Om Spårare för avstängningshändelser är aktiverad och datorn startas om eller stängs av utan att användaren anger en orsak, ombeds den första medlem i den lokala gruppen Användare som loggar in efter omstarten att ange en orsak till händelsen.

Om proceduren ska kunna slutföras krävs medlemskap i minst den lokala gruppen Användare eller motsvarande.

Dokumentera orsaken till en oväntad omstart eller avstängning av den lokala datorn
  1. Välj en lämplig orsak i listan under Varför stängdes datorn oväntat av?.

  2. Om det finns ett system för felmärkning i organisationen kan du ange ett Problem-ID så att systemadministratören kan följa upp felet.

  3. Om det krävs en kommentar för den orsak du valde i steg 1 måste du skriva texten i rutan innan du klickar på OK.

  4. Klicka på OK när du är klar.

Ytterligare hänsyn

  • Använd standardorsakerna när du registrerar information i Spårare för avstängningshändelser. På så sätt blir det lättare att se mönster och trender.

Övriga referenser