In questa sezione vengono elencati alcuni problemi comuni riscontrabili durante l'utilizzo del Visualizzatore eventi. Per informazioni più aggiornate sulla risoluzione dei problemi vedere l'argomento online sulla risoluzione dei problemi relativi al Visualizzatore eventi.

Quale problema si è verificato?

Nota

Se si verificano problemi con una o più funzionalità del Visualizzatore eventi, verificare innanzitutto che il servizio registrazione eventi di Windows sia in esecuzione. Se si lavora con sottoscrizioni eventi, verificare che il servizio Raccolta eventi Windows sia in esecuzione.
Non vi sono eventi nel registro eventi.

Se non ci sono eventi nel registro eventi, è possibile che la registrazione sia disabilitata per quel registro specifico o che gli eventi siano stati cancellati da un altro utente. Per verificare se un registro è abilitato, fare clic col pulsante destro del mouse sul registro, scegliere Proprietà e selezionare l'opzione Abilita registrazione. Per verificare se il registro è stato cancellato, nel registro eventi del sistema cercare un evento con un valore di ID di 104. Questo evento viene generato quando si cancella un registro.

Non è possibile trovare registri analitici o di debug.

I registri analitici e di debug sono nascosti per impostazione predefinita. Per informazioni su come rendere questi registri visibili, vedere Visualizzare o nascondere registri analitici e di debug.

Il Visualizzatore eventi non riesce a connettersi a un computer remoto.

Se il Visualizzatore eventi non riesce a connettersi a un computer remoto, verificare che il computer remoto sia disponibile in rete. Verificare quindi che nel computer remoto sia stata impostata l'eccezione Gestione remota registro eventi di Windows Firewall. Verificare infine che l'account utente disponga dell'autorizzazione per accedere al computer remoto.

Non è possibile visualizzare la descrizione associata a un evento.

Se non è possibile visualizzare la descrizione associata a un evento, l'applicazione di origine potrebbe non essere installata nel computer su cui si cerca di visualizzare l'evento. È possibile salvare l'evento in un file e visualizzarlo nel computer dove è installata questa applicazione oppure è possibile procedere all'installazione dell'applicazione nel computer locale.

L'utente ha associato un'attività a un evento ma l'attività non viene eseguita in risposta all'evento.

È necessario utilizzare l'Utilità di pianificazione per il debug dei problemi relativi alle attività associate agli eventi. Aprire l'Utilità di pianificazione e cercare l'attività. È necessario verificare l'esistenza dell'attività e la sua configurazione per l'avvio in corrispondenza dell'evento corretto.

Una visualizzazione personalizzata importata non restituisce eventi.

La visualizzazione personalizzata importata potrebbe includere riferimenti a registri che non sono disponibili nel computer attualmente utilizzato. Per verificare i registri cui si fa riferimento nella visualizzazione personalizzata, fare clic col tasto destro del mouse sulla visualizzazione personalizzata e scegliere Proprietà e quindi Modifica filtro e selezionare l'elenco a discesa Registro eventi.

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