Se você estiver usando o Microsoft SQL Server como servidor de banco de dados, poderá verificar se os logs estão sendo gravados no banco de dados:
A associação ao grupo Administradores local e à função de banco de dados Administradores do Sistema no servidor do banco de dados que hospeda o banco de dados de configuração do AD RMS, ou equivalente, é o mínimo necessário para concluir este procedimento.
Para verificar se os logs estão sendo gravados no banco de dados
Faça logon no servidor de banco de dados que hospeda o banco de dados de log AD RMS.
No SQL Server Enterprise Manager, expanda Databases e o banco de dados de log AD RMS.
Expanda Tabelas, clique com o botão direito do mouse em ServiceRequest e clique em Open table - return all rows. Se os arquivos de log estiverem sendo criados, você verá uma ou mais linhas nessa tabela.