelső szintű tartományi (TLD) zónák dinamikus frissítésével. Bármely, egycímkés névvel ellátott zóna TLD-zónának tekintendő, például: com, edu, blank vagy sajatceg. Amennyiben úgy kívánja konfigurálni a DNS-ügyfelet, hogy engedélyezze a TLD-zónák dinamikus frissítését, ezt a Felső szintű tartományzónák frissítése házirendbeállítással, vagy a beállításjegyzék módosításával teheti meg.
  
  

Ok:  Az ügyfél nem képes regisztrálni a DNS-kiszolgálóval a DNS-kiszolgálóval vagy a hálózattal kapcsolatos időszakos problémák miatt.

Megoldás:  Az ügyfélszámítógépen szükség szerint használja az ipconfig parancsot a regisztráció újbóli megkísérléséhez vagy az ügyfélinformációk megújításához és frissítéséhez a DNS-kiszolgálóval.

Használhatja az ipconfig /regsiterdns parancsot is, ha kézzel szeretné kikényszeríteni az ügyfélszámítógép dinamikus regisztrációjának újbóli kísérletét.

A Windows korábbi verzióját futtató számítógépek esetén szükség szerint használhatja az ipconfig parancsot az ügyfél TCP/IP-konfigurációjának részletes ellenőrzéséhez, megtekintéséhez vagy megújításához.

Ha például az ügyfélszámítógép megkapja a DHCP-kiszolgálótól bérelt IP-címet, használhatja az ipconfig /renew parancsot az ügyfél DHCP-bérletmegújításának kikényszerítésére. E művelet hatására a DHCP-kiszolgáló elküld egy frissítési kérelmet a beállított DNS-kiszolgálónak az ügyfél nevében.

Ha a DHCP-kiszolgáló sikeresen végrehajtotta a frissítést a DNS-kiszolgálóval, az eredmény egy frissített DNS-állomásnév és egy frissített IP-címinformáció az ügyfélszámítógép részére a DNS-adatbázisban.

Ok:  Az ügyfél nem képes regisztrálni és frissíteni a DNS-kiszolgálóval a hiányzó vagy nem teljes DNS-konfiguráció miatt.

Megoldás:  Ellenőrizze, hogy az ügyfél teljesen és helyesen van-e beállítva a DNS-szolgáltatáshoz, és szükség szerint frissítse beállítását.

Az ügyfél meghiúsuló DNS-frissítésének egyik gyakori oka, hogy nincs DNS-utótagja (elsődleges vagy kapcsolatspecifikus utótag) beállítva. Ez azt eredményezheti, hogy az ügyfélszámítógép helytelen vagy nem kívánt DNS-tartománynevet próbál meg regisztrálni.

Az ügyfél például megkísérli regisztrálni rövid vagy nem minősített számítógép- vagy állomásnevét legfelsőbb szintű tartománynévként a gyökérzónába. Ez azért fordulhat elő, mert az ügyfélszámítógépre beállított DNS-utótag nélkül ez azt adja meg, hogy a számítógép beállított rövid neve (például allomas-a) a teljesen minősített tartományneve (FQDN). Ez csak azért fordul elő, mert a számítógép nem rendelkezik hozzáfűzhető, az ügyfél DNS-szolgáltatásba történő regisztrációjakor a számítógépnevet minősítő DNS-utótaggal.

Az ügyfél DNS-konfigurációjának frissítéséhez:

• Konfiguráljon egy elsődleges DNS-utótagot az ügyfélszámítógépen a statikus TCP/IP-ügyfelek számára.
  
  
• Konfiguráljon egy kapcsolatspecifikus DNS-utótagot az egyik telepített hálózati kapcsolaton való használatra az ügyfélszámítógépen.
  
  

További információt az Ügyfelek kezelése című témakörben talál.

Ok:  A DNS-ügyfél megpróbálta frissíteni információit a DNS-kiszolgálóval, de a kísérlet meghiúsult a kiszolgálóval kapcsolatos problémák miatt.

Megoldás:  Ha egy ügyfél el tudja érni a beállított elsődleges és másodlagos DNS-kiszolgálót, a meghiúsult frissítések valószínűsíthető oka valahol máshol keresendő.

Windows-alapú ügyfélszámítógépeken használhatja az Eseménynaplót a Rendszernaplóban található eseményüzenetek megtekintéséhez, amelyek magyarázatot nyújtanak, miért hiúsulnak meg az ügyfél próbálkozásai az állomása (A) vagy PTR erőforrásrekordjai (PTR) dinamikus frissítésére.

Amikor áttekinti a Rendszernapló üzeneteit, szűrje vagy rendezze az összes üzenet megjelenését, hogy megtalálja a DnsApi összetevőt az üzenet forrásaként megadó üzenetet. Ezek az üzenetek tipikusan olyan DNS-tevékenységek teljesítményéhez kapcsolódnak, mint a DNS-lekérések vagy dinamikus frissítések.

A mobil ügyfél frissítési kudarcainak gyakori oka, hogy a frissítések elfogadásához és végrehajtásához lekérdezett DNS-kiszolgáló nem válaszol, amikor az ügyfélszámítógép elindul a hálózat egy távoli helyén. Ennek oka lehet a hálózati teljesítménnyel kapcsolatos probléma, vagy jelezhet a hálózat mögöttes felépítésében rejlő problémát is. Ahol ezek a problémák maradandók vagy annak tűnnek, ellenőrizze DNS-telepítését, és módosítsa azt megfelelően.

További információt A dinamikus frissítés ismertetése című témakörben talál.

Ok:  A DNS-kiszolgáló nem támogatja a dinamikus frissítéseket.

Megoldás:  Ellenőrizze, hogy az ügyfél által használt DNS-kiszolgáló tudja-e támogatni az RFC 2136 szerinti dinamikus DNS-frissítési protokollt.

Ha másik DNS-kiszolgálókat használ a hálózaton, ellenőrizze, hogy olyan DNS-kiszolgálóimplementációt futtatnak-e, amely támogatja a dinamikus frissítéseket.

További információt A dinamikus frissítés ismertetése című témakörben talál.

Ok:  A DNS-kiszolgáló támogatja a dinamikus frissítéseket, de konfigurációja nem engedi elfogadni azokat.

Megoldás:  Ellenőrizze, hogy az elsődleges zóna, ahol az ügyfelek frissítéseket kérnek le, a dinamikus frissítések engedélyezésére van-e beállítva.

Egy új elsődleges zóna alapértelmezés szerint nem fogadja el a dinamikus frissítéseket. Az alkalmazandó elsődleges zónát betöltő DNS-kiszolgálón módosítsa a zónatulajdonságokat a frissítések engedélyezéséhez.

További információt a Dinamikus frissítések engedélyezése című témakörben talál.

Ok:  A zónaadatbázis nem érhető el.

Megoldás:  Ellenőrizze, hogy a zóna elérhető-e a frissítésekhez.

Először szükség szerint ellenőrizze, hogy a zóna létezik-e. Egy szabványos elsődleges zóna esetén ellenőrizze, hogy a zónafájl létezik-e a kiszolgálón, és hogy a zóna nincs-e felfüggesztve. Ha Active Directoryba integrált zónákat használ, ellenőrizze, hogy a DNS-kiszolgáló tartományvezérlőként fut-e, és van-e hozzáférése a zónaadatokat tartalmazó Active Directory-adatbázishoz.

A másodlagos zónák nem támogatják a dinamikus frissítéseket. Ha szeretné meghatározni, melyik kiszolgáló elsődleges egy szabványos zónára nézve, tekintse át a zóna mérvadó rekordjait annak eldöntésére, melyik kiszolgálóra hivatkoznak a zóna SOA-rekordjai, illetve a névkiszolgáló (NS) erőforrásrekordjai. Ez a zóna elsődleges kiszolgálója, amely elfogadhatja a dinamikus frissítéseket.

Ha szükséges, használhatja a DNS-kezelőt másodlagos zónák elsődleges zónává módosításához, így azok figyelembe vehetik a dinamikus frissítéseket. Azonban mivel a szabványos elsődleges zónák egyedüli főkiszolgáló típusú frissítési modellt használnak, csak egy kiszolgálót állíthat be a zóna dinamikus frissítéseinek elfogadására.

Ha módosítja a zónatípust a másodlagos kiszolgálón, hogy az a zóna elsődleges kiszolgálójává váljon, vagy távolítsa el a zónát, vagy alakítsa át egy másik zónatípussá (például másodlagos zónává) az eredeti elsődleges kiszolgálón. Máskülönben a zónaadatok inkonzisztenssé válnak, és további problémákat okoznak.

Ha egynél több DNS-kiszolgálót kíván zónafrissítésre alkalmassá tenni, javasolt a zónatípus módosítása Active Directoryba integrált zónává. E zónatípus használatához telepíteni kell az Active Directory tartományi szolgáltatásokat, és a kiszolgáló számítógépnek elő kell lépnie tartományvezérlővé.

A zóna címtárban történő tárolása után a többi tartományvezérlő automatikusan betöltheti a zónát, és engedélyezhetik annak frissítését, amikor DNS-kiszolgáló szolgáltatást futtat. Ennek oka, hogy az Active Directory tartományi szolgáltatások támogatják a többszörös (vagy lebegő) főkiszolgáló-frissítési modellt, amelyben több számítógép folytathat frissítéseket a címtár adatbázisán.

További információ a Zónatípus módosítása, a Zónák hozzáadása, valamint Az Active Directory tartományi szolgáltatások integrációjának ismertetése című témakörökben olvasható.

Ok:  A DNS-kiszolgáló úgy van beállítva, hogy csak biztonságos dinamikus frissítéseket engedélyezzen, és biztonsággal kapcsolatos probléma lépett fel.

Megoldás:  Győződjön meg arról, hogy a zóna- vagy erőforrásrekord-biztonság nem blokkolja vagy tiltja le a dinamikus frissítéseket a kiszolgálón.

A biztonságos frissítések címtárba integrált zónák és azok erőforrásrekordjai számára engedélyezhetők. Ha a biztonságos dinamikus frissítés egy címtárba integrált zónára vonatkozik, csak az írási engedéllyel bíró felhasználók, csoportok vagy számítógépek adhatnak hozzá új erőforrásrekordokat a zónához. Ha a biztonságos dinamikus frissítés erőforrásrekordokra vonatkozik, csak az írási engedéllyel bíró felhasználók, csoportok vagy számítógépek frissíthetik ezeket az erőforrásrekordokat. Ebből következően a biztonsági intézkedések blokkolhatják vagy letilthatják a DNS-ügyfél (vagy DHCP-kiszolgálója) az állomásra (A) és PTR-erőforrásrekordjára vonatkozó frissítését.

A legtöbb esetben a biztonságos dinamikus frissítés nem tiltja le új rekordok létrehozását vagy zónához történő hozzáadását, de korlátozza, hogy ki kap alapértelmezett engedélyeket rekordok frissítésére vagy módosítására. Ahol szükséges, használhatja a címtárba integrált zónák számára elérhető szolgáltatásokat szerkesztő hozzáférés-vezérlési listát (ACL) a biztonsági engedélyek módosítására egy zónán vagy annak erőforrásrekordjain, illetve más felhasználó, csoport vagy számítógép által történő frissítés engedélyezésére.

Tipikusan ez csak akkor szükséges, ha a frissítést kérő számítógép nem egyezik meg az ügyfélrekordokkal tulajdonosként rendelkező, és azokat eredetileg létrehozó számítógéppel.

További információt A dinamikus frissítés ismertetése című témakörben talál.

Ok:  A frissítések végrehajtását kérő DNS-kiszolgáló nem érhető el a hálózaton.

Megoldás:  Ellenőrizze, hogy a DNS-kiszolgáló elérhető-e a hálózaton, és szükség szerint hárítson el minden további problémát.

További információt A DNS-kiszolgálókkal kapcsolatos hibaelhárítás című témakörben talál.

Ok:  A felmerült probléma leírása nem található meg itt.

Megoldás: Keressen a https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=170 címen elérhető TechNet webhelyen. (Előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg.) Az itt található naprakész műszaki információk segíthetnek a probléma megoldásában. Szükség esetén az adott problémához kapcsolódó információkat és útmutatásokat is kaphat.

Amennyiben csatlakozik az internethez, az operációs rendszer legújabb frissítéseit megtalálhatja a Microsoft Update webhelyen (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=284).