Отчеты об ошибках Windows

С помощью компонента Отчеты об ошибках Windows система Windows отправляет в корпорацию Майкрософт описания неполадок на сервере, чтобы найти пути их решения. Компонент Отчеты об ошибках Windows включен по умолчанию.

Если установлена автоматическая отправка общих сведений об ошибке, специалисты корпорации Майкрософт либо сообщают пользователю новейший способ решения проблемы, либо приступают к поиску решения на основе поступивших сведений о неполадке.

Дополнительные сведения о защите информации с помощью политики конфиденциальности см. на веб-сайте Интернет-системы анализа сбоев корпорации Майкрософт.

Дополнительные параметры отчетов об ошибках Windows

В диалоговом окне Конфигурация отчетов об ошибках Windows следующие два параметра позволяют отключить Отчеты об ошибках Windows.

  • Я не буду участвовать, и не спрашивать меня снова

    При выборе этого варианта Отчеты об ошибках Windows отключается и блокируется вывод запроса на отправку в корпорацию Майкрософт сведений об ошибках приложения.

  • Запрашивать об отправке отчетов при каждом возникновении ошибки

    При выборе этого варианта Отчеты об ошибках Windows отключается, но в случае возникновения ошибок приложения выводится запрос на отправку сведений о них в корпорацию Майкрософт.

Следующие два параметра включают компонент Отчеты об ошибках Windows. Эти варианты различаются степенью детализации сведений, отправляемых в корпорацию Майкрософт в случае сбоев.

  • Да, автоматически отправлять подробные отчеты. Уведомлять о наличии возможных решений проблемы.

    При выборе данного варианта, если в приложении возникают ошибки, то в корпорацию Майкрософт автоматически передаются подробные отчеты. В эти отчеты могут включаться части документов, над которыми шла работа в момент сбоя программы, или данные, введенные пользователем на веб-сайтах или в веб-формы. В корпорацию Майкрософт также могут быть переданы содержимое файлов журналов и части реестра.

  • Да, автоматически отправлять сводные отчеты. Уведомлять о наличии возможных решений проблемы.

    При выборе данного параметра, если в приложении возникают ошибки, то в корпорацию Майкрософт направляются только данные не личного характера. В корпорацию Майкрософт передаются сведения о конфигурации компьютера, о программе, с которой работал пользователь, и обо всех операциях, вызвавших сбой.

Включение компонента «Отчеты об ошибках Windows»

В ОС Windows Server® 2008 R2 компонент Отчеты об ошибках Windows можно включить следующим образом.

Включение компонента «Отчеты об ошибках Windows» с помощью окна «Задачи начальной настройки»

Чтобы включить компонент «Отчеты об ошибках Windows» с помощью диспетчера сервера

Чтобы включить компонент «Отчеты об ошибках Windows» с помощью окна «Задачи начальной настройки»

  1. Если окно Задачи начальной настройки еще не открыто, нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите в текстовое поле oobe, а затем нажмите кнопку ОК.

  2. Выберите команду Включить автоматическое обновление и обратную связь в области Обновить этот сервер.

  3. Выберите Настроить параметры вручную.

  4. В области Отчеты об ошибках Windows диалогового окна Настроить параметры вручную щелкните Изменить.

  5. В диалоговом окне Конфигурация отчетов об ошибках Windows выберите один из следующих параметров, описанных в предыдущем разделе, и нажмите кнопку ОК.

    • Да, автоматически отправлять подробные отчеты

    • Да, автоматически отправлять сводные отчеты

  6. В диалоговом окне Настроить параметры вручную нажмите кнопку Закрыть.

Чтобы включить компонент «Отчеты об ошибках Windows» с помощью диспетчера сервера, выполните следующие действия.

  1. Откройте Диспетчер серверов. Для этого нажмите кнопку Пуск, укажите компонент Администрирование и выберите Диспетчер серверов.

  2. На домашней странице Диспетчер серверов разверните область Ресурсы и поддержка, если она еще не открыта.

  3. Выберите команду Настроить сообщения об ошибках Windows.

  4. В диалоговом окне Конфигурация отчетов об ошибках Windows выберите один из следующих параметров, описанных в предыдущем разделе, и нажмите кнопку ОК.

    • Да, автоматически отправлять подробные отчеты

    • Да, автоматически отправлять сводные отчеты

Отключение компонента «Отчеты об ошибках Windows»

В ОС Windows Server 2008 R2 компонент Отчеты об ошибках Windows можно отключить следующим образом.

Отключение компонента «Отчеты об ошибках Windows» с помощью окна «Задачи начальной настройки»

Чтобы отключить компонент «Отчеты об ошибках Windows» с помощью диспетчера сервера

Также можно включить и отключить компонент Отчеты об ошибках Windows, настроив его работу с помощью групповой политики. Воспользуйтесь редактором локальной групповой политики для изменения локальной групповой политики или консолью управления групповыми политиками для изменения доменной групповой политики. Эти параметры политики содержатся в компоненте Административные шаблоны/Компоненты Windows/Сообщения об ошибках Windows.

Чтобы отключить компонент «Отчеты об ошибках Windows» с помощью окна «Задачи начальной настройки».

  1. Если окно Задачи начальной настройки еще не открыто, нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите в текстовое поле oobe, а затем нажмите кнопку ОК.

  2. Выберите команду Включить автоматическое обновление и обратную связь в области Обновить этот сервер.

  3. В диалоговом окне Включить автоматическое обновление Windows и сбор отзывов и предложений щелкните Настроить параметры вручную.

  4. В области Отчеты об ошибках Windows диалогового окна Настроить параметры вручную щелкните Изменить.

  5. В диалоговом окне Конфигурация отчетов об ошибках Windows выберите один из следующих параметров, описанных в предыдущем разделе, и нажмите кнопку ОК.

    • Я не буду участвовать, и не спрашивать меня снова

      При выборе этого варианта Отчеты об ошибках Windows отключается и блокируется вывод запроса на отправку в корпорацию Майкрософт сведений об ошибках приложения.

    • Запрашивать об отправке отчетов при каждом возникновении ошибки

      При выборе этого варианта Отчеты об ошибках Windows отключается, но в случае возникновения ошибок приложения выводится запрос на отправку сведений о них в корпорацию Майкрософт.

  6. В диалоговом окне Настроить параметры вручную нажмите кнопку Закрыть.
Чтобы отключить компонент «Отчеты об ошибках Windows» с помощью диспетчера сервера, выполните следующие действия.

  1. Откройте Диспетчер серверов. Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Администрирование и щелкните Диспетчер серверов.

  2. На домашней странице Диспетчер серверов разверните область Ресурсы и поддержка, если она еще не открыта.

  3. Выберите команду Настроить отчеты об ошибках Windows.

  4. В диалоговом окне Конфигурация отчетов об ошибках Windows выберите один из следующих параметров, описанных в предыдущем разделе, и нажмите кнопку ОК.

    • Я не буду участвовать, и не спрашивать меня снова

      При выборе этого варианта Отчеты об ошибках Windows отключается и блокируется вывод запроса на отправку в корпорацию Майкрософт сведений об ошибках приложения.

    • Запрашивать об отправке отчетов при каждом возникновении ошибки

      При выборе этого варианта Отчеты об ошибках Windows отключается, но в случае возникновения ошибок приложения выводится запрос на отправку сведений о них в корпорацию Майкрософт.

См. также

Содержание