TAPI (Telephony Application Programming Interface) integrerar telekommunikationer med datorn. TAPI stöder både traditionell telefoni (dvs. det offentliga telenätet eller PSTN) och IP-telefoni för kommunikation med röst, data och video. Maskinvara som stöds inkluderar ljud- och grafikkort, modem, ISDN-linjer (Integrated Services Digital Network), ATM-nät (Asynchronous Transfer Mode) och kameror. Med detta kan du kommunicera över direkta anslutningar till lokala datorer, telefonlinjer, LAN, WAN och Internet.
Förutom att ringa och ta emot samtal kan program använda TAPI för att tillhandahålla ytterligare telefonifunktioner, som till exempel uppringarens telefonnummer, vidarekoppling, röstmeddelanden och videokonferenser. Kommunikationsprogram kan identifiera uppringaren, hitta och visa information om uppringaren och även prioritera eller vidarekoppla ett samtal, baserat på kundinformation.
Med TAPI finns det en gemensam standard så att kommunikationsprogram kan kontrollera telefonifunktioner för data, fax och röstsamtal:
-
TAPI sköter om alla signaler mellan en dator och ett telefonnät, inklusive grundläggande funktioner som till exempel att ringa upp, svara och avsluta ett samtal.
-
TAPI inkluderar ytterligare funktioner som finns i PBX-telefonsystem, ISDN-telefonsystem och andra telefonsystem, som till exempel väntande samtal, vidarekoppling, konferenssamtal och samtalsparkering.
-
TAPI ger tillgång till funktioner som anpassas av specifika tjänstproviders, med inbyggd utökningsmöjlighet för att tillåta ytterligare telefonifunktioner och nätverk.
HyperTerminal och Nätverksanslutningar är kommunikationsprogram som använder TAPI och som medföljer operativsystemen Windows Vista® och Windows Server® 2008. Faxtjänster är ett annat kommunikationsprogram som använder TAPI och det är tillgängligt som valfritt tillval. Du kan även installera andra program från Microsoft eller andra tillverkare för att få stöd för ytterligare telefonifunktioner. Med det gemensamma gränssnitt som TAPI tillhandahåller kan olika kommunikationsprogram samarbeta och dela kommunikationsenheter.