Este tópico lista alguns problemas comuns que poderá encontrar durante a configuração ou utilização do DirectAccess.
Para obter as informações de resolução de problemas mais actualizadas, consulte a home page do DirectAccess no Microsoft Technet (
Qual é o problema?
Obtenho a mensagem de erro "A interface Internet não pode ser classificada como rede de domínio" no passo 2.
- Causa: Um controlador de domínio do domínio ao qual o servidor DirectAccess pertence como membro está acessível na rede à qual está ligada a interface Internet seleccionada.
- Solução: Este erro ocorre principalmente quando o servidor DirectAccess também está configurado como um controlador de domínio e, em seguida, o utilizador tenta executar o assistente de Configuração do DirectAccess. O servidor DirectAccess não pode ser um controlador de domínio. Se o servidor DirectAccess não for um controlador de domínio, seleccione a interface Internet correcta ou determine o motivo pelo qual um controlador de domínio consegue ser localizado na rede à qual está ligada a interface Internet seleccionada. Para mais informações, consulte Lista de Verificação: Antes de Configurar o DirectAccess e Lista de Verificação: Instalar e Configurar o DirectAccess de Servidor Único.
Um cliente DirectAccess não tem acesso à rede interna.
- Causa n.º 1: O cliente DirectAccess não é um membro dos grupos de segurança configurados para clientes DirectAccess.
- Solução n.º 1: Verifique se os grupos de segurança correctos estão configurados no passo 1 do assistente do DirectAccess e se a conta de computador do computador cliente DirectAccess é um membro de um dos grupos configurados. Para mais informações, consulte Configurar Clientes DirectAccess.
- Causa n.º 2: As firewalls da Internet ou internas estão a bloquear o tráfego de entrada e saída do servidor DirectAccess.
- Solução n.º 2: Consulte Noções sobre Componentes do DirectAccess para obter informações sobre como configurar as firewalls de rede interna e da Internet.
Um cliente DirectAccess não consegue aceder a um recurso na rede interna.
- Causa n.º 1: O recurso na rede interna não suporta o protocolo IP versão 6 (IPv6).
- Solução n.º 1: Para aceder a um recurso na rede interna, o recurso tem de suportar IPv6, o que requer que o computador e a aplicação que disponibilizam o recurso suportem ambos IPv6, ou deverá ser utilizado um dispositivo NAT-PT (Tradução de Endereços de Rede-Tradução de Portas) entre o cliente DirectAccess e o recurso. Para mais informações, consulte Noções sobre Componentes do DirectAccess.
- Causa n.º 2: A Tabela de Política de Resolução de Nomes (NRPT) não está configurada correctamente.
- Solução n.º 2: Para determinar o local de envio dos pedidos de consulta de nomes do Sistema de Nomes de Domínio (DNS), o cliente DirectAccess utiliza a NRPT. Se o nome de um servidor de recursos de rede interna não obtiver correspondência com uma entrada na NRPT, o cliente DirectAccess utilizará servidores DNS expostos à Internet e outros métodos para resolver o nome. Verifique se a NRPT tem as entradas correctas configuradas no passo 3 do assistente de Configuração do DirectAccess. Para mais informações, consulte Identificar Servidores de Infra-estrutura para o DirectAccess.