Metoda dezaktywacji za pomocą telefonu umożliwia rozmowę z przedstawicielem działu obsługi klienta firmy Microsoft w celu zakończenia procesu dezaktywacji. Odpowiedni numer telefonu jest ustalany na podstawie kraju/regionu skonfigurowanego dla serwera licencji usług pulpitu zdalnego. Ten numer telefonu jest wyświetlany w Kreatorze dezaktywacji serwera.
Członkostwo lokalnej grupy Administratorzy lub równoważnej na serwerze licencjonowania usług pulpitu zdalnego, który ma zostać skonfigurowany, stanowi minimum wymagane do wykonania tej procedury. Szczegółowe informacje na temat używania odpowiednich kont i członkostw w grupach można znaleźć na stronie
 | Aby dezaktywować serwer licencji usług pulpitu zdalnego za pomocą telefonu |
Na serwerze licencji otwórz Menedżera licencjonowania usług pulpitu zdalnego. Aby otworzyć Menedżera licencjonowania usług pulpitu zdalnego, kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Narzędzia administracyjne, wskaż polecenie Usługi pulpitu zdalnego, a następnie kliknij polecenie Menedżer licencjonowania usług pulpitu zdalnego.
Sprawdź, czy dla metody połączenia serwera licencji usług pulpitu zdalnego wybrano ustawienie Telefon, klikając prawym przyciskiem myszy serwer licencji, który chcesz dezaktywować, a następnie klikając polecenie Właściwości. Jeśli to konieczne, zmień metodę połączenia na karcie Metoda połączenia, upewnij się, że jest zaznaczony poprawny kraj lub region na liście Wybieranie kraju lub regionu, a następnie kliknij przycisk OK.
Kliknij prawym przyciskiem myszy serwer licencji, który chcesz dezaktywować, wskaż polecenie Zaawansowane, a następnie kliknij polecenie Dezaktywuj serwer. Zostanie uruchomiony Kreator dezaktywacji serwera.
Na stronie Zapraszamy kliknij przycisk Dalej.
Zadzwoń do firmy Microsoft, używając numeru wyświetlonego na stronie Dezaktywacja serwera licencji, a następnie podaj przedstawicielowi działu obsługi klienta firmy Microsoft wyświetlony na ekranie identyfikator produktu.
Przedstawiciel przetworzy żądanie dezaktywacji serwera licencji i poda kod potwierdzenia. Na stronie Dezaktywacja serwera licencji Kreatora dezaktywacji serwera wpisz kod potwierdzenia podany przez przedstawiciela, a następnie kliknij przycisk Dalej. Serwer licencji zostanie dezaktywowany.
Na stronie Kończenie pracy Kreatora dezaktywacji serwera kliknij przycisk Zakończ.