El método de instalación por teléfono le permite hablar con un representante del servicio de atención al cliente de Microsoft para completar el proceso de instalación. El número de teléfono adecuado está determinado por el país o la región que se elige en el Asistente para activar servidor y se visualiza en el asistente.
El requisito mínimo para realizar este procedimiento es pertenecer al grupo Administradores local o equivalente del servidor de Administración de licencias de Escritorio remoto que se va a configurar. Vea los detalles relativos al uso correcto de las cuentas y pertenencias a grupos en
 | Para instalar licencias de acceso de cliente de servicios de Escritorio remoto por teléfono |
En el servidor de licencias, abra el Administrador de licencias de Escritorio remoto. Para abrir el Administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas, seleccione Servicios de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Administrador de licencias de Escritorio remoto.
Compruebe que el método de conexión del servidor de licencias de Escritorio remoto esté establecido en Teléfono. Para ello, haga clic con el botón secundario del mouse en el servidor de licencias donde desea instalar licencias de acceso de cliente de servicios de Escritorio remoto (CAL de RDS) y haga clic en Propiedades. En la ficha Método de conexión, cambie el método de conexión en caso necesario, asegúrese de que en la lista Seleccionar país o región esté seleccionado el país o la región correcta y haga clic en Aceptar.
Haga clic con el botón secundario en el servidor de licencias donde desee instalar las CAL de RDS y, a continuación, haga clic en Instalar licencias. Se inicia el Asistente para instalar licencias.
Haga clic en Siguiente.
En la página Obtener un paquete de claves de licencia de cliente, use el número de teléfono que se muestra para llamar al Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse) y proporcione al representante el identificador del servidor de licencias de Escritorio remoto y la información necesaria del programa de licencias a través del cual adquirió las CAL de RDS. El representante procesará entonces la solicitud de instalación de CAL de RDS y le proporcionará un identificador único para las CAL de RDS. Este identificador único se denomina Identificador del paquete de claves de licencia.
Importante Conserve una copia del identificador del paquete de claves de licencia. Tener esta información le facilita las comunicaciones con el Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse) en caso de que necesite asistencia para recuperar CAL de RDS.
En el Asistente para instalar licencias, en la página Obtener un paquete de claves de licencia de cliente, escriba en los cuadros correspondientes el identificador del paquete de claves de licencia que le proporcionó el representante y haga clic en Siguiente. Las CAL de RDS se instalan en su servidor de licencias de Escritorio remoto.
Para completar el proceso, haga clic en Finalizar. El servidor de licencias de Escritorio remoto puede emitir ahora CAL de RDS para los clientes que se conectan a un servidor de Host de sesión de Escritorio remoto.