Med tjänsten för återskapning över telefon kan du få hjälp med att slutföra återskapningen av en Microsoft-kundtjänstrepresentant. Vilket telefonnummer du använder beror på vilket land du valde i guiden Aktivera server. Telefonnumret visas i guiden Hantera klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster.

Varning

Om du återskapar databasen för Fjärrskrivbordslicensiering tas befintliga klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster som är installerade på licensservern bort. När databasen för Fjärrskrivbordslicensiering har återskapats måste du installera om klientåtkomstlicenserna för Fjärrskrivbordstjänster på licensservern. Se därför till att du har köpavtalet för klientåtkomstlicensen för Fjärrskrivbordstjänster till hands innan du återskapar databasen för Fjärrskrivbordslicensiering på en licensserver.

Du måste minst vara medlem i den lokala gruppen Administratörer eller motsvarande på servern för fjärrskrivbordslicensiering som du vill konfigurera, för att kunna slutföra den här proceduren. Studera närmare information om hur du använder lämpliga konton och gruppmedlemskap på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477.

Så här återskapar du databasen för Fjärrskrivbordslicensiering över telefon

  1. Öppna Licenshanteraren för fjärrskrivbord på licensservern. Du öppnar Licenshanteraren för fjärrskrivbord genom att klicka på Start, peka på Administrationsverktyg, Fjärrskrivbordstjänster och sedan klicka på Licenshanteraren för fjärrskrivbord.

  2. Kontrollera att anslutningsmetoden för servern för fjärrskrivbordslicenser är Telefon genom att högerklicka på den licensserver som du vill återskapa databasen för Fjärrskrivbordslicensiering på och klicka på Egenskaper. Ändra anslutningsmetod om det behövs på fliken Anslutningsmetod och klicka på OK.

  3. Välj den licensserver vars databas för Fjärrskrivbordslicensiering du vill återskapa och klicka på Hantera RDS-klientåtkomstlicenser på Åtgärd-menyn.

  4. Klicka på Nästa på sidan Välkommen till guiden Hantera klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster.

  5. Klicka på Återskapa licensserverdatabasen på sidan Val av åtgärd.

  6. Välj anledningen till varför du vill återskapa databasen för Fjärrskrivbordslicensiering och klicka på Nästa.

  7. Markera kryssrutan Bekräfta borttagning av klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster som nyligen installerats på den här licensservern på sidan Bekräfta borttagningen av klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster och klicka på Nästa.

  8. När innehållet i databasen för Fjärrskrivbordslicensiering har tagits bort klickar du på Nästa på sidan Installera om klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster.

    OBS

    Du kan bara installera om en uppsättning (eller ett paket) med klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster i taget. När du har installerat om den första uppsättningen med klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster tillfrågas du om du vill installera om en till uppsättning klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster. Samma fråga visas efter varje uppsättning klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster som du installerar.

  9. Använd det telefonnummer som visas på sidan Hämta nyckelpaket för klientlicenser för att ringa Microsoft Clearinghouse. Uppge ditt ID för servern för fjärrskrivbordslicenser och nödvändig information för det licensieringsprogram som du köpt klientåtkomstlicenserna för Fjärrskrivbordstjänster genom. Representanten behandlar din begäran om ominstallation av klientåtkomstlicenserna för Fjärrskrivbordstjänster och ger dig ett unikt ID för klientåtkomstlicenserna. Detta unika ID kallas för ID för licensnyckelpaketet.

    Viktigt!

    Behåll en kopia av ID:t för licensnyckelpaketet. Den här informationen underlättar kommunikationen med Microsoft Clearinghouse om du skulle behöva hjälp med att återställa klientåtkomstlicenserna för Fjärrskrivbordstjänster.

  10. Ange det ID för licensnyckelpaketet du fått från representanten i rutorna på sidan Hämta nyckelpaket för klientlicenser i guiden Hantera klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster och klicka på Nästa. Klientåtkomstlicenserna för Fjärrskrivbordstjänster installeras om på servern för fjärrskrivbordslicenser.

  11. Om du vill installera om en till uppsättning klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster klickar du på Fortsätt att installera om flera klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster på sidan Installera om ytterligare klientåtkomstlicenser för Fjärrskrivbordstjänster och klickar på Nästa. Upprepa steg 9 och 10.

    Slutför processen genom att klicka på Slutför återskapande av databasen för Fjärrskrivbordslicensiering, klicka på Nästa och sedan på Slutför.

Ytterligare referenser

Innehåll