Este tópico fornece procedimentos que podem ser usados para desinstalar e reinstalar dispositivos de hardware.

A associação no grupo local Administradores, ou equivalente, é o mínimo necessário para concluir esse procedimento. Revise os detalhes em "Considerações adicionais" neste tópico.

Desinstalar um dispositivo

Em geral, não é necessário usar o Gerenciador de Dispositivos para desinstalar um dispositivo Plug and Play. Basta desconectar o dispositivo Plug and Play do computador. Porém, talvez você precise reiniciar o computador, dependendo do tipo de dispositivo. Para obter mais informações, consulte as instruções fornecidas pelo fabricante do dispositivo.

Para desinstalar um dispositivo

  1. Abrir o Gerenciador de Dispositivos.

  2. Clique duas vezes no tipo de dispositivo que você deseja desinstalar.

  3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo desejado e clique em Desinstalar. Você também pode clicar duas vezes no dispositivo e, na guia Driver, clicar Desinstalar.

  4. Na página Confirmar Remoção de Dispositivo, selecione Excluir o software de driver deste dispositivo se também quiser remover o pacote de driver do dispositivo do armazenamento do driver. .

    A opção Excluir o software de driver deste dispositivo remove o pacote do armazenamento do driver. Ela não remove o driver instalado no momento de nenhum outro dispositivo operacional que use o mesmo driver. Se você remover o driver do armazenamento e o dispositivo for conectado ao computador novamente, o Windows deverá procurar uma cópia do pacote do driver nos locais de pesquisa padrão, incluindo a possibilidade de solicitar a mídia ao usuário. Essa opção equivale a executar o comando: pnputil -d -f <package.inf>. Para obter mais informações, consulte Remover um pacote de driver do armazenamento do driver.

  5. Clique em OK para concluir o processo de desinstalação.

  6. Quando o processo for concluído, desconecte o dispositivo do computador.

    Se você for solicitado a reiniciar o computador, a remoção não foi concluída e o dispositivo pode continuar a funcionar até que o computador seja reiniciado.

Reinstalar um dispositivo Plug and Play

Somente reinstale um dispositivo se ele estiver funcionando de maneira incorreta ou se tiver parado de funcionar totalmente. Antes de reinstalar um dispositivo, tente reiniciar o computador e verifique o dispositivo para determinar se ele está funcionando corretamente. Caso não esteja, tente reinstalá-lo.

Para reinstalar um dispositivo Plug and Play

  1. Abrir o Gerenciador de Dispositivos.

  2. Siga as instruções no procedimento anterior para desinstalar o dispositivo.

  3. Se você receber o aviso para reiniciar o computador, siga estas etapas:

    • Conecte o dispositivo e reinicie o computador. O dispositivo será detectado e reinstalado após a reinicialização do Windows.

    • Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

  4. Se você não receber o aviso para reiniciar o computador, siga estas etapas:

    • No Gerenciador de Dispositivos, menu Ação, clique em Verificar se há alterações de hardware.

    • Siga as instruções na tela.

    Observação

    Verificar se há alterações de hardware não reinstalará um dispositivo Plug and Play se um driver já estiver instalado no computador. Se o dispositivo não tiver sido desinstalado, Verificar se há alterações de hardware não detectará a conexão do dispositivo como uma alteração. Você deve desinstalar um dispositivo Plug and Play para Windows para iniciar a instalação quando se conectar ao dispositivo novamente.

Reinstalar um dispositivo não Plug and Play

Somente reinstale um dispositivo se ele estiver funcionando de maneira incorreta ou se tiver parado de funcionar totalmente. Antes de reinstalar um dispositivo, tente reiniciar o computador e verifique o dispositivo para determinar se ele está funcionando corretamente. Caso não esteja, tente reinstalá-lo.

Para reinstalar um dispositivo não Plug and Play

  1. Abrir o Gerenciador de Dispositivos.

  2. Siga as instruções no primeiro procedimento para desinstalar o dispositivo.

  3. Clique com o botão direito do mouse no nó superior no painel de detalhes.

  4. Clique em Adicionar hardware herdado.

  5. No Assistente para Adicionar Hardware, clique em Avançar e siga as instruções na tela.
Considerações adicionais
Referências adicionais

Noções básicas sobre o processo de desinstalação de dispositivos

Remover um pacote de driver do armazenamento do driver

Ejetar ou desconectar um dispositivo

Desencaixar um computador portátil

Notação da sintaxe de linha de comando

Sumário