O método de instalação por telefone permite-lhe falar com um representante de suporte ao cliente da Microsoft para concluir o processo de instalação. O número de telefone apropriado é determinado pelo país/região que escolher no Assistente Para Activar Servidor e é apresentado pelo assistente.

Pertencer ao grupo Administradores local, ou equivalente, no servidor de Licenciamento de RD que pretende configurar é o requisito mínimo para concluir este procedimento. Consulte os detalhes sobre como utilizar as contas adequadas e associações a grupos em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477.

Para instalar licenças de acesso de cliente para Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto utilizando o telefone

  1. No servidor de licenças, abra o Gestor de Licenciamento de Ambiente de Trabalho Remoto. Para abrir o Gestor de Licenciamento de Ambiente de Trabalho Remoto, clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas, aponte para Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto e clique em Gestor de Licenciamento de Ambiente de Trabalho Remoto.

  2. Verifique se o método de ligação para o servidor de licenças de Ambiente de Trabalho Remoto está definido para Telefone, clicando com o botão direito do rato no servidor de licenças no qual pretende instalar as licenças de acesso de cliente para Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (CALs de RDS) e, em seguida, clicando em Propriedades. No separador Método de Ligação, altere o método se for necessário, certifique-se de que está seleccionado o país ou a região correcta na lista Seleccione o país e clique em OK.

  3. Clique com o botão direito do rato no servidor de licenças no qual pretende instalar as CALs de RDS e, em seguida, clique em Instalar Licenças. O Assistente Para Instalar Licenças é iniciado.

  4. Clique em Seguinte.

  5. Na página Obter Pacote de Chaves de Licença de Cliente, utilize o número de telefone que é apresentado para contactar o Microsoft Clearinghouse, e forneça ao representante o ID do servidor de licenças de Ambiente de Trabalho Remoto e as informações necessárias para o programa de licenciamento através do qual adquiriu as CALs de RDS. O representante processará então o pedido de instalação de CALs de RDS e fornecerá um ID exclusivo para as CALs de RDS. Este ID exclusivo é referido como ID do pacote de chaves de licença.

    Importante

    Retenha uma cópia do ID do pacote de chaves de licença. Com essa informação, as comunicações com o Microsoft Clearinghouse serão mais fáceis se precisar de suporte na recuperação de CALs de RDS.

  6. No Assistente Para Instalar Licenças, na página Obter pacote de chaves de licença de cliente, introduza o ID do pacote de chaves de licença fornecido pelo representante nas caixas disponíveis e clique em Seguinte. As CALs de RDS estão instaladas no servidor de licenças de Ambiente de Trabalho Remoto.

  7. Para concluir o processo, clique em Concluir. O servidor de licenças de Ambiente de Trabalho Remoto pode agora emitir CALs de RDS para clientes que estabeleçam ligação ao servidor de Anfitrião de Sessões de Ambiente de Trabalho Remoto (Anfitrião de Sessões de RD).

Referências adicionais

Sumário