您遇到什麼問題？
一或多個用戶端電腦看不到電話語音伺服器。
原因：伺服器無法連線網路，因為沒有正確設定。
解決方案：確定執行下列動作：
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用戶端電腦可以成功登入網域。
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用戶端電腦使用 ping 命令可以成功連線伺服器。
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電話語音伺服器已正確設定。
請參閱： 管理電話語音伺服器。
用戶端電腦看不到電話語音伺服器上的線路。
原因：電話語音伺服器沒有正確設定，或未授權使用者存取伺服器上的線路。
解決方案：TAPI 型程式存取電話語音伺服器上的線路時，會首先驗證執行程式程序的使用者。為了讓使用者看到線路，必須將線路指派給使用者。請確定已正確設定伺服器，而且已將伺服器上的線路指派給使用者。
請參閱： 管理電話語音伺服器；指派電話語音使用者到線路或電話。
即使已正確設定電話語音伺服器而且也將線路或電話指派給使用者，使用者還是看不到伺服器上的線路或電話。
原因：未啟用用戶端電腦使用電話語音伺服器。
解決方案：在用戶端電腦上使用 tcmsetup 指定電話語音伺服器。
使用者取消電話語音位置資訊對話方塊後，程式無法啟動。
原因： 程式需要 TAPI 來轉譯位址，而位址轉譯需要目前的電話語音位置資訊，但尚未指定。
解決方案：顯示位置資訊對話方塊時，使用者必須輸入國家/地區、當地區碼、外線使用設定，並選擇按鍵式或轉盤式撥號。這樣一來使用者可以建立電話語音位置。
請參閱：《網路和共用中心操作手冊》中的＜變更 Windows 如何撥出電話號碼的方法＞(
即使伺服器管理員已將使用者指派給線路，使用者還是看不到電話語音伺服器上的新線路。
原因：指派登入的使用者到電話語音伺服器上的線路時，直到使用者重新啟動用戶端電腦上的電話語音服務後，才能使用新的設定。
解決方案：停止用戶端上所有的用戶端 TAPI 型程式，如此電話語音服務將會關閉。用戶端程式重新啟動時，它們會看到新配置的線路。如果無法讓 TAPI 關閉，請重新啟動用戶端電腦。
請參閱： 管理電話語音用戶端與使用者。
電話語音程式沒有正確撥出長途電話號碼。
原因：程式沒有傳送正確的號碼到 TAPI。
解決方案：檢查輸入的號碼是正確的。如果沒有實行國家/區域碼長途撥號規則，請以標準位址格式輸入電話號碼：
+Country/RegionCode(AreaCode)SubscriberNumber
此為電話號碼的通用位址格式，而且 TAPI 可以辨認。該格式會辨別國家/區域碼、區碼以及號碼，如此一來 TAPI 將能按照國家或地區的撥號規則撥出號碼。
請參閱： 《網路和共用中心技術參照》的＜撥號規則和正式位址格式＞(