Qual é o problema?

Tenho um problema relacionado com transferências de zona.

Causa:  O serviço Servidor DNS está parado ou a zona sofreu uma pausa.

Solução:  Verifique se os servidores DNS (Sistema de Nomes de Domínio) mestre (origem) e secundário (destino), que estão envolvidos na conclusão da transferência da zona, estão ambos iniciados e se a zona não foi interrompida num dos servidores.

Para obter mais informações, consulte Iniciar ou Parar um Servidor DNS; Colocar em Pausa ou Retomar uma Zona; Noções sobre Zonas.

Causa:  Os servidores DNS que foram utilizados durante uma transferência não têm conectividade de rede entre si.

Solução:  Elimine a possibilidade de um problema básico de conectividade de rede entre os dois servidores.

Utilizando o comando ping, contacte cada servidor DNS utilizando o respectivo endereço IP a partir do respectivo par remoto.

Por exemplo, no servidor de origem, utilize o comando ping para testar a conectividade de IP com o servidor de destino. No servidor de destino, repita o teste ping, substituindo o endereço IP pelo do servidor de origem.

Ambos os testes ping devem ser bem sucedidos. Se isso não acontecer, investigue e resolva as questões intermédias da conectividade da rede.

Causa:  o número de série é igual em ambos os servidores, de origem e de destino. Como o valor é o mesmo em ambos os servidores, não ocorre transferência de zona entre os servidores.

Solução:  Utilizando o Gestor de DNS, efectue uma das seguintes tarefas:

  1. Aumente o valor do número de série da zona no servidor mestre (origem) para um número maior do que o valor do servidor secundário (destino) aplicável.

  2. Depois de aumentar o número de série do servidor mestre para um valor superior do que o utilizado presentemente no servidor secundário, inicie a transferência de zona no servidor secundário.

Quando está a trabalhar no Gestor de DNS , pode visualizar o número de série da zona no separador Início da Autoridade (SOA) nas propriedades de zona aplicáveis. Para aumentar este número na zona, clique em Incrementar.

Causa:  O servidor mestre (origem) e o respectivo servidor secundário de destino (destino) estão a ter problemas de interoperabilidade.

Solução:  Investigue as causas possíveis dos problemas que possam estar relacionados com a interoperabilidade entre servidores DNS com o Windows Server 2008 e outras implementações de servidor DNS, tais como uma versão mais antiga da distribuição BIND (Berkeley Internet Name Domain).

Os servidores BIND mais antigos utilizam um formato de transferência de zona descompactado. Por predefinição, os servidores a utilizar o Windows Server 2008 (e servidores BIND de versões posteriores) utilizam um formato descompactado mais rápido durante as transferências de zona. Para permitir a transferência de zona com servidores BIND mais antigos, tem de alterar as opções avançadas do servidor nos seus servidores DNS que utilizam o Windows Server 2008.

Outro problema de interoperabilidade é a utilização e inclusão de registos de recursos de pesquisa directa de WINS (Windows Internet Name Service) numa zona ou do respectivo par, o registo de recursos de pesquisa inversa WINS (WINS-R) que é utilizado para zonas de pesquisa inversa. Os servidores BIND não reconhecem estes registos quando eles estão incluídos em dados da zona que está a ser transferida, e podem assinalá-los como dados danificados, possivelmente inviabilizando a transferência de zona.

Para impedir que estes registos sejam utilizados ou incluídos em transferências de zona para servidores baseados em BIND e outros servidores que não os reconhecem, seleccione a opção Não replicar este registo quando configurar propriedades WINS na zona aplicável.

Para mais informações, consulte Activar o DNS para Utilizar Resolução WINS.

Causa:  A zona tem registos de recursos ou outros dados que não podem ser interpretados pelo servidor DNS.

Solução:  Verifique se a zona não contém dados incompatíveis, tais como tipos de registo de recursos não suportados ou erros de dados.

Na maioria dos casos, o serviço Servidor DNS suporta todos os tipos de registo de recursos que são aprovados e requeridos pela utilização de DNS de referência da Internet.

Verifique, além disso, se o servidor não foi configurado antecipadamente para impedir a transferência de uma zona quando são encontrados dados danificados e investigue respectivo o método de verificação de nomes. Pode configurar estas definições com o Gestor de DNS.

Causa:  Os dados de zona autoritativa estão incorrectos.

Solução:  Se uma transferência de zona continuar a falhar, certifique-se de que a zona não contém dados não padrão.

Se editar ficheiros de zona manualmente, tenha em atenção que os registos têm de ser formatados e utilizados de acordo com as directrizes padrão de utilização e de formatação de registos, conforme especificado nos RFC (Request for Comments) para DNS. Na maioria dos casos, os erros de entradas de utilizador e de dados podem ser evitados se os registos forem adicionados e geridos com o Gestor de DNS.

Para determinar se dados de zona incorrectos são uma fonte provável de uma falha de transferência de zona, analise as mensagens do registo de eventos do servidor de DNS. Também pode utilizar o comando nslookup com a opção -ls para simular e testar uma transferência de zona, ao mesmo tempo que observa se os dados que são devolvidos terminam antes da transferência total da zona estar concluída.

Estou a tentar utilizar uma delegação de zona, mas parece estar avariada.

Causa:  As delegações de zona não estão configuradas correctamente.

Solução:  Reveja como são utilizadas as delegações de zona e reveja as configurações de zona conforme necessário.

As zonas contêm informações sobre domínios e sub-domínios de DNS. Para cada zona nova que criar, a zona começa inicialmente como uma base de dados de nó singular para um domínio de DNS. Conforme necessário, podem ser adicionados novos nós de sub-domínio directamente abaixo do domínio original (principal) e armazenados como zonas singulares. Por vezes, quando novos sub-domínios ficam a fazer parte da mesma zona, são designados como subzonas.

Se forem utilizados como subzonas, os novos sub-domínios são mantidos como parte da zona e replicados e actualizados juntamente com a zona como uma única entidade. No entanto, pode delegar sub-domínios a outras zonas e geri-los nas respectivas zonas. Para cada sub-domínio que é delegado na sua própria zona, têm de ser adicionados registos de delegação à zona principal.

Pode utilizar o Assistente para Nova Delegação no Gestor de DNS para simplificar a adição destes registos.

Para obter mais informações, consulte Noções sobre Delegação de Zona; Criar uma Delegação de Zona.

Ocorreu um problema de zona diferente dos descritos aqui.

Causa:  O problema não está descrito em cima.

Solução:  Pesquise a TechNet (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=170 (pode estar em inglês)) para obter as informações técnicas mais recentes que possam estar relacionadas com o problema. Se for necessário, pode obter informações e instruções relacionadas com o problema ou questão.

Se estiver ligado à Internet, as últimas actualizações do sistema operativo estão disponíveis em Microsoft Update (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=284 (pode estar em inglês)).


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