Ricostruire il database di gestione licenze Desktop remoto tramite un Web browser

Nel server licenze aprire Gestione licenze Desktop remoto. A tale scopo, fare clic sul pulsante Start, scegliere Strumenti di amministrazione, Servizi Desktop remoto e quindi Gestione licenze Desktop remoto.

Verificare che il metodo di connessione per il server licenze Desktop remoto sia impostato su Browser facendo clic con il pulsante destro del mouse sul server licenze in cui si desidera ricostruire il database di gestione licenze Desktop remoto e quindi scegliendo Proprietà. Se necessario, nella scheda Metodo connessione modificare il metodo di connessione e quindi fare clic su OK.

Selezionare il server licenze di cui si desidera ricostruire il database di gestione licenze Desktop remoto e quindi scegliere Gestione licenze CAL Servizi Desktop remoto dal menu Azione.

Nella pagina Gestione guidata licenze CAL (Client Access License) di Servizi Desktop remoto fare clic su Avanti.

Nella pagina Selezione azione fare clic su Ricostruisci il database del server licenze.

Selezionare il motivo della ricostruzione del database di gestione licenze Desktop remoto e quindi fare clic su Avanti.

Nella pagina Conferma eliminazione licenze CAL Servizi Desktop remoto selezionare la casella di controllo Confermare l'eliminazione delle licenze CAL Servizi Desktop remoto attualmente installate nel server licenze e quindi fare clic su Avanti.

Dopo che il contenuto del database di gestione licenze Desktop remoto è stato eliminato, nella pagina Reinstallazione di licenze CAL Servizi Desktop remoto fare clic su Avanti.

	Nota
	È possibile reinstallare solo un insieme (o pacchetto) di licenze CAL Servizi Desktop remoto per volta. Dopo avere reinstallato il primo insieme di licenze CAL Servizi Desktop remoto, nella procedura guidata viene richiesto se si desidera installarne un altro. Questa richiesta viene visualizzata dopo ogni reinstallazione di un insieme di licenze CAL Servizi Desktop remoto.

Nella pagina Ottenere il key pack per le licenze client fare clic sul collegamento ipertestuale per connettersi al sito Web Licenze Servizi Desktop remoto.

Se si esegue Gestione licenze Desktop remoto in un computer che non dispone di una connessione a Internet, annotare l'indirizzo del sito Web Licenze Servizi Desktop remoto e quindi connettersi al sito Web da un computer che dispone di connessione a Internet.

In Selezionare un'opzione nella pagina Web Licenze Servizi Desktop remoto selezionare Gestione licenze CAL Servizi Desktop remoto e quindi fare clic su Avanti.

Immettere le informazioni obbligatorie seguenti:

• ID server licenze di destinazione   Numero di 35 cifre, in gruppi di 5, visualizzato nella pagina Ottenere il key pack per le licenze client della Gestione guidata licenze CAL Servizi Desktop remoto.
  
  
• Motivo recupero   Selezionare il motivo della ricostruzione del database di gestione licenze Desktop remoto.
  
  
• Programma di licenza   Selezionare il programma tramite cui sono state acquistate le licenze CAL Servizi Desktop remoto.
  
  

Fare clic su Avanti.

Immettere le informazioni obbligatorie seguenti:

• Cognome
  
  
• Nome
  
  
• Nome società
  
  
• Paese
  
  

È inoltre possibile specificare informazioni facoltative, quali l'indirizzo, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono della società. Nel campo dell'unità organizzativa è possibile descrivere l'unità all'interno dell'organizzazione che utilizzerà il server licenze.

Fare clic su Avanti.

Il programma selezionato in Programma di licenza nella pagina precedente determinerà le informazioni che è necessario specificare in questa pagina. Nella maggior parte dei casi, è necessario specificare un codice licenza o un numero di contratto. Consultare la documentazione fornita al momento dell'acquisto delle licenze CAL Servizi Desktop remoto. Sarà inoltre necessario specificare il tipo di licenze CAL Servizi Desktop remoto e la quantità di licenze che si desidera reinstallare nel server licenze.

Dopo aver immesso le informazioni necessarie, fare clic su Avanti.

Verificare che tutte le informazioni immesse siano corrette. Per inviare la richiesta a Microsoft, fare clic su Avanti. Nella pagina Web verrà visualizzato il numero di serie del key pack per le licenze generato da Microsoft.

	Importante
	Conservare una copia del numero di serie del key pack per le licenze. Nel caso sia necessario richiedere assistenza per il recupero delle licenze CAL Servizi Desktop remoto, questa informazione semplificherà le comunicazioni con Microsoft.

Nella pagina Ottenere il key pack per le licenze client della Gestione guidata licenze CAL Servizi Desktop remoto immettere il numero di serie del key pack per le licenze nelle caselle appropriate e quindi fare clic su Avanti. Le licenze CAL Servizi Desktop remoto verranno reinstallate nel server licenze.

Per reinstallare un altro insieme di licenze CAL Servizi Desktop remoto, nella pagina Reinstallazione di licenze CAL Servizi Desktop remoto aggiuntive fare clic su Continua la reinstallazione di licenze CAL Servizi Desktop remoto aggiuntive e quindi su Avanti. Ripetere i passaggi da 9 a 18.

Per completare la ricostruzione del database di gestione licenze Desktop remoto, fare clic su Completa la ricostruzione del database di gestione licenze Desktop remoto, fare clic su Avanti e quindi su Fine.