Informe de errores de Windows

Mediante Informe de errores de Windows, Windows puede enviar a Microsoft descripciones de problemas que se produzcan en el servidor y buscar los procedimientos necesarios para solucionarlos. Informe de errores de Windows se encuentra habilitado de forma predeterminada.

Si decide enviar automáticamente información genérica acerca de un problema, Microsoft le devolverá la solución más reciente que exista o usará esta información para empezar a trabajar en una solución.

Para obtener más información acerca de la protección de sus datos mediante nuestra directiva de privacidad, vaya al sitio web Microsoft Online Crash Analysis (puede estar en inglés).

Opciones avanzadas de Informe de errores de Windows

Las dos siguientes opciones del cuadro de diálogo Configuración de Informe de errores de Windows deshabilitan Informe de errores de Windows:

  • No deseo participar; no volver a preguntar

    Esta opción deshabilita Informe de errores de Windows e impide que le pregunte si desea enviar a Microsoft información acerca de los errores de aplicación.

  • Preguntarme si deseo enviar informes cada vez que se produzca un error

    Esta opción deshabilita Informe de errores de Windows, pero le preguntará si desea enviar información a Microsoft acerca de los errores de aplicación cada vez que se produzcan.

Las dos siguientes opciones habilitan Informe de errores de Windows. Cada una de ellas ofrece un nivel de detalle diferente con respecto a la información que se envía a Microsoft cuando se producen errores.

  • Sí, enviar automáticamente informes detallados. Notificarme si hay posibles soluciones al problema.

    Si se selecciona esta opción, cuando se produzca un error de aplicación, se enviarán automáticamente informes detallados a Microsoft. En los informes pueden incluirse partes de los documentos con los que estaba trabajando en el momento en que se produjo el error del programa o los datos que proporcionó en formularios o sitios web. También puede enviarse a Microsoft el contenido de archivos de registro y partes del Registro.

  • Sí, enviar automáticamente informes de resumen. Notificarme si hay posibles soluciones al problema.

    Si se selecciona esta opción, cuando se produzca un error de aplicación, sólo se enviarán a Microsoft datos de carácter no personal. Pueden enviarse a Microsoft datos acerca de la configuración del equipo, el programa con el que estaba trabajando y las operaciones que desencadenaron el error.

Procedimiento para habilitar Informe de errores de Windows

En Windows Server® 2008 R2, puede habilitar Informe de errores de Windows de las siguientes formas:

Para habilitar Informe de errores de Windows mediante la ventana Tareas de configuración inicial

Para habilitar Informe de errores de Windows mediante el Administrador del servidor

Para habilitar Informe de errores de Windows mediante las Tareas de configuración inicial

  1. En caso de que la ventana Tareas de configuración inicial no esté abierta, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba oobe en el cuadro de texto y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. Haga clic en Habilitar comentarios y actualizaciones automáticas en el área Actualizar este servidor.

  3. Haga clic en Configurar las opciones manualmente.

  4. En el área Informe de errores de Windows del cuadro de diálogo Configurar las opciones manualmente, haga clic en Cambiar configuración.

  5. En el cuadro de diálogo Configuración de Informe de errores de Windows, seleccione una de las siguientes opciones descritas en la sección anterior y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Sí, enviar automáticamente informes detallados

    • Sí, enviar automáticamente informes de resumen

  6. En el cuadro de diálogo Configurar las opciones manualmente, haga clic en Cerrar.
Para habilitar Informe de errores de Windows mediante el Administrador del servidor

  1. Abra el Administrador del servidor. Para ello haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Administrador del servidor.

  2. En la página principal del Administrador del servidor, expanda el área Recursos y soporte técnico si aún no está abierta.

  3. Haga clic en Configurar Informe de errores de Windows.

  4. En el cuadro de diálogo Configuración de Informe de errores de Windows, seleccione una de las siguientes opciones, descritas en la sección anterior y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Sí, enviar automáticamente informes detallados

    • Sí, enviar automáticamente informes de resumen

Procedimiento para deshabilitar Informe de errores de Windows

En Windows Server 2008 R2, puede deshabilitar Informe de errores de Windows de cualquiera de las siguientes formas:

Para deshabilitar Informe de errores de Windows mediante la ventana Tareas de configuración inicial

Para deshabilitar Informe de errores de Windows mediante el Administrador del servidor

También puede habilitar o deshabilitar Informe de errores de Windows configurando su comportamiento mediante la directiva de grupo. Use el Editor de directivas de grupo local para editar la directiva de grupo local o use la Consola de administración de directivas de grupo para editar la directiva de grupo basada en un dominio. Estas configuraciones de directiva se encuentran en Plantillas administrativas/Componentes de Windows/Informe de errores de Windows.

Para deshabilitar Informe de errores de Windows mediante las Tareas de configuración inicial

  1. En caso de que la ventana Tareas de configuración inicial no esté abierta, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba oobe en el cuadro de texto y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. Haga clic en Habilitar comentarios y actualizaciones automáticas en el área Actualizar este servidor.

  3. En el cuadro de diálogo Habilitar comentarios y actualizaciones automáticas de Windows, haga clic en Configurar manualmente.

  4. En el área Informe de errores de Windows del cuadro de diálogo Configurar las opciones manualmente, haga clic en Cambiar configuración.

  5. En el cuadro de diálogo Configuración de Informe de errores de Windows, seleccione una de las siguientes opciones y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • No deseo participar; no volver a preguntar

      Esta opción deshabilita Informe de errores de Windows e impide que le pregunte si desea enviar a Microsoft información acerca de los errores de aplicación.

    • Preguntarme si deseo enviar informes cada vez que se produzca un error

      Esta opción deshabilita Informe de errores de Windows, pero le preguntará si desea enviar información a Microsoft acerca de los errores de aplicación cada vez que se produzcan.

  6. En el cuadro de diálogo Configurar las opciones manualmente, haga clic en Cerrar.
Para deshabilitar Informe de errores de Windows mediante el Administrador del servidor

  1. Abra el Administrador del servidor. Para ello haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Administrador del servidor.

  2. En la página principal del Administrador del servidor, expanda el área Recursos y soporte técnico si aún no está abierta.

  3. Haga clic en Configurar Informe de errores de Windows.

  4. En el cuadro de diálogo Configuración de Informe de errores de Windows, seleccione una de las siguientes opciones y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • No deseo participar; no volver a preguntar

      Esta opción deshabilita Informe de errores de Windows e impide que le pregunte si desea enviar a Microsoft información acerca de los errores de aplicación.

    • Preguntarme si deseo enviar informes cada vez que se produzca un error

      Esta opción deshabilita Informe de errores de Windows, pero le preguntará si desea enviar información a Microsoft acerca de los errores de aplicación cada vez que se produzcan.

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