O método de instalação por telefone permite que você fale com um representante do Serviço de Atendimento ao Consumidor Microsoft para concluir o processo de instalação. O número de telefone apropriado é determinado pelo país/região que você escolheu no Assistente para Ativação do Servidor e é exibido pelo assistente.

Ser membro do grupo Administradores ou equivalente é o mínimo exigido para execução deste procedimento. Revise os detalhes sobre o uso de contas e associações a grupos apropriadas em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477 (a página pode estar em inglês).

Para instalar licenças de acesso para cliente de Serviços de Terminal usando o telefone

  1. Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e Serviços de Terminal e clique em Gerenciador de Licenciamento TS.

  2. Verifique se o método de conexão do servidor de licenças dos Serviços de Terminal está definido como Telefone clicando com o botão direito do mouse no servidor de licenças no qual deseja instalar as licenças de acesso para cliente de Serviços de Terminal (TS CALs) e clicando em Propriedades. Na guia Método de Conexão, altere o método de conexão, se necessário, verifique se o país ou a região correta foi selecionada na lista Selecione o país ou região e clique em OK.

  3. Clique com o botão direito do mouse no servidor de licenças no qual deseja instalar as TS CALs e clique em Instalar Licenças. O Assistente para Instalação de Licenças é iniciado.

  4. Clique em Avançar.

  5. Na página Obter Pacote de Chaves da Licença do Cliente, use o número de telefone exibido para ligar para a Microsoft Clearinghouse e forneça ao representante a identificação do seu servidor de licenças dos Serviços de Terminal, bem como as informações necessárias relativas ao programa de licenciamento por meio do qual você adquiriu as TS CALs. O representante processa sua solicitação para instalar TS CALs e dá uma identificação exclusiva para as TS CALs. Essa identificação exclusiva é chamada de ID do pacote de chaves da licença.

    Importante

    Mantenha uma cópia da ID do pacote de chaves da licença. Essas informações facilitarão suas comunicações com a Microsoft Clearinghouse, caso você precise de ajuda para recuperar TS CALs.

  6. No Assistente para Instalação de Licenças, na página Obter pacote de chaves da licença do cliente, digite a identificação do pacote de chaves da licença fornecida pelo representante nas caixas apresentadas e clique em Avançar. As TS CALs são instaladas no servidor de licenças de Serviços de Terminal.

  7. Para concluir o processo, clique em Concluir. O servidor de licenças de Serviços de Terminal pode agora emitir TS CALs para os clientes que se conectarem a um servidor de terminal.

Referências adicionais

Sumário