このトピックでは、メッセージ キューのインストール (またはアンインストール) に関する問題解決のガイドラインについて説明します。
インストールに関する問題が発生した場合は、最初に必ずセットアップ ログ ファイルを調べます。これは、無人セットアップを実行する場合に特に重要です。無人セットアップの場合、異常が発生したかどうかがわからないためです。無人セットアップでは、Windows オプション コンポーネントのセットアップ プログラム ocsetup.exe の /log パラメーターを使用して、ログ ファイルの場所を指定します。既定では、%WinDir%\Logs\CBS\ フォルダーの CBS.log ファイルにセットアップの情報が書き込まれます。
注 | |
%WinDir% は Windows ディレクトリの場所を示すプレースフォルダーです。 |
どのような問題がありますか。
このバージョンの Windows のインストールが完了しましたが、メッセージ キューが見つかりません。
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原因: メッセージ キューは、既定ではこのバージョンの Windows のセットアップ中にインストールされません。
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解決方法: Windows® 7 をインストールした後で、コントロール パネルの [プログラムと機能] を使ってメッセージ キューをインストールします。
または
Windows Server® 2008 R2 をインストールした後で、[サーバー マネージャー] を使用してメッセージ キューをインストールします。
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詳細については、「メッセージ キューをインストールする」を参照してください。
メッセージ キューをインストールできません。または、"アクセスが拒否されました。" というエラーが表示されます。
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原因: メッセージ キュー クライアントをインストールするには、ソフトウェアのインストール先のコンピューターに対するローカル管理用のアクセス許可でログオンする必要があります。
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解決方法: メッセージ キューをインストールするコンピューターに対する適切なアクセス許可でログオンしていることを確認します。
メッセージ キューのアンインストール時に、"メッセージ キュー アプリケーションが実行されています。" というエラーが表示されます。
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原因: メッセージ キュー アプリケーションが現在実行されています。
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解決方法: メッセージ キュー アプリケーションをすべて閉じます。