In deze sectie worden veelvoorkomende problemen vermeld die u kunt tegenkomen wanneer u Bestandsserverbronbeheer gebruikt.

Wat is het probleem?

Opmerking

Om het probleem op te lossen kunt u zoeken naar gebeurtenislogboeken die zijn gegenereerd door Bestandsserverbronbeheer. Alle gebeurtenislogboekitems voor Bestandsserverbronbeheer kunt u vinden in het gebeurtenislogboek Toepassing onder de bron SRMSVC.
Ik ontvang geen e-mailmeldingen.
  • Oorzaak: De e-mailopties zijn niet of onjuist geconfigureerd.

  • Oplossing: Controleer op het tabblad E-mailmeldingen in het dialoogvenster Opties van Bestandsserverbronbeheer of de SMTP-server en de standaard-e-mailontvangers zijn opgegeven en of deze geldig zijn. Verzend een test-e-mail om te controleren of de informatie juist is en of de SMTP-server die wordt gebruikt om de meldingen te verzenden goed werkt. Zie E-mailmeldingen configureren voor meer informatie.

Ik ontvang maar één e-mailmelding, hoewel de gebeurtenis die deze melding heeft geactiveerd verschillende keren op rij is opgetreden.
  • Oorzaak: Wanneer een gebruiker meermaals probeert een bestand dat is geblokkeerd of een bestand dat een quotadrempel overschrijdt op te slaan en er een e-mailmelding is geconfigureerd voor die bestandscontrole of quotagebeurtenis, wordt er in een periode van 60 minuten (standaard) maar één melding naar de beheerder verzonden. Zo wordt voorkomen dat er te veel berichten binnenkomen op het e-mailaccount van de beheerder.

  • Oplossing: Op het tabblad Meldingslimieten in het dialoogvenster Opties van Bestandsserverbronbeheer kunt u een tijdslimiet instellen voor elk van de volgende meldingstypen: e-mail, gebeurtenislogboek, opdracht en rapport. Elke limiet staat voor de periode die moet verstrijken voordat er nog een melding van hetzelfde type wordt gegenereerd voor hetzelfde probleem. Zie Meldingslimieten configureren voor meer informatie.

Mijn opslagrapporten blijven mislukken en er is weinig tot geen informatie beschikbaar in het gebeurtenislogboek over de bron van de fout.
  • Oorzaak: Het volume waarop de rapporten worden opgeslagen, is mogelijk beschadigd.

  • Oplossing: Voer chkdsk uit op het volume en probeer de rapporten opnieuw te genereren.

Mijn bestandscontrolerapporten bevatten geen informatie.
  • Oorzaak: Een of meer van de volgende zaken vormen de oorzaak:

    • De controledatabase is niet geconfigureerd voor het vastleggen van bestandscontroleactiviteiten.

    • De controledatabase is leeg (er zijn geen bestandscontroleactiviteiten vastgelegd).

    • De parameters voor het bestandscontrolerapport selecteren geen gegevens uit de controledatabase.

  • Oplossing: Controleer op het tabblad Bestandscontrole van het dialoogvenster Opties van Bestandsserverbronbeheer of het selectievakje Activiteiten van bestandscontrole in controledatabase vastleggen is ingeschakeld.

De waarden Gebruikt en Beschikbaar komen voor sommige quota's die ik heb gemaakt niet overeen met de instelling Limiet.
  • Oorzaak: Mogelijk is de quota genest, waarbij de quota van een submap is afgeleid van een meer beperkende limiet voor de quota van de bovenliggende map. U kunt bijvoorbeeld een quotalimiet van 100 megabytes (MB) hebben die is toegepast op een bovenliggende map, en een quota van 200 MB die is toegepast op alle submappen hiervan. Als in de bovenliggende map in totaal 50 MB gegevens zijn opgeslagen (de som van de gegevens die zijn opgeslagen in de submappen hiervan), wordt voor elk van de submappen maar 50 MB beschikbare ruimte weergegeven.

  • Oplossing: Klik op Quota's bij Quotabeheer. Selecteer in het deelvenster Resultaten de quotumvermelding waarvoor u problemen wilt oplossen. Klik op Quota's weergeven die van invloed zijn op de map in het deelvenster Acties en zoek vervolgens quota's die worden toegepast op de bovenliggende mappen. U kunt dan bepalen van welke bovenliggende mappen de quota's een lagere opslaglimietinstelling hebben dan de quota's die u hebt geselecteerd.

Inhoudsopgave