In questo argomento vengono elencati alcuni problemi comuni che possono verificarsi quando si configura o utilizza DirectAccess.
Per informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi, vedere la home page di DirectAccess nel sito Web Microsoft Technet all'indirizzo
Problema riscontrato
Viene visualizzato il messaggio di errore "L'interfaccia Internet non deve essere classificata come rete di dominio" nel passaggio 2.
- Causa: un controller di dominio nel dominio di cui è membro il server DirectAccess è raggiungibile sulla rete a cui è collegata l'interfaccia Internet selezionata.
- Soluzione: questo errore si verifica in genere quando il server DirectAccess è configurato anche come controller di dominio e si tenta di eseguire la procedura guidata per la configurazione di DirectAccess. Il server DirectAccess non può essere un controller di dominio. Se il server DirectAccess non è un controller di dominio, selezionare l'interfaccia Internet corretta o determinare il motivo per cui è possibile individuare un controller di dominio sulla rete a cui è collegata l'interfaccia Internet selezionata. Per ulteriori informazioni, vedere Elenco di controllo: prima di configurare DirectAccess ed Elenco di controllo: installare e configurare DirectAccess con server singolo.
Un client DirectAccess non dispone dell'accesso alla rete interna.
- Causa 1: il client DirectAccess non è membro dei gruppi di sicurezza configurati per i client DirectAccess.
- Soluzione 1: verificare nel passaggio 1 della procedura guidata per la configurazione di DirectAccess che siano configurati i gruppi di sicurezza corretti e che l'account computer del client DirectAccess sia un membro di uno dei gruppi configurati. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare i client DirectAccess.
- Causa 2: i firewall Internet o della rete interna bloccano il traffico da e verso il server DirectAccess.
- Soluzione 2: vedere Informazioni sui componenti di DirectAccess per informazioni sulla configurazione dei firewall Internet e della rete interna.
Un client DirectAccess non può accedere a una risorsa della rete interna.
- Causa 1: la risorsa della rete interna non supporta il protocollo Internet versione 6 (IPv6).
- Soluzione 1: per accedere a una risorsa della rete interna, la risorsa deve supportare IPv6, il che richiede che il computer e l'applicazione che rendono la risorsa disponibile supportino entrambi IPv6, oppure è necessario utilizzare un dispositivo NAT-PT (Network Address Translation-Port Translation) tra il client DirectAccess e la risorsa. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui componenti di DirectAccess.
- Causa 2: La tabella dei criteri di risoluzione dei nomi non è configurata correttamente.
- Soluzione 2: per determinare dove inviare le richieste di query dei nomi DNS (Domain Name System), il client DirectAccess utilizza la tabella dei criteri di risoluzione dei nomi. Se il nome di un server di risorse della rete interna non corrisponde a una voce nella tabella dei criteri di risoluzione dei nomi, il client DirectAccess utilizza i server DNS connessi a Internet e altri metodi per risolvere il nome. Verificare che la tabella dei criteri di risoluzione dei nomi contenga le voci corrette configurate nel passaggio 3 della procedura guidata per la configurazione di DirectAccess. Per ulteriori informazioni, vedere Identificare i server di infrastruttura per DirectAccess.