Program poprawy jakości obsługi klienta

Użytkownik może pomóc firmie Microsoft zwiększyć jakość, niezawodność i wydajność systemów operacyjnych, biorąc udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta firmy Microsoft (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Jeśli użytkownik zaakceptuje tę opcję, firma Microsoft Corporation będzie zbierać informacje statystyczne dotyczące konfiguracji systemu, wydajności niektórych składników systemu Windows i wybranych typów zdarzeń. System Windows przekazuje okresowo do firmy Microsoft mały plik zawierający zestawienie zebranych informacji. Plik jest przesyłany przez Internet.

Przesyłane dane nie zawierają informacji pozwalających zidentyfikować użytkownika lub jego firmę. Nie trzeba wypełniać żadnych ankiet, a wszystkie operacje są wykonywane automatycznie - nic nie przerywa pracy. Nie powinna występować utrata wydajności. Jeśli komputer nie jest podłączony do Internetu, dane są odrzucane. Firma Microsoft nie udostępnia tych informacji innym firmom. Informacje są używane tylko w firmie Microsoft w formie podsumowania, na potrzeby ulepszania oprogramowania przeznaczonego dla klientów firmy.

Aby wziąć udział w Programie, postępuj zgodnie z procedurą opisaną w sekcji Włączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta.

Aby nie brać udziału w Programie, postępuj zgodnie z procedurą opisaną w sekcji Wyłączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta.

Włączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta

Program poprawy jakości obsługi klienta można włączyć za pomocą programu Menedżer serwera lub Zadania konfiguracji początkowej.

Włączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu Menedżera serwera

Włączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu programu Zadania konfiguracji początkowej

Włączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu Menedżera serwera

Aby wziąć udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta, korzystając z programu Menedżer serwera, wykonaj następujące czynności.

Włączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu Menedżera serwera

  1. Kliknij przycisk Start.

  2. Wskaż polecenie Narzędzia administracyjne i kliknij polecenie Menedżer serwera.

  3. Na stronie głównej narzędzia Menedżer serwera rozwiń obszar Zasoby i pomoc techniczna, jeśli nie został jeszcze otwarty.

  4. Kliknij pozycję Konfiguruj Program poprawy jakości obsługi klienta, aby otworzyć okno dialogowe Konfiguracja Programu poprawy jakości obsługi klienta.

  5. Wybierz opcję Tak, chcę wziąć udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta. Kliknij przycisk OK.

Włączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu programu Zadania konfiguracji początkowej

Aby wziąć udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta, korzystając z programu Zadania konfiguracji początkowej, wykonaj następujące czynności.

Włączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu programu Zadania konfiguracji początkowej

  1. W sekcji Aktualizowanie tego serwera okna Zadania konfiguracji początkowej kliknij pozycję Włącz automatyczne aktualizowanie i przesyłanie opinii.

  2. W oknie dialogowym Włączanie automatycznego aktualizowania systemu Windows i przesyłania opinii wykonaj jedną z następujących czynności.

    • Kliknij pozycję Włącz automatyczne aktualizacje systemu Windows i przesyłanie opinii, aby wziąć udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta i włączyć raportowanie błędów systemu Windows. Kliknij przycisk Zamknij. Procedura została ukończona.

    • Kliknij przycisk Konfiguruj ustawienia ręcznie, aby tylko wziąć udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta lub zmienić ustawienia.

  3. Jeśli w poprzednim kroku został wybrany przycisk Konfiguruj ustawienia ręcznie, kliknij przycisk Zmień ustawienie w obszarze Program poprawy jakości obsługi klienta okna dialogowego Ręczne konfigurowanie ustawień.

  4. W oknie dialogowym Konfigurowanie Programu poprawy jakości obsługi jakości wybierz opcję Tak, chcę wziąć udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta. Kliknij przycisk OK.

Wyłączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta

Program poprawy jakości obsługi klienta można wyłączyć za pomocą programu Menedżer serwera lub Zadania konfiguracji początkowej.

Wyłączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu Menedżera serwera

Wyłączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu programu Zadania konfiguracji początkowej

Wyłączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu Menedżera serwera

Aby nie brać udziału w Programie poprawy jakości obsługi klienta, wykonaj następujące czynności w programie Menedżer serwera.

Wyłączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu Menedżera serwera

  1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij polecenie Menedżer serwera.

  2. Na stronie głównej narzędzia Menedżer serwera rozwiń obszar Zasoby i pomoc techniczna, jeśli nie został jeszcze otwarty.

  3. Kliknij pozycję Konfiguruj Program poprawy jakości obsługi klienta, aby otworzyć okno dialogowe Konfiguracja Programu poprawy jakości obsługi klienta.

  4. Wybierz opcję Nie, nie chcę brać w nim udziału. Kliknij przycisk OK.

Wyłączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu programu Zadania konfiguracji początkowej

Aby nie brać udziału w Programie poprawy jakości obsługi klienta, wykonaj następujące czynności w programie Zadania konfiguracji początkowej.

Wyłączanie Programu poprawy jakości obsługi klienta przy użyciu programu Zadania konfiguracji początkowej

  1. W sekcji Aktualizowanie tego serwera okna Zadania konfiguracji początkowej kliknij pozycję Włącz automatyczne aktualizowanie i przesyłanie opinii.

  2. W oknie dialogowym Włączanie automatycznego aktualizowania systemu Windows i przesyłania opinii kliknij przycisk Konfiguruj ustawienia ręcznie.

  3. Kliknij przycisk Zmień ustawienie w obszarze Program poprawy jakości obsługi klienta okna dialogowego Ręczne konfigurowanie ustawień.

  4. W oknie dialogowym Konfigurowanie Programu poprawy jakości obsługi jakości wybierz opcję Nie, nie chcę brać w nim udziału. Kliknij przycisk OK.

Profil Programu poprawy jakości obsługi klienta

Biorąc udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta, można dodać profil zawierający dodatkowe informacje dla firmy Microsoft dotyczące sposobu użytkowania serwera w przedsiębiorstwie. Dodanie profilu jest opcjonalne, jednak udostępnia dokładniejsze dane, co pozwala firmie Microsoft dostarczać lepszych rozwiązań dla konkretnych zastosowań użytkownika.

Aby dodać profil, wykonaj następujące czynności.

Dodawanie profilu Programu poprawy jakości obsługi klienta

  1. W oknie dialogowym Konfigurowanie Programu poprawy jakości obsługi jakości wybierz opcję Tak, chcę wziąć udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows Server.

  2. Za pomocą menu rozwijanych wybierz wartości najlepiej charakteryzujące przedsiębiorstwo, a następnie kliknij przycisk OK.

    • Liczba serwerów w Twojej organizacji na całym świecie. Wybierz zakres liczb najlepiej reprezentujący liczbę serwerów organizacji.

    • Liczba komputerów stacjonarnych i przenośnych w Twojej organizacji na całym świecie. Wybierz zakres liczb najlepiej reprezentujący całkowitą liczbę komputerów stacjonarnych i przenośnych organizacji.

    • Branża, w jakiej działa Twoja organizacja. Jeśli branża organizacji nie jest dobrze reprezentowana przez dostępne opcje, wybierz pozycję Inne usługi.

Zobacz też

Spis treści