Normalmente, qualquer computador com capacidade de processamento suficiente para executar o Windows Server pode funcionar como um servidor de telefonia, ligando os computadores cliente ao hardware como, por exemplo, um PBX (Private Branch Exchange).
Os outros serviços, especialmente os programas de telefonia do lado do servidor, poderão ter requisitos diferentes.
Lembre-se de que, se o servidor de telefonia for o PBX, poderá ter exigências de processamento adicionais.
Obtenha os componentes do fornecedor de serviços obrigatórios para comunicar com um PBX de um revendedor ou fornecedor de PBX.
O serviço de Telefonia não inclui os componentes do fornecedor de serviços obrigatórios para comunicar com um PBX.
Tal como o software de rede, um programa de telefonia tem de estar protegido para proteger a privacidade e a integridade de dados.
O serviço de Telefonia tem de ser executado num computador que seja membro de um domínio dos AD DS (Active Directory Domain Services) e todos os utilizadores cliente de telefonia têm de ter contas de domínio válidas. O administrador do domínio define os utilizadores que têm permissão para comunicar com o PBX e o administrador do servidor de telefonia define as linhas às quais esses utilizadores podem aceder.
Os utilizadores e clientes de telefonia têm de estar no mesmo domínio que o servidor de telefonia ou num domínio considerado fidedigno pelo servidor de telefonia.
Certifique-se de que os clientes e utilizadores de telefonia estão no mesmo domínio que o servidor de telefonia ou num domínio que tenha uma relação de fidedignidade bidireccional com o domínio que contém o servidor.
Especifique o servidor de telefonia num cliente de telefonia ou instale o Fornecedor de Serviços Remotos do Windows para disponibilizar linhas ou telefones para os utilizadores cliente.
A TAPI é automaticamente instalada nos computadores com o Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista e Windows Server 2008. Se os clientes do servidor de telefonia tiverem o Windows 2000, o utilizador terá de especificar um servidor nos clientes de telefonia antes de disponibilizar as linhas do servidor para os utilizadores cliente. Nos sistemas operativos mais recentes, pode utilizar o Fornecedor de Serviços Remotos do Windows nos clientes, de modo a detectarem automaticamente o servidor e executarem a respectiva configuração correctamente.